Analista Experiencia de Clientes
hace 6 meses
Mixta (Teletrabajo + Presencial)
Analista
Región Metropolitana de Santiago
Las Condes
Súmate a la buena energía de Lipigas, líder en el rubro y la cuarta mejor empresa para trabajar en Chile, que bajo el marco de la Ley 21.015 incentiva la contratación de personas con discapacidad. Somos un equipo amigable con el entorno, comprometido con la inclusión, diversidad y equidad de género.
Nos encontramos en búsqueda de un/a **Analista Experiência de Clientes** para incorporarse a nuestro equipo y cumplir el siguiente objetivo.
Responsable de la entrega de información estructurada a su área, y a todas las áreas interesadas de la compañía, respecto a la experiência de nuestros clientes en todas las líneas de negocio residenciales. Con el fin de tomar decisiones de diseño del servicio situando al cliente en el centro y que tengan un impacto positivo en la experiência.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Mantener sistematización de mediciones relacionales y transaccionales de experiência de clientes.
- Gestionar solicitudes de estudios y mediciones de experiência de clientes provenientes de las distintas áreas de la compañía
- Realizar el levantamiento e identificación de los principales dolores de nuestros clientes e impulsar oportunidades de mejora que impacten positivamente en su percepción.
- Participar activamente en instancias de trabajo y comunicación organizadas desde el área de experiência, tales como: comités de clientes, workshops, charlas, TO de clientes, etc.
- Apoyar iniciativas que tengan un impacto en la experiência de los clientes, realizando seguimiento a cada una de ellas.
- Cumplimiento del roadmap de cada una de las instancias de trabajo y comunicación.
¿Qué te ofrecemos?
- Asignación de Colación
- Aguinaldos
- Seguro de Salud Complementario
- Bonos
- Celebraciones para festividades importantes
- Y muchos otros beneficios que te contaremos al momento de la entrevista.
**Perfil deseado**:
- Contar con Título Profesional de las carreras de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Estadística o afín.
- Experiência laboral mínima de 2 años en áreas comerciales o de experiência de clientes.
- Deseable experiência o conocimientos en estadística para mediciones.
- Excel nível Intermedio.
- Deseable manejo de SQL y Power BI.
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Analista de Experiencia Clientes
hace 5 meses
Santiago de Chile SALFA A tiempo completoJornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago ¡Salfa te invita a formar parte de su equipo! Nuestra gerencia ubicada en Rondizzoni #2130 Comuna de Santiago, está en búsqueda de su próximo **Analista de Experiência Clientes**. Si te consideras un profesional que le encanta el control, que se preocupa por el cliente y el...
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Analista de Experiencia Clientes
hace 5 meses
Santiago de Chile Esmax A tiempo completoPublicada ayer por - **Esmax** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - En Esmax, licenciatarios de Petrobras en Chile, estamos en búsqueda de un Analista de Experiência Clientes que sea capaz de asegurar la mejor experiência para nuestros clientes, durante todo el ciclo de vida, los diferentes canales de contacto y...
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Analista Experiencia Clientes
hace 5 meses
Santiago de Chile Charles Taylor A tiempo completo**Descripción del puesto**: Analista Experiência Clientes Como Analista Experiência Clientes en nuestra empresa tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo especializado en el área de Seguros. Buscamos profesionales Senior en modalidad Híbrida, trabajando en colaboración con nuestro equipo para brindar una experiência excepcional a nuestros...
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Analista de Experiencia de Cliente
hace 5 meses
Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completoJornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago - ¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos: - Realizar el seguimiento de indicadores sobre la percepción y ejecución de experiência digital. Analizar y proveer inputs para el diseño de todas las etapas de la experiência de viaje del cliente. - Para ser el/la siguiente...
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Analista Experiencia Clientes
hace 1 mes
Santiago de Chile Clinica Bupa Santiago A tiempo completoEn Clínica BUPA Santiago, estamos en búsqueda de un analista de experiência clientes, quien tendrá la misión de contribuir en la mejora de la experiência entregando información de valor a toda la organización, desarrollando planes de acción para mejora continua e instancias de trabajo enfocadas en la Cultura de Servicio de las clínicas. Mantener...
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Analista Experiencia Clientes
hace 6 meses
Santiago, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completoAnalista Experiencia Clientes (Junior) Publicada hoy por Isapre Banmédica S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes En Isapre Banmédica - Vida Tres, buscamos a nuestro próximo Analista Experiencia Clientes (Junior), para...
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Analista Senior de Experiencia Cliente
hace 5 meses
Santiago de Chile BICE VIDA A tiempo completo**_ ¡Únete a un equipo apasionado y altamente motivado por brindar soluciones innovadoras a sus clientes!_** **¿Qué buscamos?**: **_¡Te estamos buscando!_** BICE VIDA busca a su próximo/a **Analista Senior de Experiência Clientes** para que se una al equipo de Marketing y Experiência de Clientes. En el rol deberás velar y gestionar la experiência...
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Analista de Procesos Experiencia Clientes
hace 5 meses
Santiago de Chile Partnerh A tiempo completoBuscamos para importante proveedora de servicios, un(a) ANALISTA DE PROCESOS EXPERIENCIA CLIENTES para Santiago, con hasta 2 años de experiência desempeñando las labores del cargo. **Objetivo**: Levantar, analizar, identificar oportunidades de mejora y rediseñar los procesos, procedimiento y políticas con foco en mejorar la experiência...
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Analista de Clientes Dental
hace 3 meses
Santiago de Chile RedSalud A tiempo completoSomos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones ambulatorias y hospitalarias a través de sus 9 Clínicas y más de 30 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país...
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Analista de Experiencia de Clientes
hace 5 meses
Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completoEn Aguas del Valle estamos buscando a nuestro próximo Analista de Experiência de Clientes, quien atenderá consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por la compañía. **Sus principales funciones serían**: - Coordinar soluciones con las diferentes áreas de servicio de la compañía,...
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Analista de Reclamos Clientes
hace 5 meses
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Analista de Reclamos Clientes (Híbrido)**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de...
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Analista Clientes
hace 6 meses
Santiago de Chile SMU A tiempo completoMixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? - En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Ofrecemos un grato ambiente laboral y un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. - En esta...
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Analista Experiencia Clientes
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completoDescripción del Cargo En Isapre Banmédica - Vida Tres, buscamos a nuestro próximo Analista Experiencia Clientes (Junior), para nuestra Gerencia Comercial. Funciones del CargoRealizar estudios de mercado y analizar la competencia para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales de la isapre.Participar en la formulación y...
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Analista Experiencia Cliente/oferta Inclusiva Bajo
hace 5 meses
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoXinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está convencida que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros colaboradores (as), comunidad y clientes. Te invitamos a postular a esta oferta de trabajo, en donde contamos también convacantes del tipo inclusivo Nos encontramos en la búsqueda...
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Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 6 meses
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 6 meses
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 5 meses
Santiago de Chile Owlfirst Consultores A tiempo completoSomos una empresa que presta soluciones tecnológicas ubicada en las Condes, nos encontramos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para asistencia en la atención de calidad a clientes internos y externos. Sus funciones serán: - Realizar atención de clientes y preparación de sala de reuniones. - Dar respuesta a los requerimientos telefónicos...
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Analista de Inteligencia Clientes
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completoLa Gerencia de Beneficios, Productos y Clientes de Caja de Compensación Los Héroes busca incorporar a su equipo un/a Analista de Inteligencia Clientes.El/la Analista de Inteligencia Clientes será responsable de analizar y controlar distintos segmentos de clientes y productos, generando e implementando campañas de productos para contribuir a la entrega de...
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Analista Experiencia de Personas
hace 6 meses
Santiago de Chile Equans A tiempo completoANALISTA EXPERIENCIA DE PERSONAS **Offer ID**: - 56327**Métier**: - Technicians / Cooling**Contract type**: - ANALISTA EXPERIENCIA DE PERSONAS**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Chile**EQUANS Chile **(EQCL)**, se encuentra en búsqueda de **ANALISTA EXPERIENCIA DE PERSONAS** que cumpla con los procedimientos establecidos, implementar el programa...
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Se Busca de Analista Sac con Experiencia
hace 2 meses
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoCliente ubicado en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno o una ANALISTA SAC por reemplazo.Objetivos: Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan en sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y protocolos del servicio al cliente que como compañía hemos definido, atendiendo a los...