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Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras. Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas SernaSec en sus SLA´s definidos. Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes. Revisión diaria de tickets pendiente y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc. Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos. Participación en Proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.REQUISITOS- Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico; o carrera a fin. Experiência Deseable al menos 1 año de experiência en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiência, en cargos como administrativos, analista u otro similar. Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestiónSe ofreceHORARIOS - Lunes a Jueves 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 8:30 a 14 hrs.RENTA: $700.000 Líquidos mensual.LUGAR DE TRABAJO: Las Condes, Santiago.Contrato de trabajo por empresa externa. -Requerimientos
- Educación mínima: Técnico1 año de experiênciaPalabras clave: analyst, service, care, costumerEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras. Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas SernaSec en sus SLA´s definidos. Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes. Revisión diaria de tickets pendiente y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc. Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos. Participación en Proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.REQUISITOS- Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico; o carrera a fin. Experiência Deseable al menos 1 año de experiência en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiência, en cargos como administrativos, analista u otro similar. Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestiónSe ofreceHORARIOS - Lunes a Jueves 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 8:30 a 14 hrs.RENTA: $700.000 Líquidos mensual.LUGAR DE TRABAJO: Las Condes, Santiago.Contrato de trabajo por empresa externa. -Requerimientos
- Educación mínima: Técnico1 año de experiênciaPalabras clave: analyst, service, care, costumer
**Salario**: 700000 PEN/MONTH.
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Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 2 días
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Analista de Cobranza
hace 3 semanas
Santiago de Chile Analista De Cobranza A tiempo completo**Analista de Cobranza**: - Publicada hoy por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila busca Analista de Cobranza quien tendrá como misión generar controles y monitorear los principales procesos e indicadores del área de cobranza trabajando de manera conjunta...
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Analista de Personas
hace 2 semanas
Santiago de Chile Analista De Personas A tiempo completo**Analista de Personas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos...
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Analista de Tesoreria
hace 3 semanas
Santiago de Chile ANALISTA DE TESORERIA A tiempo completoWilliamson Industrial, empresa con más de 55 años de experiência en ventas de suministros para la industria, se encuentra en la búsqueda de Analista de tesorería. **Principales Responsabilidades**: Encargado de coordinar las actividades en lo que respecta a salvaguardar los fondos provenientes de los ingresos y atender de manera oportuna y racional las...
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Analista de Precios
hace 1 semana
Santiago de Chile Analista de Precios A tiempo completoEmpresa con sólida trayectoria a nível nacional, se encuentra buscando profesional del área comercial para su equipo de trabajo, la persona deberá desarrollar el cargo de Analista de Precios, quien tendrá la misión de: Realizar propuestas de estimación de costos de un proyecto y/o servicios, gestionando cotizaciones y maximizando precios, de acuerdo...
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Analista de Tesoreria
hace 1 semana
Santiago de Chile Analista De Tesoreria A tiempo completo**Analista de Tesoreria**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Santiago En Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda de...
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Ejecutivo Atención a Cliente Call Center
hace 4 semanas
Santiago, Chile Empresa de servicio A tiempo completoVerisure, compañía multinacional de servicios de seguridad, está en búsqueda de Ejecutivos de Atención al Cliente. Principales **Responsabilidades**: - Gestionar los requerimientos de clientes, de manera clara y oportuna, cumpliendo con los protocolos de seguridad definidos por la compañía, para brindarles el mejor servicio. - Orientar a nuestros...
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Analista Servicio a Clientes
hace 2 semanas
Santiago de Chile Xinerlink - Unidad Minería A tiempo completoImportante empresa dedicada al rubro del combustible se encuentra en búsqueda de un Analista de Servicio atención a Clientes para incorporarse a su equipo a través de servicios transitorios por proyecto de 6 meses. **Principales funciones**: - Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan en...
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Atención de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Chile Suramericana de textiles A tiempo completoImportante empresa comercialde ropa femenina de retail, se encuentra en búsqueda de una personaresponsables de entregar una excelente atención a los cliente. ¿Qué buscamos? - Experiência laboral mínima1 año en atención al cliente - Buen manejo de Word y excel FUNCIONES - Confirmar estado de envío de pedidos cuando el cliente lo solicita vía...
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Analista Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Chile AB Human Research Solution A tiempo completoEmpresa Nacional, con más de 40 años en el mercado, distribuidores en el rubro de alimentos y bebidas. Requiere para su área de Atención al cliente, Analista Atención al Cliente Que buscamos? Nos orientamos a un profesional, Técnico de carrera afín, 2 a 3 años de experiência en el puesto laboral, con manejo avanzado de excel, ppoint, word. De buen...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Chile Owlfirst Consultores A tiempo completoSomos una empresa que presta soluciones tecnológicas ubicada en las Condes, nos encontramos en búsqueda de Analista de Servicio al Cliente para asistencia en la atención de calidad a clientes internos y externos. Sus funciones serán: - Realizar atención de clientes y preparación de sala de reuniones. - Dar respuesta a los requerimientos telefónicos...
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Jefe de Experiencia Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Chile Jefe de Experiencia Cliente A tiempo completoImportante empresa del rubro logístico, con 40 años en el mercado se encuentra en búsqueda de JEFE DE EXPERIENCIA CLIENTE, para su terminal ubicado en Santiago. La principal misión del cargo será supervisar la satisfacción de los clientes y el proceso de los servicios contratados, motivando y capacitando adecuadamente al personal a cargo,...
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Analista de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile Detacoop A tiempo completoSomos una Cooperativa de Ahorro y Crédito, en la cual llevamos 54 años en el mercado apoyando a nuestros socios a lo largo del país. En esta oportunidad queremos invitarte a que seas parte de nuestro equipo, especialmente para nuestra área de Comercial, para que puedas impulsar a la Cooperativa a seguir estableciendo mejoras para así ir creciendo...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile ICB A tiempo completoJornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura En ICB (Marco Polo, Cola Cao, Van Camp’s, Té Club, Nutella, Kellogs, entre otras) referente en consumo masivo de alimentos, buscamos un Analista de Servicio al Cliente El objetivo del cargo es gestionar los reclamos de clientes en ruta y realizar el apoyo directo a Sistema SAC...
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Analista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoImportante empresa dedicada al rubro del combustible se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Servicio atención a Clientes para incorporarse a su equipo a través de servicios transitorios por reemplazoPrincipales funciones: - Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan en nuestro sistema...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile Red de Laboratorios Clínicos GrupoH A tiempo completoBuscamos para ingreso inmediato Asistente Servicio al Cliente **Requisitos**: - Manejo Office nível usuario - Experiência previa en Atención de Clientes Call center - Idealmente experiência en laboratorio clínico, centros médicos - Idealmente residir en comuna Maipú, no excluyente PRINCIPALES RESPONSABILIDADES - Atención y recepción de llamados -...
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Analista de Logística y Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Chile LAB TECH SpA A tiempo completoEl servicio al cliente y la logística están íntimamente relacionados... Es por esto que en LABTECH estamos buscando nuestro Analista estrella que nos permita unir ambos mundos y brindar una experiência integral a nuestros clientes y seguir creciendo siendo líderes en ortodoncia invisible! Buscamos una persona proactiva, con orientación al servicio,...
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Analista de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile BD A tiempo completo**Job Description Summary**: ¿Quieres pertenecer a una empresa líder global en tecnología médica que actúa para impulsar el mundo de la salud? BD es una de las compañías de tecnología médica más grandes del mundo. Tenemos una posición única en el mercado con soluciones para mejorar el manejo de la enfermedad y de la atención, apoyando a...
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Analista de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Santiago de Chile Detacoop A tiempo completoSomos una Cooperativa de Ahorro y Crédito, en la cual llevamos 54 años en el mercado apoyando a nuestros socios a lo largo del país. En esta oportunidad queremos invitarte a que seas parte de nuestro equipo, especialmente para nuestra área de Comercial, para que puedas impulsar a la Cooperativa a seguir estableciendo mejoras para así ir creciendo...
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Analista de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Santiago de Chile ASTARA A tiempo completoBUSCAMOS ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE **Nuestro cliente**: ASTARA CHILE El propósito del cargo es participar en el desarrollo y cumplimiento de los procesos de atención a clientes (Concesionarios y Marcas) levantando oportunidades de mejora con el fin de contribuir al desarrollo de una óptima Experiência de Clientes. **Las tareas del cargo...