Analista de Experiencia de Clientes

hace 6 meses


Provincia de Elqui Coquimbo, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo

En Aguas del Valle estamos buscando a nuestro próximo Analista de Experiência de Clientes, quien atenderá consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por la compañía.

**Sus principales funciones serían**:

- Coordinar soluciones con las diferentes áreas de servicio de la compañía, internas y externas, respecto a los reclamos presentados por clientes para lograr dar respuesta dentro del estándar definido por la compañía.
- Detectar y ejecutar los cambios que corrijan la problemática del cliente para dar una respuesta de acuerdo a los estándares establecidos.
- Preparar informes de gestión respecto de las atenciones, para contribuir al control de los indicadores y metas definidas por la gerencia.
- Elaborar estados de pago y multas a contratistas para lograr el cumplimiento de acuerdo a indicadores y plazos definidos del contrato.
- Informar a las áreas de la compañía de las contingencias detectadas en el proceso de atención para contribuir a la mejora de estos. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Administración de Ventas, Administración Industrial, Administración Pública, Comunicación Social / Empresarial, Contador Público y Auditor, Técnico en Administración de Recursos Humanos y Personal, Técnico en Contabilidad General, Técnico Superior en administración cooperativa y mutual Requisitos Minimos: -Estudios Técnicos en Administración de Empresas, Contabilidad o carrera afín.
- Ideal contar con experiência de 3 años en manejo de sistema comercial 4J.
- Deseable contar con conocimiento en sistemas SIG y SAP. CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Indefinido Jornada Laboral: Jornada Completa



  • Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Aguas del Valle A tiempo completo

    En Aguas del Valle estamos en búsqueda de una Encargada o Encargado de Experiência de Clientes para nuestro Edificio Comercial de La Serena, quien tendrá la responsabilidad de coordinar y supervisar la atención de consultas, reclamos y requerimientos de los clientes para lograr una respuesta conforme al estándar definido por la compañía. **Sus...


  • Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago ¡Salfa te invita a formar parte de su equipo! Nuestra gerencia ubicada en Rondizzoni #2130 Comuna de Santiago, está en búsqueda de su próximo **Analista de Experiência Clientes**. Si te consideras un profesional que le encanta el control, que se preocupa por el cliente y el...


  • Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Analista Región Coquimbo Coquimbo Importante empresa del rubro logístico con sede en la Región de Coquimbo busca profesional para cargo de Analista de Concesiones **Objetivo del cargo** Velar por el correcto cumplimiento de los contratos de concesión, mediante la entrega de apoyo y...


  • Santiago de Chile Esmax A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Esmax** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - En Esmax, licenciatarios de Petrobras en Chile, estamos en búsqueda de un Analista de Experiência Clientes que sea capaz de asegurar la mejor experiência para nuestros clientes, durante todo el ciclo de vida, los diferentes canales de contacto y...


  • Santiago de Chile Charles Taylor A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Analista Experiência Clientes Como Analista Experiência Clientes en nuestra empresa tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo especializado en el área de Seguros. Buscamos profesionales Senior en modalidad Híbrida, trabajando en colaboración con nuestro equipo para brindar una experiência excepcional a nuestros...


  • Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completo

    Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago - ¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos: - Realizar el seguimiento de indicadores sobre la percepción y ejecución de experiência digital. Analizar y proveer inputs para el diseño de todas las etapas de la experiência de viaje del cliente. - Para ser el/la siguiente...


  • Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Komatsu Cummins A tiempo completo

    Publicada ayer por **Komatsu Cummins** Jornada Completa Analista Región Coquimbo La Serena - El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades. Nuestra empresa incorpora al mercado experiência, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en...


  • Santiago de Chile Clinica Bupa Santiago A tiempo completo

    En Clínica BUPA Santiago, estamos en búsqueda de un analista de experiência clientes, quien tendrá la misión de contribuir en la mejora de la experiência entregando información de valor a toda la organización, desarrollando planes de acción para mejora continua e instancias de trabajo enfocadas en la Cultura de Servicio de las clínicas. Mantener...


  • Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Analista de Reclamos Clientes (Híbrido)**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de...


  • Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Know How Partners A tiempo completo

    **Encargado/a de Estudios, La Serena**: - Publicada ayer por - **Know How Partners** Jornada Completa Encargado Región Coquimbo La Serena En Know How Partners, buscamos para nuestro cliente, importante empresa de servicios en La Serena, a un/a Encargado/a de Estudios. Su principal responsabilidad dentro de la organización, consiste en levantar...


  • Santiago de Chile Lipigas A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¡Súmate a la buena energía de Lipigas, líder en el rubro y la cuarta mejor empresa para trabajar en Chile, que bajo el marco de la Ley 21.015 incentiva la contratación de personas con discapacidad. Somos un equipo amigable con el entorno, comprometido con la...


  • Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    **¡Buscamos a personas comprometidas con la excelencia!** Porque somos un referente de gestión y control interno en el rubro de la Banca nacional, siempre queremos mejorar para seguir contribuyendo al desarrollo del país. Por ello, buscamos a profesionales comprometidos y alineados a los valores y cultura de nuestro Banco de Chile. Entre sus labores se...


  • Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Recepcionista Part Time Centro La Serena**: **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Por Turnos Administrativo Región Coquimbo La Serena En tu rol deberás recibir al pasajero, entregándole la información básica para un uso integral y satisfactorio de las dependencias. Entregándole un servicio de excelencia al visitante. Haciendo que nuestros clientes...


  • Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Ejecutivo/a Corporativo Afiliación Empresas - Coquimbo**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** En terreno Vendedor Región Coquimbo Coquimbo ¡Sé parte de Caja Los Andes e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles,...


  • Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo

    **Ejecutivo/a Calidad de Vida - Sucursal La Serena (Reemplazo)**: - Publicada hoy por **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Jornada Completa Asesor Región Coquimbo La Serena **Ejecutivo/a Calidad de Vida (Reemplazo)** Sé parte de Caja Los Andes y de su Gerencia Corporativa de Clientes y Canales e impacta en más de 4 millones de afiliados/as! Apoyamos...


  • Provincia de Elqui, Coquimbo, Chile Universidad de Chile A tiempo completo

    En el Centro de Investigación, Desarrollo e Innovación de Estructuras y Materiales (IDIEM) de la Universidad de Chile, nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Ayudante de Laboratorio para incorporarse a un proyecto minero en la Región de Coquimbo. **Te ofrecemos**: - Integrarte a la Administración Pública en una organización sólida,...


  • Provincia de Diguillín, Ñuble, Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa del mundo inmobiliario, se encuentra en búsqueda de **Analista Contable.** **La misión del cargo es **garantizar la fidelidad de la información financiera que se origina de todas las áreas de la organización, validando los datos recibidos, que cumplan con la política de la compañía y con el marco legal vigente....


  • Santiago de Chile Partnerh A tiempo completo

    Buscamos para importante proveedora de servicios, un(a) ANALISTA DE PROCESOS EXPERIENCIA CLIENTES para Santiago, con hasta 2 años de experiência desempeñando las labores del cargo. **Objetivo**: Levantar, analizar, identificar oportunidades de mejora y rediseñar los procesos, procedimiento y políticas con foco en mejorar la experiência...


  • Santiago de Chile BICE VIDA A tiempo completo

    **_ ¡Únete a un equipo apasionado y altamente motivado por brindar soluciones innovadoras a sus clientes!_** **¿Qué buscamos?**: **_¡Te estamos buscando!_** BICE VIDA busca a su próximo/a **Analista Senior de Experiência Clientes** para que se una al equipo de Marketing y Experiência de Clientes. En el rol deberás velar y gestionar la experiência...


  • Santiago de Chile RedSalud A tiempo completo

    Somos RedSalud CCHC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones ambulatorias y hospitalarias a través de sus 9 Clínicas y más de 30 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas. Brindamos una salud de calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país...