Analista Experiencia Clientes
hace 4 semanas
En Isapre Banmédica - Vida Tres, buscamos a nuestro próximo Analista Experiencia Clientes (Junior), para nuestra Gerencia Comercial.
Funciones del Cargo
- Realizar estudios de mercado y analizar la competencia para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales de la isapre.
- Participar en la formulación y ejecución de la estrategia general de la organización, proponiendo iniciativas y mejoras para fortalecer la posición de la isapre en el mercado y garantizar su sostenibilidad a largo plazo.
- Evaluar y comprender las necesidades y expectativas de los afiliados, desarrollar programas de fidelización y diseñar soluciones que brinden una experiencia excepcional al cliente, promoviendo la retención y el incremento de la cartera de afiliados.
- Analizar los puntos de contacto con los afiliados, identificar oportunidades de mejora en los procesos y servicios, y proponer acciones concretas para optimizar la experiencia del cliente y generar lealtad hacia la ISAPRE.
- Recopilar, analizar y presentar informes periódicos sobre el desempeño comercial, la satisfacción de los clientes, los indicadores clave de rendimiento y las tendencias del mercado, proporcionando recomendaciones y sugerencias basadas en datos para la toma de decisiones informadas.
Requisitos del Cargo
- Título Profesional Universitario en carreras de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
- Experiencia de 0 a 2 años en funciones similares.
- Conocimiento y experiencia en herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau), Manejo SQL (deseable).
- Excel avanzado y manejo en base de datos.
Ubicación del Empleo
La ubicación del empleo es referencial.
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Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completoDescripción del CargoEn Isapre Banmédica - Vida Tres, estamos buscando a un Analista Experiencia de Clientes (Junior) para nuestra Gerencia Comercial.Funciones Principales:Análisis comercial: Realizar estudios de mercado y evaluar oportunidades de negocio para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales de la...
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Analista de Atención al Cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Xinerlink, dedicada a la distribución de combustible, busca a un Analista de Atención al Cliente para reemplazar a un colega en licencia médica. El objetivo principal es asegurar la administración de reclamos, consultas, sugerencias y felicitaciones que se reciben en el sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y...
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Analista de Inteligencia Clientes
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completoLa Gerencia de Beneficios, Productos y Clientes de Caja de Compensación Los Héroes busca incorporar a su equipo un/a Analista de Inteligencia Clientes.El/la Analista de Inteligencia Clientes será responsable de analizar y controlar distintos segmentos de clientes y productos, generando e implementando campañas de productos para contribuir a la entrega de...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Michael Page Internacional Ltda. La persona seleccionada será responsable de la planificación, coordinación y gestión de los pedidos y la atención al cliente en el día a día.ResponsabilidadesGestionar los pedidos de los clientes y el envío de productos...
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Analista Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud Scotiabank A tiempo completoDescripción del cargoEl Analista Servicio al Cliente de Cencosud Scotiabank es responsable de proporcionar atención y solución a los requerimientos de clientes en forma empoderada.ResponsabilidadesProporcionar atención y solución a los requerimientos de clientes con las competencias necesarias.Responder los requerimientos de clientes en tiempo y...
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Analista de Cobranzas con experiencia
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Xinergía A tiempo completoDescripción del PuestoSe requiere un Analista de Cobranzas con experiencia en la industria de la salud para unirse a nuestro equipo en Xinergía. El candidato ideal tendrá habilidades sólidas en gestión de cobranzas, análisis de cuentas y comunicación efectiva con clientes.Responsabilidades:Realizar acciones de cobranza a la cartera de clientes...
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Analista Procesos Clientes
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Lider Bci A tiempo completoBuscamos a un profesional apasionado por la gestión de procesos y la atención al cliente En Lider Bci, nos encontramos en búsqueda de un Analista Procesos Clientes que se encargue de ejecutar todos los procesos y operaciones de la venta de Súper Avances y Productos Financieros. Su principal responsabilidad será analizar y ejecutar los...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud Scotiabank A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cencosud Scotiabank. En este rol, serás responsable de proporcionar atención y solución a los requerimientos de nuestros clientes de manera empoderada y efectiva.Objetivos del CargoProporcionar atención y solución a los requerimientos de clientes en forma...
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Santiago, Metropolitana, Chile Xinergía A tiempo completoDetalles del EmpleoSe requiere un Analista de Recaudación con experiencia en proyecto para un importante despacho y recepción de combustibles en Las Condes.Resumen de la EmpresaXinergía es una empresa líder en el rubro del despacho y recepción de combustibles, ofreciendo servicios de alta calidad a sus clientes. Sueldo Líquido Mensual...
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Analista de Clientes Digital
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile COSECHE A tiempo completo¿Te apasiona la atención al cliente y el área de ventas digitales?En COSECHE, empresa que forma parte de grupo AMERICAR, estamos en búsqueda de un Analista de Clientes Digital en Santiago. Tu desafío principal será apoyar al área de ventas identificando y atrayendo los mejores clientes, además de brindar una atención de calidad desde el...
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Analista de Logística con Experiencia
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Dimac EST A tiempo completoDescripción del PuestoDimac EST busca un Analista de Logística para desempeñar un papel clave en la monitorización y resolución de problemas en nuestras operaciones.ResponsabilidadesAnálisis y resolución de problemas utilizando herramientas SQL, SCI y WMOS.Capacitación de proveedores y soporte en el portal B2B.Monitoreo de flujos operativos y testeo...
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Gerente de Experiencia de Cliente y Calidad de Servicio
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile BancoEstado A tiempo completoDescripción del CargoBancoEstado Express busca a un Gerente de Experiencia de Cliente y Calidad de Servicio para su Gerencia Comercial.El objetivo principal es liderar y coordinar la estrategia para brindar una experiencia memorable a nuestros clientes. Liderar el equipo de Experiencia en la búsqueda continua de iniciativas y proyectos con la centralidad...
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Santiago, Metropolitana, Chile RedSalud A tiempo completoRedSalud CChC: Buscamos a un Analista BISomos la red de salud privada más grande en Chile, y estamos en busca de alguien que nos ayude a mejorar nuestros informes de inteligencia de negocio. Nuestra Casa Matriz se encuentra en la Región Metropolitana de Santiago.Descripción del trabajo:Como Analista BI, tu misión será supervisar y mejorar la...
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Analista de datos para gestión de clientes en finanzas
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile EFICAZMENTE - GRUPO TCA A tiempo completoDescripción del puestoBuscamos un analista de datos para la gestión de clientes en nuestra empresa de servicios financieros. El candidato ideal tendrá experiencia en análisis de datos y será capaz de trabajar de manera independiente y autónoma.ResponsabilidadesAnalizar y procesar grandes volúmenes de información para identificar patrones y...
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Analista QA
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES A tiempo completoBuscamos un Analista QA con experiencia en calidad de software para unir nuestro equipo de tecnología en CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES. Descripción del cargo:Se requiere un Analista QA que se desempeñe como experto en materia de calidad para los productos de la Caja, ayudando a fomentar una sólida cultura de pruebas y mejora...
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Santiago, Metropolitana, Chile SONDA A tiempo completoTransforma tu carrera en SONDAAquí encontrarás oportunidades de desarrollo personal y profesional en un entorno innovador y colaborativo.Buscamos Analistas Desarrollador Net con experiencia en banca y finanzas que quieran aprender y crecer en su carrera.Requisitos:Realizar levantamiento de requerimientos directamente con clientesAnalizar requisitos del...
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Analista de Cobranzas con experiencia
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Xinergía A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un Analista de Cobranzas con experiencia en el área de cobranza de empresas, con conocimientos en sistemas SAP y Excel. El candidato ideal deberá tener experiencia en la gestión de cobranzas y ser capaz de trabajar de manera independiente.ResponsabilidadesGestión de cobranzas y recuperación de deudas.Análisis de...
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Buscamos un analista de cobranzas con experiencia
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Xinergía A tiempo completoXinergía busca un analista de cobranzas con experiencia para un proyecto en Las Condes. Para este puesto, se busca una persona con experiencia en cobranza de empresas, conocimiento en sistemas SAP y Excel, y carreras administrativas relacionadas con finanzas. Experiencia en cobranza de empresas. Conocimiento en sistemas SAP y Excel. Carreras...
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Gestor de Experiencia de Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Maihue Chile A tiempo completo¿Eres un apasionado por la excelencia en el servicio al cliente? Maihue Chile busca a un Gestor de Experiencia de Cliente que contribuya a mejorar la experiencia del cliente.Funciones:Desarrollar un entendimiento profundo del viaje actual del cliente.Recolectar información crucial de los clientes para proponer mejoras a la experiencia.Liderar proyectos...
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Especialista en Experiencia del Cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Maihue Chile A tiempo completoBuscamos a un Especialista en Experiencia del Cliente para unirnos a nuestro equipo en Maihue Chile. El candidato ideal tendrá experiencia en diseño y gestión de experiencias del cliente en el sector de servicios, y estará dispuesto a colaborar estrechamente con los departamentos de ventas, servicio al cliente y marketing para desarrollar un...