Customer Service Executive

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile GEODIS A tiempo completo


Customer Service Executive de GEODIS | softgarden

View job here Customer Service Executive
  • Tiempo completo
  • Santiago, Región Metropolitana, Chile
  • Hybrid
  • Con experiencia laboral
  • 13/6/24
Customer Service Executive

Sobre GEODIS

GEODIS es un líder global en la gestión de la cadena de suministro y la logística. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes en todo el mundo.

Responsabilidades Principales:

  • Gestión de órdenes de compra: Recibir, activar y hacer seguimiento de órdenes a través de E-mail, teléfono y contacto con agentes externos o ejecutivos de ventas.
  • Coordinación de embarques: Enviar instrucciones a agentes externos, solicitar tarifas y reservas de naves o vuelos, y rastrear y revisar documentación original.
  • Actualización de estatus: Mantener actualizado el estado de las órdenes en sistemas operativos y comunicar cualquier incidencia a los clientes.
  • Control de costos y ventas: Revisar y controlar los costos y ventas de los embarques para generar la facturación del servicio.
  • Cumplimiento de servicios cotizados: Verificar que los servicios cotizados sean respetados en origen, asegurando frecuencia, tiempo de tránsito y tarifas acordadas.

Requisitos del Cargo:

  • Titulado como Técnico o Ingeniero en Comercio Exterior.
  • Inglés intermedio hablado y escrito.
  • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en un freight forwarder.
  • Conocimiento de documentos de embarque y organismos del Comercio Exterior.
  • Familiaridad con procedimientos marítimos y aéreos en la industria.
  • Conocimientos en Tratados de Libre Comercio y legislación aduanera.
  • Buen manejo de herramientas informáticas de importación, exportación y facturación.

Competencias Esperadas (Y criterios de calificación):

  • Adaptabilidad: Capacidad para ajustarse a un entorno de trabajo dinámico donde las necesidades del cliente pueden cambiar, manteniendo siempre un servicio ordenado y claro.
  • Trabajo en Equipo: Promover la colaboración y mantener relaciones efectivas con el equipo para asegurar la eficiencia en las operaciones.
  • Enfoque en el Servicio al Cliente: Deseo de responder a las necesidades y requerimientos de los clientes, construyendo relaciones a largo plazo.
  • Prolijidad: Atención al detalle y compromiso con la precisión en todas las tareas para evitar errores y asegurar la calidad del servicio.
  • Iniciativa: Capacidad para reconocer y abordar oportunidades y problemas proactivamente, contribuyendo a la mejora continua del servicio.

GEODIS se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades en todos los aspectos de empleo y valora la diversidad en nuestro equipo. Si cumples con los requisitos y estás interesado en contribuir al crecimiento estratégico de GEODIS, no dudes en postular.

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  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Ulog Soluciones Logísticas Integrales A tiempo completo

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    About SedexMore than 75,000 businesses worldwide trust Sedex to improve their supply chain's social and environmental sustainability.With unparalleled data insights and expert guidance, Sedex helps companies manage, assess, and report on sustainability performance effortlessly.Our Vision is to lead the way in enhancing global supply chains' social and...

  • Customer Service Leader

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Amcor A tiempo completo

    Customer Service LeaderLocation:Santiago De Chile, CLFunction:Operations/Production/ManufacturingPart-time or Full-time:Full-TimeJob Type:EmployeeWorkplace type:On siteJoin Amcor and you can be part of the team that makes the packaging of the future better for people and our planet.Here at Amcor, we work together every day to make a positive impact on the...

  • Customer Service

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Twill NL A tiempo completo

    Do you want to join a company that will disrupt the logistics industry?This is a unique Customer Experience hybrid role both selling the Twill value proposition to new potential customers and also taking excellent and pro-active care of them once they are onboard. In this role you will have the full responsibility and be empowered to make sure we are...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Zimmer Biomet A tiempo completo

    Requisition Number: AMER27282Employment Type: Full-timeLocation: SantiagoDescripción del Trabajo: Leads and directs the activities of the Customer Service department. Ensure that timely, accurate and reliable service is provided to Zimmer customers regarding sales support/customer service related matters for domestic customers. Departmental responsibilities...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Zimmer Biomet A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile CCU A tiempo completo

    Jornada CompletaEspecialistaRegión Metropolitana de SantiagoLas CondesEn CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivirBuscamos un/a Ingeniero/a Civil para desempeñarse como Especialista de Procesos - Customer Service y unirse al Proyecto Enlace.El propósito del cargo se centra en proponer y co-diseñar la estrategia de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Philips A tiempo completo

    Job Title: Customer Service Field EngineerFIELD SERVICE ENGiNEER - CHILEField Service Engineers support the technical needs of Philips customers, providing maintenance and installation to HealthTech products & services, maximizing customer satisfaction. Strong customer focus, technical capabilities (installation, product malfunctions, predictive maintenance,...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile PAJ UG A tiempo completo

    About us:If you love variety and challenges, then you belong with usWhy PAJ? Dynamic & flat hierarchies in a familiar and warm environment Your voice counts: You can play an active role in shaping PAJ Varied daily work with new challenges and growing responsibilities Stay healthy: We take care of your sports subscription We support your studies/training with...

  • Customer Service Advisor

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile British Council A tiempo completo

    Customer Service AdvisorDate:29 Aug 2023Location: Santiago, Americas, CLCompany:British CouncilWe support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide.We work directly with individuals to help them gain the skills, confidence and connections to transform their lives and shape a better...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Hantec Markets A tiempo completo

    Exciting news We are currently looking for a Client Relations Executive to join our new team in Chile.About usA regulated financial broker based in London with a large global presence, with offices in 12 countries and continued expansion plans. Founded in 1990, our goal is to provide an unrivalled trading experience that demonstrates fairness and...


  • Santiago, Metropolitana, Chile HR Buro A tiempo completo

    Importante compañía del rubro retail, se encuentra en búsqueda de tres Ejecutivo/a de Servicio al ClienteSAC, para su área de Customer Service; quien será responsable de entregar una excelente atención de post venta a los clientes que compran en tiendas propias de la marca, así como también a través del canal e-commerce, realizando seguimiento a los...


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  • Santiago, Metropolitana, Chile International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    We are a global leader in taste, scent and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy. At the heart of our success is investing in talent and valuing the diversity of our people. To drive breakthrough innovation and top performance, we aim to develop and engage employees through effective...


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