Administrativo (a) de Atención de Usuarios

hace 7 meses

Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio / Servicio Nacional del Patrimonio Cultural /
- Convocatoria
- Administrativo (a) de Atención de Usuarios Servicios Bibliotecarios, para la Coordinación Nacional Programa Bibliometro
- Nº de Vacantes
- 4
- Área de Trabajo
- Area para cumplir misión institucional
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

Tengo el documento requerido
No tengo el documento requerido

**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

873.880

Condiciones
- Renta bruta referencial, correspondiente a una remuneración mensualizada de **Administrativo Grado 18° E.U.S.**
**Renta Bruta mes sin bono: $ 707.543.**
**Renta Bruta mes con bono (marzo, junio, septiembre, diciembre): $** **1.206.554.**
Déjese establecido que la persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata, por un primer periodo de 6 meses, la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Sin perjuicio de ello, se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.

Objetivo del cargo
- Entregar un correcto servicio de atención de usuarios/as, facilitando el acceso a los servicios bibliotecarios entregados por Bibliometro como es el préstamo de material bibliográfico y/o tecnológico, dar orientación y referencia sobre contenidos y colecciones; resguardando los bienes del módulo en el cual cumpla sus funciones.
- Funciones del Cargo

**N°**

**FUNCIONES**

**TAREAS**
- 1
- Realizar atención de usuarios y/o público en puntos de préstamo de material bibliográfico
- Realizar inscripción de nuevos usuarios
- Orientar acerca del material bibliográfico y nuevas adquisiciones
- Dar a conocer a nuestros usuarios/as los servicios del Catálogo online de nuestra página web
- Prestar materiales bibliográficos
- Orientar a los usuarios en el uso de la página web
- Recibir el material Bibliográfico desde la Unidad de Procesos técnicos, cumpliendo con procedimiento establecido.
- Recibir devolución y/o renovación de libros
- Revisar diariamente las reservas online
- Ordenar material bibliográfico en estanterías
- Proceder al cobro de multas pendientes
- 2
- Proceder al cobre de multas pendientes por retraso de entrega de préstamos
- Recibir dinero por concepto de retraso
- Emitir comprobantes por concepto de pago de multas
- Efectuar depósitos de recaudaciones de multas
- 3
- Apoyar en el desarrollo de los procesos internos, con la finalidad de cumplir con los objetivos del Programa
- Realizar otras labores administrativas o de apoyo que su jefatura solicite
- Difundir servicios en línea, máquinas de autopréstamo de libros, actividades culturales, entre otros.
- **Descripción del Cargo**
Área de Desempeño: Coordinación Nacional Programa Bibliometro
Jefatura directa del cargo: Gestor Territorial Bibliometro RM
Clientes internos: Funcionarios del Programa Bibliometro
Clientes externos: Usuarios Bibliometro

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia de Enseñanza Media Completa, de establecimiento reconocido por el Ministerio de Educación.

Especialización y/o Capacitación
- Será deseable contar con conocimientos en las siguientes temáticas:

**CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS**

**NIVEL BÁSICO**

**NIVEL MEDIO**

**NIVEL AVANZADO**
Sistema de Clasificación Dewey
X
Aleph
X
Microsoft Office
X
Literatura
X
Gestión Cultural
X
Redes Sociales
X

Experiência sector público / sector privado
- Deseable 2 años o más de experiência en atención de público, en instituciones públicas.

Competencias

**Competencias iniciales**
- Compromiso con el servicio público: Capacidad para actuar de manera ejemplar y consistente con la cultura y valores del servicio público, demostrándolo en las acciones cotidianas, en las decisiones y la interacción con las personas de sus equipos de trabajo, usuarios internos, usuarios externos, proveedores, comunidad y/o diferentes grupos de interés con los cuales se relaciona.
- Iniciativa: Es la predisposición a actuar de forma anticipada y preventiva en el abordaje de situaciones propias y del equipo de trabajo, de manera de iniciar acciones eficaces en lugar de aceptarlas pasivamente. Implica concretar decisiones tomadas en el pasado y la búsqueda de nuevas oportunida

  • Administrativo(a) Atención de Usuarios

    hace 6 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio / Servicio Nacional del Patrimonio Cultural / - Convocatoria - Administrativo(a) Atención de Usuarios - Dirección de Biblioteca Nacional - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago -...

  • Administrativo Servicio Atención Usuario

    hace 7 meses

    Diego de Almagro, Chile Clínicas del Cobre A tiempo completo

    Importante Institución de Salud ubicada en la Comuna de Diego de Almagro III Región, se encuentra en búsqueda de un/a Administrativo/a Servicio Atención al Usuario. El objetivo principal del cargo consiste en ser responsable de orientar al paciente sobre los medios de pago disponibles, realizar agendamiento, anulación y verificación de horas, al igual...

  • Administrativo de Atención de Usuarios de Sae para

    hace 6 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio / Servicio Nacional del Patrimonio Cultural / - Convocatoria - Administrativo de atención de usuarios de SAE para el Archivo Nacional - Región Metropolitana - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región Metropolitana de Santiago -...

  • Orientador(a) de Usuarios y Usuarias

    hace 3 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán - Convocatoria - Orientador(a) de Usuarios y Usuarias - Nº de Vacantes - 3 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata**Postulaciones** a esta...

  • Administrativo de Atención de Usuarios

    hace 7 meses

    Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio / Servicio Nacional del Patrimonio Cultural / - Convocatoria - Administrativo de atención de usuarios - Programa Bibliometro - Región Valparaíso - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región de Valparaíso - Ciudad - Valparaíso -...

  • Jefe de Subunidad de Atención Al Usuario(a) y

    hace 4 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán - Convocatoria - Jefe de Subunidad de Atención al Usuario(a) y Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Participación Ciudadana - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad -...

  • Administrativo(a) Unidad Gestión de Usuarios

    hace 6 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Norte / Hospital de Niños Roberto del Río - Convocatoria - Administrativo(a) Unidad Gestión de Usuarios - Nº de Vacantes - 3 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para...

  • Administrativo Gestión de Agendas no Médicas Centro de Responsabilidad Gestión de Atención Al Usuario

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Instituto Nacional de Rehabilitación Pedro Aguirre Cerda Convocatoria - Administrativo Gestión de Agendas No Médicas Centro de Responsabilidad Gestión de Atención al Usuario (CRGAU) INRPAC Nº de Vacantes - 1 Área de Trabajo - Salud Región - Región Metropolitana de...

  • Técnico en Redes y Atención a Usuario

    hace 6 meses

    Santiago de Chile INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** En Minsait creemos en un futuro digital más humano; por eso, ofrecemos proyectos tecnológicos que transforman los negocios y nos permiten crecer como profesionales desde una cultura inspiradora y flexible. Buscamos **Tecnico en redes y atencion a usuario **, con experiência en gestión de proyectos de gran...

  • Ejecutiva/o Atención a Usuarios en Modalidad 44

    hace 4 meses

    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una reconocida empresa del sector en constante crecimiento y estamos buscando una Ejecutiva/Ejecutivo de Atención a Usuarios para unirse a nuestro equipo. Si estás buscando un desafío que te permita desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico y gratificante, ¡esta es tu oportunidad! - **Horarios**:_ - Lunes a viernes, rango entre 9:00 am y...

  • Técnico de Apoyo Atención de Usuarios, Grado 16°

    hace 2 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de las Culturas, las Artes y el Patrimonio / Servicio Nacional del Patrimonio Cultural / - Convocatoria - Técnico de Apoyo Atención de Usuarios, Grado 16° E.U.S., Biblioteca Nacional, Región Metropolitana - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región Metropolitana de...

  • Ejecutiva/o Atención a Usuarios, Informativo

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa de telecomunicaciones en búsqueda de Ejecutivos para Call Center informativo. La función principal es poder orientar a los usuarios en cuanto a dudas o consultas frente a un servicio de carácter social y de vital importancia. Puedes tener experiência en call center o bien en atención al público. - **Horario del servicio de 9am a...

  • Coordinador(a) de Satisfaccion Usuaria y

    hace 6 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Central / Hospital Clínico San Borja Arriarán - Convocatoria - COORDINADOR(A) DE SATISFACCION USUARIA Y ORIENTADORES DE USUARIOS. - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Salud - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué...

  • Operador Telefónico Atención a Usuarios, 30hrs

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de personas proactivas y con habilidades comunicativas para desempeñarse en el puesto de Atención a usuarios por llamadas. Si te apasiona ayudar a los demás y tienes experiência en atención al cliente, ¡esta es tu oportunidad! - **Horarios en turnos rotativos**:_ - De lunes a viernes 6 horas al día, dentro del rango horario de...

  • Administrativo/a

    hace 7 meses

    Santiago de Chile Municipalidad de Peñalolén A tiempo completo

    Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Peñalolén Municipalidad de Peñalolén requiere contratar ADMINISTRATIVO/A. Nombre de Cargo: Administrativo/a. Dirección/Unidad: Dirección de Espacio Público e Infraestructura/Unidad de Administración. Estudios/especialización: Titulo Técnico con experiência en compras...

  • Apoyo Administrativo Oficina de Partes-secretaría

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Municipalidad de Peñalolén A tiempo completo

    Jornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Peñalolén **Dirección/Unidad**: Dirección de Secretaría Municipal/ Oficina de Partes. **Estudios/Especialización**: (ejemplo) Secretariado, administración con experiência en atención de público. **Informática**: Office Usuario, dominio de Gmail y sus herramientas, uso de...

  • Tecnico/a Administrativo/a Honorarios

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Municipalidad de Peñalolén A tiempo completo

    Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Peñalolén Municipalidad de Peñalolén requiere contratar **TECNICO/A ADMINISTRATIVO/A HONORARIOS.** **Dirección/Unidad**: Dirección de Gestión y Desarrollo de Personas/Departamento de Honorarios. **Estudios/Especialización**: Técnico de nível superior en Administración de...

  • Ejecutivo(a) de Atención Al Usuario Seremitt Rm

    hace 6 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones / Secretaría y Administración General del Ministerio de Transportes / - Convocatoria - Ejecutivo(a) de Atención al Usuario SEREMITT RM (Técnico G°15 - 16 E.U.S) - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Distribución /Logística /Transporte - Región - Región Metropolitana de Santiago -...

  • Administrativo Otec Municipal

    hace 6 meses

    Santiago de Chile Municipalidad de Peñalolén A tiempo completo

    Jornada Completa Otro Profesional Región Metropolitana de Santiago Peñalolén PERFIL DE CARGO **Nombre de Cargo**:Asistente **Administrativo** **Dirección/Unidad**:Dirección de **Desarrollo **Comunitario/Departamento OTEC Municipal **Estudios/Especialización**:Educación media, al menos 2 años de experiência en cargos...

  • Administrativo(a) Subdepartamento Atención Virtual

    hace 7 meses

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Salud / Fondo Nacional de Salud / Nível Central FONASA - Convocatoria - Administrativo(a) Subdepartamento Atención Virtual - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Atención al Cliente - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?-...