Administrativo(a) Unidad Gestión de Usuarios

hace 6 días

Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Norte / Hospital de Niños Roberto del Río
- Convocatoria
- Administrativo(a) Unidad Gestión de Usuarios
- Nº de Vacantes
- 3
- Área de Trabajo
- Salud
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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Condiciones
Tipo de Proceso
ABIERTO
Nombre del Cargo
ADMINISTRATIVO(A)
Nº de Vacantes
03
Calidad Jurídica / Horas / Ley / Jornada
Contrata/44 HORAS/ Ley N° 18.834/Diurno
Estamento
Administrativo
Grado / Sueldo
De acuerdo a la experiência acreditada se otorgará Grado °19, °20, o °21 Renta Bruta: 651,150(°19), 611,772(°20) 579,503(°21)
Unidad de Desempeño
Gestión de Usuarios
Dependencia de Jefatura
Gestión de Usuarios
Lugar de Desempeño
Profesor Zañartu #1085, Comuna de Independencia

Objetivo del cargo
- Entregar una atención oportuna, digna y de calidad a toda persona que requiera información de la Unidad de Gestión de Usuarios, acorde a la normativa vigente.
- Funciones del Cargo
- Orientar e informar al usuario sobre aspectos de la atención en general del hospital y funcionamiento interno de la Unidad. Requiere manejo de plataformas como intranet, SIDRA, FONASA y Registro Civil.
- Realizar la admisión de un paciente que acude por primera vez.
- Actualizar datos de contacto del paciente.
- Realizar informe de ingreso y egreso hospitalario, correspondiente al trámite administrativo de una hospitalización programada
- Asignar horas de interconsulta o controles, según corresponda a cada especialidad.
- Contractibilidad de pacientes según normativa de lista de espera GES y no GES.
- Realizar cambios de agendamiento por ausencia de médicos y consecuente cierre de agenda.
- Orientar en relación a lista de espera GES y no GES respecto a plazos de atención.
- Disponibilidad para realizar horas extraordinarias.
- Flexibilidad para para rotar de puesto de trabajo según lo requiera la unidad.
- Cubrir a sus compañeros de trabajo en otras labores administrativas en casos de contingencia (feriado legal, licencia médica, visita de superintendencia, etc.)
- Realizar otras actividades encomendadas por su jefatura.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- Licencia de Enseñanza Media o equivalente.

Especialización y/o Capacitación
- Contar con al menos uno de estos cursos realizados en los últimos 12 meses:

- Curso de ofimática (Excel o Word).
- Curso de estatuto administrativo.
- Curso de Responsabilidad Administrativa.
- Curso de manejo de pacientes con TEA.
- Curso de Manejo de emergencia para funcionarios de la salud.
- Curso de salud mental y autocuidado en contexto de crisis.
- Curso de Abordaje y Prevención de riesgo suicida en adolescentes.
- Experiência sector público / sector privado
- Experiência de 4 años como administrativo en área de la salud Público o privado para grado °19.
- Experiência de 3 años como administrativo en área de la salud Público o privado para grado °20.
- Experiência de 2 años como administrativo en área de la salud Público o privado para grado °20.

Competencias

**a. Orientación a la Calidad/Atención al Detalle “**:

- Realizar las tareas manifestando interés por todas las áreas afectadas, sin importar cuán pequeñas sean; mostrar interés por todos los aspectos del puesto; verificar con precisión los procesos y las tareas; mantenerse alerta durante un período de tiempo”._

**Nível requerido para el cargo (D) **Desarrolla las tareas y organiza la información de manera precisa, minuciosa y ordenada. Procura eliminar errores y duplicaciones. Emplea métodos para constatar que el trabajo esté bien organizado, considerando el impacto de sus acciones.

**b.Trato personal “**:

- Consiste en actuar para establecer y mantener relaciones cordiales, recíprocas y cálidas o redes de contactos con distintas personas”.**Nível requerido para el cargo (D) **Establece y mantiene relaciones cordiales con un amplio círculo de personas con el objetivo de lograr mejores resultados de las tareas de las que es responsable.
**c. Trabajo bajo presión**:
**Nível requerido para el cargo (C) **Mantiene estándares de calidad y tiempo en su desempeño aún cuando el contexto de presión originado netamente por la cantidad de trabajo es demasiado exigente.**d. Capacidad de Planificación y organización**:

- “Establecer un curso de acción para sí mismo y par

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