Ejecutivo(a) de Atención Al Usuario Seremitt Rm

hace 3 días


Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones / Secretaría y Administración General del Ministerio de Transportes /
- Convocatoria
- Ejecutivo(a) de Atención al Usuario SEREMITT RM (Técnico G°15 - 16 E.U.S)
- Nº de Vacantes
- 1
- Área de Trabajo
- Distribución /Logística /Transporte
- Región
- Región Metropolitana de Santiago
- Ciudad
- Santiago
- Tipo de Vacante
- Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

927.913

Condiciones

**G°15**
- Comentario sobre sueldo: $ 990.544 (monto promedio mensualizado) corresponde a la renta bruta mensualizada que contempla la Asignación de Modernización entregada sujeto a cumplimiento del PMG.
- En caso de los meses sin Asignación de Modernización (Enero, Febrero, Abril, Mayo, Julio, Agosto, Octubre y Noviembre) el monto bruto aproximado corresponde a $ 828.830 (renta sin incentivo).
- En caso de los meses con Asignación de Modernización (Marzo, Junio, Septiembre y Diciembre) el sueldo bruto aproximado corresponde a $ 1.313.972 (renta con incentivo).

**G°16**
- Comentario sobre sueldo: $ 927.913 (monto promedio mensualizado) corresponde a la renta bruta mensualizada que contempla la Asignación de Modernización entregada sujeto a cumplimiento del PMG.
- En caso de los meses sin Asignación de Modernización (Enero, Febrero, Abril, Mayo, Julio, Agosto, Octubre y Noviembre) el monto bruto aproximado corresponde a $ 776.211 (renta sin incentivo).
- En caso de los meses con Asignación de Modernización (Marzo, Junio, Septiembre y Diciembre) el sueldo bruto aproximado corresponde a $ 1.231.317 (renta con incentivo).
- Renta bruta referencial para no funcionarios del Servicio.
- La renta bruta mensualizada con incentivo está sujeta a validación de los PMG en el mes de marzo.
- Nota: La Asignación de Modernización constituye una bonificación que considera un 15% de componente base, hasta un 7,6% por desempeño institucional y hasta un 8% por desempeño colectivo. Esta última asignación se percibe en su totalidad, después de cumplir un año calendario completo de antigüedad en el Servicio (Ley 19.553, Ley 19.882 y Ley 20.212). El no cumplimiento de las metas establecidas en el convenio de desempeño, tendrá efecto en la remuneración en el siguiente año de su gestión.

Objetivo del cargo
- Atender de manera presencial, telefónica y remota a los usuarios que requieran ingresar documentación en soporte físico o digital a la Secretaría Regional Ministerial relacionados a los Registros de Transporte Público, Transporte Privado y Transporte Escolar y de empresas de aplicaciones de transporte, todos de la Subsecretaría, analizando, digitando y despachando las solicitudes a través del sistema informático establecido, para la emisión de los documentos de autorizaciones de los vehículos asociados a los registros antes señalados.
- Funciones del Cargo

1)Atender a los usuarios en forma presencial, remota y telefónica, gestionando la información solicitada e ingreso de documentación.
3)Ejecutar, en la plataforma informática correspondiente, el ingreso de la información contenida en las solicitudes de cada uno de los registros de transporte presentados, siguiendo el procedimiento establecido para ello.
5)Ejecutar los distintos procedimientos asociados a la atención e información referente a los servicios de transporte público, escolar, privado remunerado y de empresas de aplicaciones de transporte, de acuerdo a los lineamientos y normativa establecida.
6)Mantener el correcto orden y archivo de los documentos para la tramitación y/o gestión de interna.
7)Atender a las consultas de carácter interno y externo en relación al procesamiento de solicitudes en los registros.
8)Notificar y realizar el envío digital de certificados y constancias a usuarios internos y externos.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.
- Formación Educacional
- 1.Técnico de Nível Medio o Superior en Administración, Técnico Jurídico, Técnico en Comercio Exterior, Técnico en Trabajo Social o carreta técnica o afín.

Especialización y/o Capacitación
- 2.**Conocimientos específicos**:Atención de usuarios, técnicas de comunicación o manejo de conflictos (deseable).
- 3.**Manejo de herramientas**:Manejo Google Workspace (Gmail, Calendario, Meet, Chat, Drive, Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones, Formularios, Sites) (deseable).

Experiência sector público / sector privado
- A partir de 1 año de experiência en funciones similares (a contar de la fecha de titulación). Deseable en atención de usuarios y/o en el sector público.

Competencias

**ORIENTACIÓN AL SERVICIO**: Es la



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    **EJECUTIVOS DENTALES - RM (1 vacantes) **Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización - Empleados y empleadas de servicio al cliente, ventanillas etc.**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: IntegraMédica **Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión **Descripción de la Empresa**: Somos IntegraMédica, la...


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  • Santiago de Chile Xinergía A tiempo completo

    EJECUTIVOS (AS) DE VENTAS TERRENO RM Ejecutivos/as de ventas en terreno canal hogar (comunas sur poniente de R. Metropolitana). ¿Estás buscando una nueva oportunidad de trabajo? Postula con nosotros y se parte de Xinerlink. ¿Qué necesitas para postular? Experiência en atención al cliente, consumo masivo, ventas de retail. Disponibilidad...


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    Te invitamos a sumarte a nuestro equipo para que puedas aportar con tus conocimientos y experiência. Juntos enfrentaremos los desafíos que vienen con la mejor energía. Buscamos un Ejecutivo (a) Atención Clientes. Su desafío principal será otorgar atención a las necesidades de los clientes, de acuerdo a protocolos, procedimientos y estándares...


  • Santiago de Chile Wom A tiempo completo

    ¡AHORA ES CUANDO! ¿Quieres formar parte de la inmensa minoría, de la Telco que llegó a revolucionar el mercado y es N°1 en Calidad? ¡Si eres una persona apasionada, valiente, innovadora y honesta, esta oportunidad laboral es para ti! ¿Qué necesitamos? Estamos buscando **Ejecutivos/as Venta Terreno**, para garantizar la mejor experiência deso los...


  • Santiago de Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completo

    Isapre Banmédica - Vida Tres busca Ejecutivo Atención de Público, para apoyar procesos de pago y atención de clientes. Principales funciones: - Emisión de bonos, reembolsos y otras operaciones transaccionales. - Controlar flujo de dinero de caja. - Asegurar soluciones a requerimientos de afiliados. - Orientar a afiliados en materia médica. REQUISITOS...


  • Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

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    Importante empresa de Seguros se encuentra en busca de Ejecutivos atención al cliente para trabajar tanto venta como retención seguros de auto. para la comuna de Santiago modalidad hibrida. Condiciones 1. Renta: Liquida 600.000 2. Horario: Turnos rotativos que serán de Lunes a Viernes organizados dentro de las 09:00 a 20:00 La modalidad será de...


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    **Ejecutivo de Atención al cliente Part - Time, en nuestro Call Center - Peñalolen**: **Parque del Recuerdo** Part Time Asesor Región Metropolitana de Santiago Peñalolén - Nuestra empresa Parque del Recuerdo, que cuenta con más de 1.500 empleados, y uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo con el ranking Great Place to Work,...


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    Importante empresa del rubro de autopista esta en búsqueda de ejecutivos(as) de atención presencial para relevos en distintas sucursales dentro de la RM, quienes deberán realizar las siguientes labores. **Principales Funciones**: - Atención comercial - Entregan información sobre temáticas de TAG y Televía - Habilitar y deshabilitar dispositivos TAG...