Analista de Experiencia de Cliente
hace 3 semanas
En Reale Chile Seguros Generales, Buscamos un "Analista en Experiência de Cliente" entusiasta y dedicado a mejorar la experiência de nuestros clientes.
Realizará un seguimiento de todos los puntos de interacción con el cliente, atenderá sus consultas e identificará formas de mejorar nuestros servicios de atención.
Funciones del cargo:
- Medir el NPS y analizar los comentarios de los clientes sobre los diferentes servicios.
- Seguimiento de las experiências de los clientes a través de canales, dispositivos y puntos de contacto en línea y fuera de línea.
- Colaborar con los desarrolladores informáticos, así como con los equipos de producción, marketing y ventas para mejorar los servicios al cliente, el conocimiento de la marca y la base datos clientes.
- Alinear las estrategias de experiência del cliente con las iniciativas de marketing
- Identificar las necesidades de los clientes y tomar medidas proactivas para mantener experiências positivas.
- Realizar pruebas de productos, evaluar los servicios postventa y de asistencia y facilitar mejoras.
- Documentar procesos y registrar problemas técnicos
- Mantenerse informado sobre las tendencias del sector y las nuevas tecnologías de CRM.
**Requisitos**:
- Ingeniero(a) comercial/ industrial, marketing, gestión empresarial o en un campo relacionado.
- Experiência de 3 años en cargos similares.
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REQUISITOS Estudios mínimos: Universitaria Carreras: Ingeniería Comercial Requisitos Minimos: Requisitos:
- Ingeniero(a) comercial/ industrial, marketing, gestión empresarial o en un campo relacionado.
- Experiência de 3 años en cargos similares.
CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa
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Analista de Personas
hace 1 mes
Santiago de Chile Analista De Personas A tiempo completo**Analista de Personas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos...
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Analista de Experiencia Clientes
hace 1 mes
Santiago de Chile SALFA A tiempo completoJornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago ¡Salfa te invita a formar parte de su equipo! Nuestra gerencia ubicada en Rondizzoni #2130 Comuna de Santiago, está en búsqueda de su próximo **Analista de Experiência Clientes**. Si te consideras un profesional que le encanta el control, que se preocupa por el cliente y el...
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Analista de Experiencia Clientes
hace 4 semanas
Santiago de Chile Esmax A tiempo completoPublicada ayer por - **Esmax** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - En Esmax, licenciatarios de Petrobras en Chile, estamos en búsqueda de un Analista de Experiência Clientes que sea capaz de asegurar la mejor experiência para nuestros clientes, durante todo el ciclo de vida, los diferentes canales de contacto y...
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Analista Experiencia Clientes
hace 16 horas
Santiago de Chile Charles Taylor A tiempo completo**Descripción del puesto**: Analista Experiência Clientes Como Analista Experiência Clientes en nuestra empresa tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo especializado en el área de Seguros. Buscamos profesionales Senior en modalidad Híbrida, trabajando en colaboración con nuestro equipo para brindar una experiência excepcional a nuestros...
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Analista de Experiencia de Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completoJornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago - ¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos: - Realizar el seguimiento de indicadores sobre la percepción y ejecución de experiência digital. Analizar y proveer inputs para el diseño de todas las etapas de la experiência de viaje del cliente. - Para ser el/la siguiente...
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Santiago de Chile Analista Control De Gestión Gerencia De Personas A tiempo completo**Analista Control de Gestión Gerencia de Personas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como...
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Analista de Experiencia del Cliente
hace 1 mes
Santiago de Chile Praxis Personas A tiempo completoPara importante empresa, estamos en búsqueda de un Analista de Experiência de Clientes, quien será responsable de desarrollar e implementar los procesos relacionados al ámbito de experiência del cliente, con el fin de medir e implementar mejoras en los servicios operacionales de las Comisiones Médicas. Funciones: - Recopilar, analizar e interpretar...
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Analista de Experiencia Clientes
hace 1 mes
Santiago de Chile Komatsu Cummins A tiempo completoPublicada hoy por **Komatsu Cummins** Jornada Completa Líder de Proyecto Región Metropolitana de Santiago Lampa - Las personas son el motor de la compañía. Nuestro compromiso es potenciar tus capacidades y que puedas crecer con nosotros. - ¡Postula y transfórmate en protagonista de tu desarrollo! - Analista de experiência Clientes - Propósito del...
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Analista Experiencia de Clientes
hace 4 semanas
Santiago de Chile Lipigas A tiempo completo**Analista Experiência de Clientes - Casa Matriz**: - Publicada ayer por - **Lipigas** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¡Súmate a la buena energía de Lipigas, líder en el rubro y la cuarta mejor empresa para trabajar en Chile, que bajo el marco de la Ley 21.015 incentiva la contratación de...
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Analista de Reclamos Clientes
hace 4 semanas
Santiago de Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completo**Analista de Reclamos Clientes (Híbrido)**: - Publicada ayer por - **CAJA DE COMPENSACION LOS ANDES** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Providencia **¡Sé parte de Caja Los Andes y de su Filial TAPP e impacta en más de 4 millones de afiliados/as!** Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de...
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Analista Experiencia Clientes
hace 1 mes
Santiago, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completoAnalista Experiencia Clientes (Junior) Publicada hoy por Isapre Banmédica S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes En Isapre Banmédica - Vida Tres, buscamos a nuestro próximo Analista Experiencia Clientes (Junior), para...
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Analista Transaccional Atención al Cliente
hace 1 mes
Santiago, Chile Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A A tiempo completoAnalista Transaccional Atención al Cliente Publicada hoy por Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago En Metro de Santiago , empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no...
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Analista Gestión de Clientes Reemplazo Licencia
hace 4 semanas
Santiago de Chile COMPANIA DE SEGUROS CONFUTURO S.A. A tiempo completo**Analista Gestión de Clientes reemplazo Licencia Médica (1 vacantes) **Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: COMPANIA DE SEGUROS CONFUTURO S.A. **Actividad económica**: Seguros de vida **Descripción de la Empresa**: Compañía de Seguros Confuturo es una de las aseguradoras más relevantes de Chile, con cerca de 200 mil clientes,...
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Analista Medición Experiencia de Clientes
hace 1 mes
Santiago de Chile People GO A tiempo completoSomos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Estamos en búsqueda de Analista Medición Experiência de Clientes para proyecto inicial de 3 meses en importante empresa del...
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Analista Experiencia Cliente
hace 3 semanas
Santiago, Chile Petrobras A tiempo completoEn Esmax, licenciatarios de Petrobras en Chile, estamos en búsqueda de un/a Analista de Experiencia Cliente que sea capaz de asegurar la mejor experiencia para nuestros clientes, durante todo el ciclo de vida, los diferentes canales de contacto y tipo de negocio. Funciones Principales: Monitorear y gestionar de los principales KPI y programa voz...
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Analista de Operaciones de Datos
hace 1 mes
Santiago de Chile Cliente Rubro Financiero A tiempo completoAnalista de Operaciones de Datos En Kibernum Chile, nos encontramos en búsqueda de profesionales para el cargo “Analista de Operación de Datos”. Se requiere analista de datos con experiência: - SQL, Python, ETL. - Experiência en Data Quality, DevOps será valorada - Experiência en procesos de limpieza y manipulación de datos - Pensamiento...
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Analista Senior de Experiencia Cliente
hace 1 semana
Santiago de Chile BICE VIDA A tiempo completo**_ ¡Únete a un equipo apasionado y altamente motivado por brindar soluciones innovadoras a sus clientes!_** **¿Qué buscamos?**: **_¡Te estamos buscando!_** BICE VIDA busca a su próximo/a **Analista Senior de Experiência Clientes** para que se una al equipo de Marketing y Experiência de Clientes. En el rol deberás velar y gestionar la experiência...
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Analista de Datos y Clientes
hace 1 mes
Santiago, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completoLos Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura. La Gerencia de Beneficios, Productos y Clientes está buscando incorporar a...
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Santiago de Chile Fundación de Beneficencia Hogar de Cristo A tiempo completoFundación Súmate, perteneciente a la Fundación Hogar de Cristo, en el marco de la ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, busca proveer el cargo de Analista Operación Social. Objetivo: Recopilar, analizar y mantener actualizada la información de los programas sociales fundacionales, que le permita...
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Analista de remuneraciones con Experiencia
hace 1 mes
Santiago, Chile Enac - Centro de Formación Técnica A tiempo completoAnalista de remuneraciones con Experiencia Publicada ayer por Empresa Confidencial 1 Vacante Finaliza en 59 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura Empresa manufacturera ubicada en Huechuraba, busca incorporar a su equipo de RRHH, una analista de remuneraciones con...