Analista Experiencia Clientes

Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


Santiago, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completo
Analista Experiencia Clientes (Junior) Publicada hoy por
Isapre Banmédica S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes

En Isapre Banmédica - Vida Tres, buscamos a nuestro próximo Analista Experiencia Clientes (Junior), para nuestra Gerencia Comercial.

Tus principales funciones serán:

1. Análisis comercial: Realizar estudios de mercado, analizar la competencia y evaluar oportunidades de negocio para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales de la isapre.


2. Estrategia: Participar en la formulación y ejecución de la estrategia general de la organización, proponiendo iniciativas y mejoras para fortalecer la posición de la isapre en el mercado y garantizar su sostenibilidad a largo plazo.


3. Gestión de clientes: Evaluar y comprender las necesidades y expectativas de los afiliados, desarrollar programas de fidelización y diseñar soluciones que brinden una experiencia excepcional al cliente, promoviendo la retención y el incremento de la cartera de afiliados.


4. Experiencia del cliente: Analizar los puntos de contacto con los afiliados, identificar oportunidades de mejora en los procesos y servicios, y proponer acciones concretas para optimizar la experiencia del cliente y generar lealtad hacia la ISAPRE.


5. Informes y análisis: Recopilar, analizar y presentar informes periódicos sobre el desempeño comercial, la satisfacción de los clientes, los indicadores clave de rendimiento y las tendencias del mercado, proporcionando recomendaciones y sugerencias basadas en datos para la toma de decisiones informadas

Perfil deseado

¿Qué requisitos debes cumplir?

Título Profesional Universitario en carreras de: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.

Experiencia de 0 a 2 años en funciones similares.

Conocimiento y experiencia en herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau), Manejo SQL (deseable)

Excel avanzado y manejo en base de datos.

1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros

Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad

Experiencia desde 2 años Estudios mínimos: Universitaria Graduado Administración de Empresas e Ing. Asociadas Ingeniería Civil Ingeniería Comercial Ingeniería Civil Industrial Offices (nivel experto)

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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Analista Experiencia Clientes (Junior)

Responde las preguntas del reclutador para tu postulación al cargo

Analista Experiencia Clientes (Junior)

Responde las preguntas del reclutador para tu postulación al cargo

Analista Experiencia Clientes (Junior) Pregunta 1 de 4 Indique su motivación por el cargo Campo requerido Pregunta 2 de 4 Mencione su experiencia en el cargo Campo requerido Pregunta 3 de 4 Indique sus pretensiones de renta Campo requerido Pregunta 4 de 4 Indique carrera Campo requerido

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    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


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    Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana


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