Analista Transaccional Atención al Cliente
hace 3 semanas
Empresa de Transporte de Pasajeros METRO S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago
En Metro de Santiago , empresa comprometida con la igualdad de oportunidades y la no discriminación, en donde nuestro propósito es acercar a las personas a vivir una mejor ciudad Te invitamos a ser parte de nuestra organización
Si tu objetivo es contribuir a vivir una mejor ciudad, respetando los entornos, promoviendo una cultura responsable con la sustentabilidad, teniendo un rol activo en el desarrollo y la transformación, poniendo siempre en el centro a la persona y su bienestar Ser un/a Metrino/a es lo tuyo
En la Gerencia División de Negocios , nuestro Departamento Canales de Atención está en búsqueda del próximo/a Analista Transaccional Atención al Cliente.
La misión que tendrás será:
Analizar y ejecutar los reembolsos asociados a trámites, reclamos y traspaso de saldos de los Usuarios Transantiago como emisores y autorizadores, además de gestionar los ingresos a destrucción tecnológica a las tarjetas en el sistema y los informes asociados a sus labores con el fin de lograr el cumplimiento de estándares definidos por la organización.
Algunas de tus funciones serán:
Ejecutar y controlar los procesos asociados a la Comercialización y Recarga de Tarjetas, analizar e ingresar reclamos y quejas emitidos.
Realizar procesos asociados a la validación de cuotas de transporte lista negra y pago de solicitudes de los clientes.
Ejecutar procesos de Modelamiento, Mejoramiento Continuo y Control de Riesgo Operacional.
Apoyar procesos asociados al Desarrollo de la Plataforma Tecnológica.
Operar como contraparte para los procesos operacionales nuevos y medios de accesos nuevos impulsados por la división
¿Qué esperamos de ti?
Mantener una fluida relación con la Subgerencia de Ingresos, Clientes y Comercial, aportando a los conocimientos en los procesos relacionados al área, actualización de herramientas de datos, automatización de procesos y disponibilidad de los sistemas del proveedor SONDA
Consideraciones:
Esta posición se realiza en modalidad híbrida (teletrabajo y oficina)
Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
Perfil deseado
Formación: Técnico Nivel Superior Informática, Ingeniería Informática
Conocimientos: área Back Office e informática, planificación de tareas, manejo de contingencias, validaciones de datos, ACCESS, Excel, SQL (excluyente)
1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primerosEste empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
Experiencia desde 3 años Estudios mínimos: Técnico profesional superior Graduado Técnico en Computación e Informática Informática Ingeniería en Informática / Sistemas Ingeniería Civil en Computación e Informática Ingeniería en Computación e Informática Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones Alta Capacidad Analítica
Ubicación del empleo
La ubicación del empleo es referencial
Confirma tu postulación al cargo
Analista Transaccional Atención al ClienteResponde las preguntas del reclutador para tu postulación al cargo
Analista Transaccional Atención al ClienteResponde las preguntas del reclutador para tu postulación al cargo
Analista Transaccional Atención al Cliente Pregunta 1 de 5 Indique carrera y año de titulación Campo requerido Pregunta 2 de 5 ¿Cuentas con experiencia en automatización de procesos? Campo requerido Pregunta 3 de 5 ¿Cuál es tu experiencia en SQL? Campo requerido Pregunta 4 de 5 Indica tus expectativas de renta Campo requerido Pregunta 5 de 5 ¿Cuentas con alguna discapacidad? Cuentanos para realizar los ajustes correspondientes en las entrevistas. Campo requerido-
Analista transaccional y atención al cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Concordia Ediciones SPA A tiempo completoFormación Exigible:Formación: Técnico a Nivel SuperiorConocimientos en: área de Back office e informática, planificación de tareas, manejo de contingencias, validaciones de datos, ACCESS Excel SQL deseableExperiencia: 4 años de experiencia profesional.Deseable:Capacidad para ejecutar actividades encomendadas, buenas relaciones interpersonales,...
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Analista Medición Experiencia de Clientes
hace 1 mes
Santiago de Chile People GO A tiempo completoSomos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Estamos en búsqueda de Analista Medición Experiência de Clientes para proyecto inicial de 3 meses en importante empresa del...
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Ejecutiva Servicio al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Chile Ejecutiva Servicio al Cliente A tiempo completoComprometidos con la inclusión y la igualdad de oportunidades buscamos: Ejecutiva Servicio al Cliente , Tu principal misión será: Atención del cliente interno y externo en la recepción de las dependencias de la empresa Atención vía telefónica al cliente mayorista, chat center y correo electrónico. Atención de Clientes presenciales...
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Analista Atención de Clientes
hace 4 semanas
Santiago, Chile Mando Medio A tiempo completoAnalista de Atención de Clientes Responsable de gestionar la relación con los clientes través de la Plataforma de Soporte Administrativo (Sistemas de Información Administrativo y Sitio Web). Principales funciones a. Gestionar el acceso de los usuarios finales (alta, baja y modificación). b. Realizar las configuraciones para la operatividad de los...
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Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 6 días
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Práctica Análisis y Gestión de Procesos Transaccionales
hace 4 semanas
Santiago, Chile LIDER BCI Servicios Financieros A tiempo completoPráctica Análisis y Gestión de Procesos Transaccionales Publicada hoy por LIDER BCI Servicios Financieros 1 Vacante Finaliza en 24 días Mixta (Teletrabajo + Presencial) Estudiante Región Metropolitana de Santiago Huechuraba ¿Quieres formar parte de un equipo colaborativo y diverso? Entonces... Te invitamos a postular con nosotros!!! En Lider...
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Analista Bancario para Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un(a) Analista Bancario **Requisitos**: - Conocimiento Excel básico - Experiência en atencion al cliente - Idealmente experiência en Banco o en productos bancarios. - Haber trabajado en algún servicio de atención de requerimientos. - Buen...
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Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 1 mes
Santiago de Chile GASCO A tiempo completoJornada Completa Administrativo Región Metropolitana de Santiago Maipú En Gasco GLP estamos en búsqueda de Ejecutivo de atención al cliente, entre sus funciones se encontrará el otorgar atención a las necesidades de los clientes, de acuerdo con protocolos, procedimientos y estándares definidos, con el objetivo de gestionar sus requerimientos en...
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Ejecutivo(a) Atención de Público
hace 1 mes
Santiago de Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completoIsapre Banmédica - Vida Tres busca Ejecutivo(a) Atención de Público, para apoyar procesos de pago y atención de clientes. Principales funciones: - Emisión de bonos, reembolsos y otras operaciones transaccionales. - Controlar flujo de dinero de caja. - Asegurar soluciones a requerimientos de afiliados. - Orientar a afiliados en materia médica....
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Santiago de Chile Manpower A tiempo completoDescripción del empleo Importante empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades, se encuentra en la búsqueda de Analista Administración y atención al cliente para desempeñarse en Santiago, Quilicura: 1. Gestionar los procesos de cotización, solicitudes de requerimientos comerciales, órdenes de...
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Mesa de Soporte Requerimientos Bancarios
hace 6 días
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Analista de sistema o Técnico en carrera informatica o carrera afín para el cargo de Mesa de Soporte Funciones: - Atención de reclamos por diferencias transaccionales - Análisis transaccional de cuentas con distintas fuentes de información,...
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Analista con Exp. en Atención Al Cliente en
hace 1 mes
Santiago de Chile Manpower A tiempo completoImportante empresa del rubro de Petróleo se encuentra en búsqueda de un Analista con Experiência en Servicios Industriales, que se pueda incorporar a su empresa ubicada en la ciudad de Santiago. Principales funciones: - Realizar la entrega de información oportuna a los clientes. - Administrar el Canal de Contacto de Clientes. - Generar mensualmente un...
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Analista de Monitoreo
hace 6 días
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca Analista de Monitoreo, que cuente con experiência en monitoreo Condiciones: - Modalidad Nocturna - Turnos 4x4 requisitos: - Experiência en Monitoreo - Experiência en productos Bancarios Funciones - Realizar monitoreo de las plataformas del cliente por medio de...
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Analista con Exp. en Atención Al Cliente en
hace 1 mes
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada ayer por - **Manpower** Jornada Completa Comercial Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante empresa del rubro de Petróleo se encuentra en búsqueda de un Analista con Experiência en Servicios Industriales, que se pueda incorporar a su empresa ubicada en la ciudad de Santiago. Principales funciones: - Realizar la entrega de...
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Santiago, Chile Concordia Ediciones SPA A tiempo completoFormación Exigible: Formación: Técnico a Nivel Superior Conocimientos en: área de Back office e informática, planificación de tareas, manejo de contingencias, validaciones de datos, ACCESS Excel SQL deseable Experiencia: 4 años de experiencia profesional. Deseable: Capacidad para ejecutar actividades encomendadas, buenas...
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Analista Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Santiago, Chile Corona A tiempo completoPrestigioso Retail de vestuario y financiero, se encuentra en búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente. Sus principales funciones serán: - Descargar reclamos por sistema. - Gestionar reclamos con las áreas correspondientes. - Controlar la respuesta de las diferentes áreas. - Resolución y cierre de reclamos. - Mantener contacto constante con el...
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Analista de Operaciones
hace 1 mes
Santiago de Chile RED GLOBAL S.A. A tiempo completo**Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Grupo BancoEstado para su filial Compraquí se encuentra actualmente en búsqueda de un Analista de Operaciones. **Funciones del cargo**: Objetivo del Cargo Realizar análisis de datos transaccionales asociadas a cuadraturas y conciliaciones, validando diferencias y levantando los casos a las áreas según...
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Analista Clientes
hace 4 semanas
Santiago de Chile SMU A tiempo completoMixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? - En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Ofrecemos un grato ambiente laboral y un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. - En esta...
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Analista de Sistemas Junior Ibm
hace 6 días
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero ingeniero informatico o afin, para desempeñar el cargo de Analista de sistemas Junior IBM Funciones: - Ejecutar CHECK LIST diarios por cada turno. - Revisar el flujo transaccional en el autorizar principal. - Aplicar procedimiento de...
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Analista Monitoreo
hace 6 días
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca Analista de Monitoreo, que cuente con experiência en monitoreo Condiciones: - Modalidad 24/7 - Turnos 4x4 - Proyecto por 12 meses requisitos: - Experiência en Monitoreo - Power Bi - Power App funciones: Realizar monitoreo de las plataformas del cliente por medio de...