Analista de Experiencia Clientes

hace 3 semanas


Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

Jornada Completa

Analista

Región Metropolitana de Santiago

Santiago

Salfa te invita a formar parte de su equipo

Nuestra gerencia ubicada en Rondizzoni #2130 Comuna de Santiago, está en búsqueda de su próximo **Analista de Experiência Clientes**. Si te consideras un profesional que le encanta el control, que se preocupa por el cliente y el desarrollo del negocio, esta oportunidad es para ti

**¿Qué harás en esta posición?**
- Realizar seguimiento a la gestión de encuestas por todas las unidades de negocio
- Gestión de ticket. Asegurar el correcto tratamiento de esto y de la asignación de aquellas
- Interacción con las marcas implicadas, para garantizar una experiência satisfactoria para el cliente.
- Analizar y realizar reportes de gestión a través de la recopilación permanente de información del proceso internos.
- Promover la mejora continua mediante la retroalimentación de las encuestas, realizando seguimientos
- Cumplir la política en el caso de que la sucursal/negocio se encuentre certificada bajo las normativas; ISO 9001 (calidad), 14.001 Gestión ambiental y a la ISO 45.001 Seguridad y salud en el trabajo.

**Perfil deseado**:

- Ingeniero comercial/Ingeniería civil industrial Titulado.
- No se requiere experiência previa
- Dominio de Excel Intermedio (desde tablas dinámicas)
- Interés por el área de experiência clientes y vocación de servicio

Te invitamos a participar en una de las mejores compañías para trabajar en Chile (GPTW#14)

1 Vacante**Sé uno de los primeros**

***

Sin experiência

Estudios mínimos: Universitaria

Graduado

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil Industrial



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