Executive Office Assistant

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

Position:
Executive Office Assistant & Quality Coordinator (Full time #538299)

Property / Office:
Mandarin Oriental, Santiago

Location:
Santiago, Chile

Estructura Organizacional
El
_Executive Office Assistant & Quality Coordinator_ reportará directamente al Gerente General y Hotel Manager (oficina ejecutiva). No existiendo puestos funcionales que reporten al Asistente Administrativo Ejecutivo.

Deberes y Responsabilidades:

  • Promover la filosofía y la cultura de la empresa mediante el ejercicio diario de Pilares de calidad de servicio, para garantizar la satisfacción de los huéspedes.
  • Brindar apoyo administrativo al Gerente General y al Hotel Manager, incluida la generación de correspondencia, el mantenimiento/organización del sistema de archivo, apoyo en trámites personales y la actualización de la lista de contactos comerciales, etc.
  • Hacer seguimiento diario de todos los eventos y/o reuniones para el Gerente General.
  • Generar tarjetas de bienvenida diarias para todos los invitados VIP que ingresan al hotel y soliciten servicios (en caso de ser necesario).
  • Procesar todas las reservas VIP generadas por el Gerente General/Hotel Manager y hacer un seguimiento con el número de confirmación designado.
  • Atender los comentarios de clientes publicados en plataformas digitales, investigando la causa en caso de ser necesario, generando las respuestas y proponiendo las respectivas compensaciones cuando la situación amerite.
  • Revisar diariamente los Glitch y en conjunto con los responsables de área (o asesor correspondiente), preparar respuestas para los clientes.
  • Investigar comentarios/reclamos de los huéspedes en casa, y hacer seguimiento con correos o cartas de disculpa adecuada, según lo dicte el Gerente General u Hotel Manager, dentro de las 24 horas.
  • Registrar actas de reuniones EXCO y distribuirlas, en caso de ser necesario. Si se requiere, debe ir presencialmente a la reunión y generar el acta.
  • Comprar suministros generales de oficina para la Oficina Ejecutiva (es decir, tóner para fotocopiadoras y faxes, papel, café, tazas, etc.).
  • Comprar útiles de oficina requeridos por Gerente General, Hotel Manager y Asistente Administrativo Ejecutivo.
  • Gestionar correspondencia interna relacionada con la oficina ejecutiva.
  • Mantener enlace con las Oficinas Ejecutivas de otros Hoteles Mandarin para reservas/disponibilidad y seguimiento.
  • Preparar cronograma de viajes del Gerente General y la Gerencia del Hotel para viajes de negocios.
  • Generar certificados de regalo para hoteles, restaurantes y ocasionalmente spa, para organizaciones benéficas, eventos promocionales y/o intercambio con otros hoteles según lo autorice el Gerente General y Hotel Manager.
  • Registrar los certificados de regalo producidos en el sistema y archivarlos numéricamente en carpetas.
  • Procesar las reservas de certificados de regalo que llamen los invitados y haga un seguimiento con el número de confirmación.
  • Controlar correcto procedimiento de plan de compensados.
  • Preparar y exponer las presentaciones mensuales de calidad de servicio.
  • Apoyar actividades de entrenamiento de calidad de servicio de todas las áreas del Hotel.

Advertised: 13 Feb 2024 Pacific SA Daylight Time

Applications close: 29 Mar 2024 Pacific SA Daylight Time
  • Executive Assistant

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile MSD A tiempo completo

    Job Description:This is an exciting opportunity to be part of a pioneer subsidiary in Chile. We are a fast-paced, agile, and most of all, fun organization. We believe what makes us unique is our diverse workforce, our culture, and our flexible operating model. At our organization, we value trust, winning as one team, acting with the highest level of ethics...

  • Executive Assistant

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Gesta Virtual A tiempo completo

    We are a leading global payment services company, providing solutions oriented to the specific needs of each Latin American country.We are looking for an executive assistant for our branch located in Santiago de Chile.I. Job purposeWe need an experienced Executive Assistance who thrives in a fast-growing fintech startup who can focus on bringing in...

  • Executive Assistant

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Varsity Tutors A tiempo completo

    The person in this role will have high levels of responsibility and access and serve as a sounding board to our executives and those who work closely with them. Above all else, organization, work ethic, exemplary oral and written communication skills, ability to multi-task and judgment are key. An executive assistant is a quick study, a fast thinker, a...

  • Office Assistant

    hace 1 mes


    Santiago, Metropolitana, Chile Food and Agriculture Organization A tiempo completo

    Job DescriptionDescriptionThe Regional Office for Latin America and the Caribbean (RLC) leads FAO's response to regional priorities for food security, agriculture, and rural development by identifying and implementing priority activities in the Region. It ensures a multidisciplinary approach to programmes, prioritizes action areas, and collaborates with...

  • Executive Assistant

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile ENGIE A tiempo completo

    ENGIE, compañía global, líder en generación de energía y con el propósito de acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono busca un/a Executive Assistant. Si eres un talento que nos puede acompañar en nuestro compromiso de liderar la transformación energética de Chile Postula¿Cuál sería tu objetivo? Realizar las funciones y...

  • Executive Assistant

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile ENGIE A tiempo completo

    ENGIE, compañía global, líder en generación de energía y con el propósito de acelerar la transición hacia una economía neutra en carbono busca un/a Executive Assistant. Si eres un talento que nos puede acompañar en nuestro compromiso de liderar la transformación energética de Chile Postula¿Cuál sería tu objetivo? Realizar las funciones y...

  • Office Assistant

    hace 2 meses


    Santiago, Metropolitana, Chile Food and Agriculture Organization A tiempo completo

    Job DescriptionDescription –>The Regional Office for Latin America and the Caribbean (RLC) is responsible for leading FAO's response to regional priorities for food security, agriculture and rural development through the identification, planning and implementation of FAO's priority activities in the Region. It ensures a multidisciplinary approach to...

  • Office Assistant

    hace 2 meses


    Santiago, Metropolitana, Chile Food and Agriculture Organization A tiempo completo

    Job DescriptionDescription –>The Regional Office for Latin America and the Caribbean (RLC) is responsible for leading FAO's response to regional priorities for food security, agriculture and rural development through the identification, planning and implementation of FAO's priority activities in the Region. It ensures a multidisciplinary approach to...

  • Executive Assistant

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Compara A tiempo completo

    En Compara estamos buscando a una persona extremadamente organizada, orientada al detalle y con amplia experiência como Executive Assistant (EA) para formar parte del equipo del CEO, reportándole al Chief of Staff.El management de la Compara está formado por líderes jóvenes, muy apegados a la tecnología, donde cada uno ha aprendido a resolver los...

  • Office Assistant

    hace 2 meses


    Santiago, Metropolitana, Chile Food and Agriculture Organization A tiempo completo

    Job DescriptionThe Office Assistant role involves reporting to the Regional Programme Leader, RLC and making independent decisions on work priorities. The position requires providing guidance to other office support staff and collaborating with colleagues to deliver office- and management support services.Key Functions/Results:Manage supervisor's calendar,...

  • Executive Assistant

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Healthatom A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?En Healthatom somos un equipo de personas que cree que la tecnología debe ser un aliado en el fortalecimiento de accesos fundamentales en el mundo, uno de ellos: la salud. Por eso creamos soluciones que facilitan la gestión del día a día de cientos de clínicas, consultas y centros médicos de diversas especialidades. Hoy, somos más de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Variacode Software SpA A tiempo completo

    Responsibilities: Act as a primary facilitator of communication between the executive team and other executives, managers, and employees; as well as between the executive team and external entities including the media, customers, and the public. Oversee and manage company expenses. Process expense requests and ensure the timely reimbursement for the...

  • office assistant

    hace 1 mes


    Santiago, Metropolitana, Chile UN - United Nations A tiempo completo

    Org. Setting and ReportingThis position is based in the Human Resources Section, Division of Administration in Santiago. The Team Assistant reports to the Chief of the HR Section. The Economic Commission for Latin America and the Caribbean is part of the United Nations, established in 1948 to contribute to the region's economic and social development. Its...

  • office assistant

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile UN - United Nations A tiempo completo

    Org. Setting and ReportingThis position is based in the Human Resources Section, Division of Administration in Santiago. The Team Assistant reports to the Chief of the HR Section. The Economic Commission for Latin America and the Caribbean is part of the United Nations, established in 1948 to contribute to the region's economic and social development. Its...

  • office assistant

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile UN - United Nations A tiempo completo

    Org. Setting and ReportingThis position is based in the Human Resources Section, Division of Administration in Santiago. The Team Assistant reports to the Chief of the HR Section. The Economic Commission for Latin America and the Caribbean is part of the United Nations, established in 1948 to contribute to the region's economic and social development. Its...


  • Santiago, Metropolitana, Chile NES FIRCROFT A tiempo completo

    Role: Administrative Assistant IIILocation: San Ramon, CaliforniaHours: 8AM-5PM Monday-FridayRole DescriptionThe main function of an administrative assistant/executive assistant is to provide high-level administrative support by conducting research, handling information requests, and performing clerical functions. A typical administrative assistant acts as...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Mandarin Oriental Hotel Group A tiempo completo

    Inicio Trabajos para Assistant Front Desk Manager en ... 1 Trabajos para Assistant front desk manager en la Chile ¿Quieres actualizaciones para búsquedas de trabajo similares? Assistant Front Desk Manager Mandarin Oriental Hotel Group Hoy Position: Assistant Front Desk Manager (Full time # Property / Office: Mandarin Oriental, Santiago Location:...

  • Staff Assistant

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile United Nations A tiempo completo

    This position is located in the Office of the Executive Secretary, ECLAC Santiago. The Staff Assistant report to the Executive Secretary.Responsibilities:Under the overall supervision of the Secretary Executive, the Staff Assistant will be responsible for the following duties:Assists in the overall administration of the department/division, i.e. provides...


  • Santiago, Metropolitana, Chile United Nations A tiempo completo

    This position is located in the Conference Services Unit, Office of the Executive Secretary. The Senior Meeting Services Assistant reports to the Chief of Office of the Office of the Executive Secretary.Responsibilities: Under the supervision of the Chief of Office of the Office of the Executive Secretary, the Senior meeting service assistant is responsible...


  • Santiago, Metropolitana, Chile indurad Chile Spa A tiempo completo

    Office Manager and Team Assistant (gn)Sensor-based Mining Automation(Santiago, Chile)Nuestra empresaNuestra empresa de tecnología e ingeniería se fundó en 2008 y desde entonces desarrolla innovadoras soluciones de sensores para el sector METS con aplicaciones básicas en minería y manejo de materiales a granel. Gracias a nuestra tecnología, las personas...