Customer Success Specialist

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile Toku A tiempo completo
¿Te gusta la relación con los clientes pero a la vez saber cómo funcionan técnicamente?
Entonces este es tu rol

Estamos en búsqueda del mejor Customer Success para nuestro equipo en Chile.

Este rol contribuye de manera única al crecimiento de la empresa, lo que te permite convertirte en un asesor de confianza para los clientes al comprender profundamente sus necesidades y ayudarles a maximizar el valor que obtienen de Toku.

Como constructor natural de relaciones comerciales, prosperarás en esta posición.

Funciones

  • Asesorar al cliente para lograr su retención y crecimiento. En estrecha colaboración con el equipo de ventas
  • Ser proactivo en la identificación y resolución de problemas para darle el mejor servicio al cliente
  • Trabajar estrechamente con los equipos de desarrollo y otros departamentos para resolver problemas más complejos y entregarle el mejor servicio al cliente
  • Identificar oportunidades, impulsando resultados comerciales y asegurando que los clientes logren el éxito.
  • Asesorar a los clientes sobre los beneficios de nuestros productos y la industria
  • Monitorear constantemente la salud de los clientes y tomar acciones para que ellos estén felices

Requirements:

  • Disponibilidad para trabajar en nuestras oficinas con 50% de presencialidad.
  • Ser organizado, proactivo y apasionado en la relación con el cliente.
  • Interés por lo técnico y relaciones interpersonales para identificar y ofrecer soluciones de manera efectiva.
  • Tener excelentes habilidades comunicativas, tanto escritas como verbales.

Benefits
Stock options.

6 semanas de vacaciones.


Home office flexible, pero creemos que nuestras mejores ideas suceden cuándo estamos todos sentados en la misma mesa por lo que tienes que vivir en la ciudad del rol.

Te entregamos un Macbook, después de 1 año es tuyo y no lo tienes que devolver.

Seguro Complementario de Salud.

Sorteamos mensualmente un bono de USD $500 para ir a trabajar a oficina de México.

Lunes a jueves de 9:00 a 18:30, viernes hasta las 16:00 (14:00 en verano).

  • Santiago, Metropolitana, Chile Alto A tiempo completo

    ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir riesgos y delitos. ALTO está presente en Chile, México, Colombia, España y Estados Unidos Si disfrutas de los desafíos y quieres poner...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Zebra Technologies A tiempo completo

    Remote Work: HybridOverview:Job Summary:Serves as the post-sale creator of programs and calls to action to drive lifecycle retention and adoption for segments of customers to support Customer Success Executives, Account Managers or Partner Customer Success resources. Uses in-depth knowledge of customer industry vertical business processes and...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Microsoft A tiempo completo

    With over 17,000 employees worldwide, the Microsoft Customer Experience & Success (CE&S) organization is responsible for the strategy, design, and implementation of Microsoft's end-to-end customer experience. Come join CE&S and help us build a future where customers come to us not only because we provide industry-leading products and services, but also...


  • Santiago, Metropolitana, Chile PagerDuty A tiempo completo

    Customer Success AssociateHiring talent at PagerDuty is a serious business. Customer Success Associates at PagerDuty are a critical part of the Customer Success Management team which is responsible for ensuring that our customers are successful in their use of our PagerDuty platform and services. They are key contributors to PagerDuty's strategic vision as...


  • Santiago, Metropolitana, Chile LatamCent A tiempo completo

    Position Overview: Flxpoint is seeking a talented and motivated Customer Enablement Specialist to join our team. As a Technical Customer Enablement Specialist, you will play a key role in managing our public documentation and creating content to promote customer engagement and success on the Flxpoint platform.Your Mission: Manage and maintain our public...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Spot Hunting Chile A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro Minería busca un Profesional de Customer Success Manager para pertenecer a un excelente equipo de trabajo con presencia multinacional en Tecnologias y soluciones basadas en datos para la visualización 3D, Monitoreo, Control y Gestión de Operaciones Mineras. Nuestro Customer Success Manager tiene como misión principal asegurar...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Variacode Software SPA A tiempo completo

    Why We Need You Inclusion and diversity have been part of our cultural values since day one. From our CEO to our newest employee, we take individual ownership in creating a work environment where everyone can thrive. As we prepare for our next growth phase, we are excited to search for our next Customer Success Manager Customer Success Managers are...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Seequent A tiempo completo

    The CompanyA better understanding of the Earth creates a better world for all. Seequent brings together industry-leading earth modelling, geo-data management, and team collaboration software.Because when everyone can see the full picture, they can make better decisions that benefit people and the planet.Every day, our customers in over 100 countries work to...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Dynatrace A tiempo completo

    Company DescriptionWe're an equal opportunity employer and embrace all applicants. Dynatrace wants YOU—your diverse background, talents, values, ideas, and expertise. These qualities are what make our global team stronger and more seasoned. We're fueled by the diversity of our talented employees.Job Description:The world needs perfect software and...


  • Santiago, Metropolitana, Chile BNamericas A tiempo completo

    We are a business intelligence platform, with 28 years of experience in the LATAM market, providing our clients with valuable and updated information on projects, news and data related to the areas of Electric Power, Infrastructure, Mining and Metals, Oil and Gas, ICT, among others, so that they can use this information to make strategic decisions for their...

  • Manager, Customer Success

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Sovos Compliance A tiempo completo

    Build your future with Sovos.If you are looking for an opportunity where career-minded professionals can achieve success while bringing their best and whole selves to work each day, Sovos may be the company you have been looking for. Employees at Sovos operate on the leading edge of digital technology while working to improve lives and the communities in...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Lemontech A tiempo completo

    En Lemontech nos dedicamos a desarrollar nuestros propios SaaS con un fuerte foco en la industria Legal y de Servicios profesionales. Tenemos grandes desafíos, ya contamos con oficinas en Chile, Perú y México, y cada día tenemos más usuarios alrededor del mundo, en todos los países, todos los idiomas y a toda hora Poder atender un público así de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Kuehne Nagel A tiempo completo

    You build and promote great relationships with colleagues, design customer experiences that inspire loyalty. You are the most important pillar of our success. You make the difference. Your Role Sea Logistics Customer Care Specialist supports customers by providing helpful information, answering questions, and responding to complaints. To provide front line...

  • Customer Success Engineer

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Enerlink A tiempo completo

    Sobre Enerlink:Enerlink es una startup de tecnología que provee soluciones para que las empresas puedan hacer un manejo inteligente de su energía. Contamos con soluciones de gestión, medición inteligente y electromovilidad.Nuestro equipo combina experiência en desarrollo de software y hardware, IoT, análisis de datos, mercados eléctricos y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Thermo Fisher Scientific A tiempo completo

    Are you ready to take your customer service skills to the next level? Thermo Fisher Scientific Inc. is looking for an exceptional Customer Experience Specialist to join our world-class team. As a global leader in scientific research and innovation, we are dedicated to enabling our customers to make the world healthier, cleaner, and safer....

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Sovos Compliance A tiempo completo

    Build your future with Sovos.If you are looking for an opportunity where career-minded professionals can achieve success while bringing their best and whole selves to work each day, Sovos may be the company you have been looking for. Employees at Sovos operate on the leading edge of digital technology while working to improve lives and the communities in...

  • Customer Success Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Racional A tiempo completo

    Racional es una App para invertir que busca democratizar las finanzas. Con sólo $5.000, puedes empezar a invertir en fondos y empresas que están en la bolsa —tanto de Chile como de Estados Unidos— a través de tu celularEstamos creciendo muy rápido: en Chile ya son más de 85 mil personas invirtiendo con Racional y mes a mes vemos cada vez más...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Quadminds A tiempo completo

    En QuadMinds nos encontramos en búsqueda de un Customer Success Manager para gestionar la cartera de clientes con el objetivo de acompañarlos desde el momento de la implementación para alcanzar sus objetivos de forma exitosa y acompañarlos en la constante adopción de nuevos productos y servicios.¿Cuáles serán las responsabilidades del rol? Su...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile WherEx A tiempo completo

    Nuestro próximo Customer Success Manager se encargará de gestionar la relación directa con nuestros clientes, comprendiendo a fondo sus necesidades y desarrollando estrategias para maximizar su presencia en sus procesos de compra, convirtiendo nuestra plataforma en una herramienta esencial para ellos.Trabajarás en un ambiente dinámico, divertido y...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile PagerDuty A tiempo completo

    Why We Need YouInclusion and diversity have been part of our cultural values since day one. From our CEO to our newest Dutonian, we take individual ownership in creating a work environment where everyone can thrive. As we prepare for our next phase of growth, we are excited to search for our next Customer Success Manager Customer Success Managers at...