Customer Implementation Specialist

hace 7 meses


Las Condes, Chile DataScope.io A tiempo completo

DataScope es una empresa de Software Chilena que digitaliza las operaciones de las empresas en más de 40 países con fuerte crecimiento en el mercado.

Nuestro principal desafío es comprender las operaciones de las empresas y ser expertos en digitalización mediante nuestra herramienta para optimizar procesos.

 Si te apasiona manejar situaciones de servicio al cliente de manera profesional y efectiva y al mismo tiempo proporcionas soluciones a los problemas de los clientes y estableces una relación positiva con ellos.  te estamos buscando

Principales Funciones del cargo:

Supervisar los procesos y actividades de implementación y adopción (incorporación de nuevos clientes) de nuestra herramienta Supervisar la instalación/configuración de la herramienta Supervisar y garantizar el logro de los hitos de éxito y la implementación de KPI Definir y garantizar la entrega del cronograma de implementación con nuevos clientes. Realizar capacitaciones específicas necesarias para la implementación de nuestra herramienta, asegurando su mejor uso por parte de nuevos clientes Evolucionar y estandarizar los materiales y procesos de implementación Comunicarse con otras áreas comerciales para alinear las necesidades (como materiales de comunicación, product roadmap e integración, etc.) Informar datos e información para mejorar el proceso de incorporación de nuevos clientes.

Conocimientos / Habilidades:

Altas habilidades interpersonales que te permitan empatizar con el cliente, generar confianza y guiar la implementación. Experiencia en soporte Manejo de Excel Avanzado Capacidad para trabajar con hojas de cálculo y presentaciones de Google Package. Capacidad para impartir formación de forma didáctica Altas habilidades comunicacionales: Verbales y escritas Habilidades de organización y gestión del tiempo Resolución de problemas de forma rápida y efectiva. 

Deseable:

Residencia en Chile, Perú, Colombia, México o Argentina Portugués + inglés (hablado y escrito) Manejo de CRM (Idealmente Hubspot) Conocimiento de SaaS (Software as a Service)

Obtendrás:

Trabajo 100% home office ️ o híbrido (Santiago/Chile).

Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

Un ambiente de trabajo en equipo y apoyo constante ante cualquier duda o desafío para solucionarlo en conjunto.

Evaluación del desempeño evaluada en objetivo, es decir, podrás manejar tus horarios de manera flexible con el principal foco en el cumplimiento de metas. Apoyo e incentivo a la toma de cursos y lectura de libros para incrementar constantemente tu conocimiento.

Apps de bienestar como Betterfly ‍️

Día libre en tu cumple para celebrar como quieras

Work-on-you hour: una hora a la semana que puedes usar para tu propio desarrollo profesional.

Pertenecer a una StartUp Chilena fundada en el 2016 con un equipo multinacional en donde se habla Español, Inglés y Portugués dentro de una cultura horizontal. ️

Finalmente, tus ideas y comentarios serán siempre bienvenidos y analizados para aportar a mejorar en conjunto todos los días.

Te invitamos a participar a través de nuestro entretenido proceso de postulación, en donde podrás dejar lo mejor de ti y podremos conocernos un poco más


  • Customer Specialist

    hace 1 mes


    Las Condes, Chile Boehringer Ingelheim ltda A tiempo completo

    **Customer Specialist (1 vacantes) **Especialistas en organización y administración de empresas y afines, no clasificados bajo otros epígrafes - Trabajadores (as) de Relaciones publicas**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Boehringer Ingelheim ltda **Actividad económica**: Venta al por mayor de productos farmacéuticos y...


  • Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...


  • Las Condes, Chile Global66 A tiempo completo

    Sé el/la próxim@ Customer Content Specialist de Global66 Chile, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos...


  • Las Condes, Chile Global66 A tiempo completo

    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...


  • Las Condes, Chile Nubox A tiempo completo

    En Nubox facilitamos y transformamos día a día la vida de miles de emprendedores, Pymes y contadores de Latinoamérica, entregándoles soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Hoy como empresa Saas líder...


  • Las Condes, Chile ALTO A tiempo completo

    Jornada Completa Ingeniero Las Condes - ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir riesgos y delitos. ALTO está presente en Chile, México, Colombia, España y Estados Unidos -...


  • Las Condes, Chile SAP A tiempo completo

    **What we offer** **Key Responsibilities & Tasks** The PreSales Senior Specialist possesses advanced/expert level knowledge of SAP and partner software solutions and participates in sales cycles as a member of the virtual account team in support of the sales account strategy. A PreSales Senior Specialist interacts with prospective customers through...


  • Las Condes, Chile SupportYourApp A tiempo completo

    Role SummaryWe are seeking a highly skilled Customer Support Consultant to join our team at SupportYourApp, a leading provider of premium outsourced customer support services.This role offers the opportunity to work with a diverse range of clients from around the globe, speaking over 60 languages and operating in multiple time zones. As a Customer Support...


  • Las Condes, Chile Grafton Chile A tiempo completo

    Grafton Recruitment is looking for a Service Specialist for an important company in the Industrial sector located in Santiago. As a Service Specialist you will be responsible for leading and supervising all aspects of the technical service area. **Main responsibilities**: Responsible for remote or in-person service support, including technical deliveries...


  • Las Condes, Chile Rindegastos A tiempo completo

    A su ves, deberá asesorar al cliente y capacitar a los usuarios en el correcto uso de la plataforma. **Tus principales funciones serán**: - Implementar un proceso consultivo para identificar áreas de mejora, resolver dudas y capacitar usuarios clave. - Establecer relaciones de confianza con los clientes, comprendiendo sus necesidades y proponiendo...


  • Las Condes, Chile Fingo A tiempo completo

    **Las funciones del cargo serán**: Análisis y mejora de la experiência del cliente - Analizar la experiência de los clientes actuales y verificar si es que existen gaps en esta experiência con la propuesta de valor de los productos de Fingo, específicamente de Lending. - Proponer pasos a seguir en el producto de Lending y desarrollo para optimizar la...


  • Las Condes, Chile Fingo A tiempo completo

    Es por eso que buscamos trabajar con personas motivadas y comprometidas con el cliente. Tu misión como Customer Success será desarrollar una obsesión con el cliente y que nuestra propuesta de valor se cumpla en la experiência completa del cliente. **Las funciones del cargo serán**: Análisis y mejora de la experiência del cliente - Analizar la...


  • Las Condes, Chile Mandomedio A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa** Empresa líder en reclutamiento, evaluación y capacitación en Chile, Perú y Colombia. Nos enfocamos en entregar, a las áreas de RRHH, los servicios que les permitan medir y entrenar el talento laboral. **Funciones** Si tienes experiência y te apasionan las** áreas comerciales y el marketing digital ¡a ti te estamos...


  • Las Condes, Chile SAP A tiempo completo

    Company Overview:SAP is a leading provider of enterprise software solutions, helping more than 400,000 customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. As a cloud company with 200 million users and 100,000 employees globally, we are purpose-driven and future-focused, committed to collaboration and personal...


  • Las Condes, Chile Busbud A tiempo completo

    **About us**: At Recorrido, we are proud because we are the largest OTA for ground travel in Chile! That's not all: We are expanding in LATAM and have revolutionized the intercity bus industry, making a real positive impact on the lives of millions of people who travel by bus every month. What sets us apart is our commitment to not only serving travelers but...


  • Las Condes, Chile Siemens Gamesa A tiempo completo

    Join a Global Leader in Sustainable Energy SolutionsSiemens Gamesa is a pioneer in the wind industry, dedicated to making sustainable energy a reality for future generations. As a global leader in energy technology, we're committed to pushing the boundaries of what's possible.We're seeking an experienced Wind Energy Maintenance Specialist to join our team...


  • Las Condes, Chile Wareclouds A tiempo completo

    **About Wareclouds**: Mira un segundo a tu alrededor. Más del 90% de los objetos que ves han pasado en algún momento por bodegas y rutas logísticas. Sorprendentemente, gran parte de la industria logística aún confía en métodos costosos e ineficientes. En Wareclouds, estamos desafiando este paradigma. Imagina un mundo en donde los espacios sin usar en...


  • Las Condes, Chile Nubox A tiempo completo

    En Nubox facilitamos y transformamos día a día la vida de miles de emprendedores, Pymes y contadores de Latinoamérica, entregándoles soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Hoy como empresa Saas líder...


  • Las Condes, Chile SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...


  • Las Condes, Chile H&M A tiempo completo

    **Company Description** H&M, one of the largest fashion companies in the world, offers endless career opportunities. A vibrant, active and diverse work environment. A place where the customer is always our focus. You secure the delivery of core compensation global and local processes, in a locally compliant and aligned with the global rewards strategies and...