Customer Implementation Specialist

hace 4 semanas

Las Condes, Chile DataScope.io A tiempo completo

DataScope es una empresa de Software Chilena que digitaliza las operaciones de las empresas en más de 40 países con fuerte crecimiento en el mercado.

Nuestro principal desafío es comprender las operaciones de las empresas y ser expertos en digitalización mediante nuestra herramienta para optimizar procesos.

 Si te apasiona manejar situaciones de servicio al cliente de manera profesional y efectiva y al mismo tiempo proporcionas soluciones a los problemas de los clientes y estableces una relación positiva con ellos.  te estamos buscando

️ Principales Funciones del cargo:

Supervisar los procesos y actividades de implementación y adopción (incorporación de nuevos clientes) de nuestra herramienta Supervisar la instalación/configuración de la herramienta Supervisar y garantizar el logro de los hitos de éxito y la implementación de KPI Definir y garantizar la entrega del cronograma de implementación con nuevos clientes. Realizar capacitaciones específicas necesarias para la implementación de nuestra herramienta, asegurando su mejor uso por parte de nuevos clientes Evolucionar y estandarizar los materiales y procesos de implementación Comunicarse con otras áreas comerciales para alinear las necesidades (como materiales de comunicación, product roadmap e integración, etc.) Informar datos e información para mejorar el proceso de incorporación de nuevos clientes.

️ Conocimientos / Habilidades:

Altas habilidades interpersonales que te permitan empatizar con el cliente, generar confianza y guiar la implementación. Experiencia en soporte Manejo de Excel Avanzado Capacidad para trabajar con hojas de cálculo y presentaciones de Google Package. Capacidad para impartir formación de forma didáctica Altas habilidades comunicacionales: Verbales y escritas Habilidades de organización y gestión del tiempo Resolución de problemas de forma rápida y efectiva. 

️ Deseable:

Residencia en Chile, Perú, Colombia, México o Argentina Portugués + inglés (hablado y escrito) Manejo de CRM (Idealmente Hubspot) Conocimiento de SaaS (Software as a Service)

Obtendrás:

Trabajo 100% home office ️ o híbrido (Santiago/Chile).

Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.

Un ambiente de trabajo en equipo y apoyo constante ante cualquier duda o desafío para solucionarlo en conjunto.

Evaluación del desempeño evaluada en objetivo, es decir, podrás manejar tus horarios de manera flexible con el principal foco en el cumplimiento de metas. Apoyo e incentivo a la toma de cursos y lectura de libros para incrementar constantemente tu conocimiento.

Apps de bienestar como Betterfly ‍️

Día libre en tu cumple para celebrar como quieras

Work-on-you hour: una hora a la semana que puedes usar para tu propio desarrollo profesional.

Pertenecer a una StartUp Chilena fundada en el 2016 con un equipo multinacional en donde se habla Español, Inglés y Portugués dentro de una cultura horizontal. ️

Finalmente, tus ideas y comentarios serán siempre bienvenidos y analizados para aportar a mejorar en conjunto todos los días.

Te invitamos a participar a través de nuestro entretenido proceso de postulación, en donde podrás dejar lo mejor de ti y podremos conocernos un poco más

  • Customer Support Specialist

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...

  • Customer Success Specialist

    hace 7 días

    Las Condes, Chile Grupo ALTO A tiempo completo

    **Customer Success Specialist (1 vacantes) **Trabajadores (as) / Ejecutivos del area de ventas y comercialización**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Grupo ALTO **Actividad económica**: Servicios de asesoramiento y representación jurídica **Descripción de la Empresa**: ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas, personas a...

  • Customer Success Specialist

    hace 7 días

    Las Condes, Chile ALTO A tiempo completo

    Jornada Completa Ingeniero Las Condes - ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir riesgos y delitos. ALTO está presente en Chile, México, Colombia, España y Estados Unidos -...

  • Service Specialist English Advanced

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Grafton Chile A tiempo completo

    Grafton Recruitment is looking for a Service Specialist for an important company in the Industrial sector located in Santiago. As a Service Specialist you will be responsible for leading and supervising all aspects of the technical service area. **Main responsibilities**: Responsible for remote or in-person service support, including technical deliveries...

  • Strategy Specialist

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile ENGIE ENERGIA CHILES S.A A tiempo completo

    **Strategy Specialist (1 vacantes) **Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ENGIE ENERGIA CHILES S.A **Actividad económica**: Generación de energía eléctrica en otras centrales n.c.p. **Descripción de la Empresa**: ENGIE, compañía global, líder en generación de energía y con el propósito de acelerar la transición hacia una...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile ALTO A tiempo completo

    Jornada CompletaIngenieroLas Condes ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir riesgos y delitos. ALTO está presente en Chile, México, Colombia, España y Estados Unidos Si...

  • Intake Specialist

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    **About the Client**: Our client is a leading digital marketing agency specializing in the home services niche, headquartered in the USA. They are urgently seeking an experienced Intake Specialist to join their dynamic team. With a focus on delivering tailored marketing solutions that drive growth and maximize ROI for their diverse clientele, they are...

  • Customer Success Specialist

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Rindegastos A tiempo completo

    A su ves, deberá asesorar al cliente y capacitar a los usuarios en el correcto uso de la plataforma. **Tus principales funciones serán**: - Implementar un proceso consultivo para identificar áreas de mejora, resolver dudas y capacitar usuarios clave. - Establecer relaciones de confianza con los clientes, comprendiendo sus necesidades y proponiendo...

  • CRM Specialist

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a leading digital marketing agency based in the USA. They specialize in helping painting contractors harness the power of digital marketing to grow their businesses and reach their goals. **About the role**: Experience in the home services niche is preferred. **What you'll be doing**: - Design and execute effective...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Fingo A tiempo completo

    **Las funciones del cargo serán**: Análisis y mejora de la experiência del cliente - Analizar la experiência de los clientes actuales y verificar si es que existen gaps en esta experiência con la propuesta de valor de los productos de Fingo, específicamente de Lending. - Proponer pasos a seguir en el producto de Lending y desarrollo para optimizar la...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Rindegastos A tiempo completo

    A su ves, deberá asesorar al cliente y capacitar a los usuarios en el correcto uso de la plataforma.Tus principales funciones serán: Implementar un proceso consultivo para identificar áreas de mejora, resolver dudas y capacitar usuarios clave. Establecer relaciones de confianza con los clientes, comprendiendo sus necesidades y proponiendo soluciones...

  • Customer Success Specialist

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Fingo A tiempo completo

    Es por eso que buscamos trabajar con personas motivadas y comprometidas con el cliente. Tu misión como Customer Success será desarrollar una obsesión con el cliente y que nuestra propuesta de valor se cumpla en la experiência completa del cliente. **Las funciones del cargo serán**: Análisis y mejora de la experiência del cliente - Analizar la...

  • CRM Specialist

    hace 7 días

    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a leading digital marketing agency based in the USA. They specialize in helping painting contractors harness the power of digital marketing to grow their businesses and reach their goals. **About the role**: **What you'll be doing**: - Design and execute effective automation to engage and nurture our customer base. - Set...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Mandomedio A tiempo completo

    Descripción de la EmpresaEmpresa líder en reclutamiento, evaluación y capacitación en Chile, Perú y Colombia. Nos enfocamos en entregar, a las áreas de RRHH, los servicios que les permitan medir y entrenar el talento laboral.FuncionesSi tienes experiência y te apasionan las áreas comerciales y el marketing digital a ti te estamos buscando Acá...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Fingo A tiempo completo

    Las funciones del cargo serán:Análisis y mejora de la experiência del cliente Analizar la experiência de los clientes actuales y verificar si es que existen gaps en esta experiência con la propuesta de valor de los productos de Fingo, específicamente de Lending. Proponer pasos a seguir en el producto de Lending y desarrollo para optimizar la...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Fingo A tiempo completo

    Es por eso que buscamos trabajar con personas motivadas y comprometidas con el cliente. Tu misión como Customer Success será desarrollar una obsesión con el cliente y que nuestra propuesta de valor se cumpla en la experiência completa del cliente.Las funciones del cargo serán:Análisis y mejora de la experiência del cliente Analizar la experiência de...

  • Specialist - Shes - Environment

    hace 4 semanas

    Las Condes, Chile Orica A tiempo completo

    **Date**:12 Mar 2024 **Location**: Las Condes, Santiago Metropolitan Region, CL, 7550000 **Company**:Orica **About Orica** - At Orica, it’s the power of our people that leads change and shapes our futures. Every day, all around the world, our people help mobilise vital resources essential to progress. Established in 1874, we have grown to become the...

  • Specialist - Shes - Environment

    hace 3 semanas

    Las Condes, Chile Orica A tiempo completo

    **Date**:10 Jun 2024 **Location**: Las Condes, Santiago Metropolitan Region, CL, 7550000 **Company**:Orica **About Orica** - At Orica, it’s the power of our people that leads change and shapes our futures. Every day, all around the world, our people help mobilise vital resources essential to progress. Established in 1874, we have grown to become the...

  • Specialist - Shes - Environment

    hace 2 semanas

    Las Condes, Metropolitana, Chile Orica A tiempo completo

    Date:12 Mar 2024Location: Las Condes, Santiago Metropolitan Region, CL, Company:OricaAbout Orica At Orica, it's the power of our people that leads change and shapes our futures. Every day, all around the world, our people help mobilise vital resources essential to progress. Established in 1874, we have grown to become the world leader in mining and civil...

  • Customer Success Specialist

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Mandomedio A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa** Empresa líder en reclutamiento, evaluación y capacitación en Chile, Perú y Colombia. Nos enfocamos en entregar, a las áreas de RRHH, los servicios que les permitan medir y entrenar el talento laboral. **Funciones** Si tienes experiência y te apasionan las** áreas comerciales y el marketing digital ¡a ti te estamos...