Empleos actuales relacionados con Customer Content Specialist - Las Condes - Global66
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Customer Content Specialist
hace 2 meses
Las Condes, Chile Global66 A tiempo completoSomos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...
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Customer Specialist
hace 2 meses
Las Condes, Chile Boehringer Ingelheim ltda A tiempo completo**Customer Specialist (1 vacantes) **Especialistas en organización y administración de empresas y afines, no clasificados bajo otros epígrafes - Trabajadores (as) de Relaciones publicas**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Boehringer Ingelheim ltda **Actividad económica**: Venta al por mayor de productos farmacéuticos y...
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Marketing Content Specialist Las Condes
hace 7 meses
Las Condes, Chile Team work A tiempo completo¡Oportunidad increíble para especialistas en contenido de marketing! **Cargo**: Marketing Content Specialist **Funciones**: Generar ideas de contenidos para las distintas categorías y aristas del negocio. Encargado de la producción y puesta en marcha de Live's commerces. Desarrollo, registro y edición de los contenidos solicitados. **Contrato**:...
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Content Specialist
hace 7 meses
Las Condes, Chile Rindegastos A tiempo completoEn **Rindegastos,** empresa Saas a nível Latam, estamos buscando a nuestro/a siguiente **Content Specialist** para incorporarse al equipo de **Marketing** en **Santiago**. Cuya principal función será diseñar, ejecutar y medir estrategias comunicacionales que estén vinculados a los objetivos negocio, siendo capaz de crear contenido relevante que impacte...
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Customer Support Specialist
hace 7 meses
Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo**About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...
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Content Specialist
hace 4 meses
Las Condes, Chile Global66 A tiempo completoSomos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...
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Social Media and Content Specialist
hace 7 meses
Las Condes, Chile WÜRTH Chile A tiempo completo¿Te gustaría desempeñarte en nuestra empresa? ¿Buscas contribuir y dejar huella? ¡Llegó tu momento! ¡Tenemos una oportunidad para ti! Nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a un/a Social Media and Content Specialist, quien será responsable del plan de contenidos de Würth Chile, enfocado siempre en la creatividad y originalidad para...
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Customer Engagement Specialist
hace 1 semana
Las Condes, Chile Nubox A tiempo completoEn Nubox facilitamos y transformamos día a día la vida de miles de emprendedores, Pymes y contadores de Latinoamérica, entregándoles soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Hoy como empresa Saas líder...
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Customer Success Specialist
hace 6 meses
Las Condes, Chile ALTO A tiempo completoJornada Completa Ingeniero Las Condes - ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir riesgos y delitos. ALTO está presente en Chile, México, Colombia, España y Estados Unidos -...
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Presales Senior Finance Specialist
hace 1 semana
Las Condes, Chile SAP A tiempo completo**What we offer** **Key Responsibilities & Tasks** The PreSales Senior Specialist possesses advanced/expert level knowledge of SAP and partner software solutions and participates in sales cycles as a member of the virtual account team in support of the sales account strategy. A PreSales Senior Specialist interacts with prospective customers through...
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Web Content Manager
hace 2 días
Las Condes, Chile OLIVER x H&M A tiempo completo**Role**: Web Content Manager **Location**: Chile **ROLE MISSION** **THIS ROLE IS RIGHT FOR YOU IF...** You are looking for an opportunity to work with innovative brands and would like the opportunity to really stamp your mark, not only on processes and workflows but on the very work itself in a fast-paced environment where no one day is the...
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Customer Success Specialist
hace 7 meses
Las Condes, Chile Rindegastos A tiempo completoA su ves, deberá asesorar al cliente y capacitar a los usuarios en el correcto uso de la plataforma. **Tus principales funciones serán**: - Implementar un proceso consultivo para identificar áreas de mejora, resolver dudas y capacitar usuarios clave. - Establecer relaciones de confianza con los clientes, comprendiendo sus necesidades y proponiendo...
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Customer Success Specialist
hace 7 meses
Las Condes, Chile Fingo A tiempo completo**Las funciones del cargo serán**: Análisis y mejora de la experiência del cliente - Analizar la experiência de los clientes actuales y verificar si es que existen gaps en esta experiência con la propuesta de valor de los productos de Fingo, específicamente de Lending. - Proponer pasos a seguir en el producto de Lending y desarrollo para optimizar la...
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Customer Success Specialist
hace 7 meses
Las Condes, Chile Fingo A tiempo completoEs por eso que buscamos trabajar con personas motivadas y comprometidas con el cliente. Tu misión como Customer Success será desarrollar una obsesión con el cliente y que nuestra propuesta de valor se cumpla en la experiência completa del cliente. **Las funciones del cargo serán**: Análisis y mejora de la experiência del cliente - Analizar la...
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Service Specialist English Advanced
hace 7 meses
Las Condes, Chile Grafton Chile A tiempo completoGrafton Recruitment is looking for a Service Specialist for an important company in the Industrial sector located in Santiago. As a Service Specialist you will be responsible for leading and supervising all aspects of the technical service area. **Main responsibilities**: Responsible for remote or in-person service support, including technical deliveries...
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Customer Success Specialist
hace 7 meses
Las Condes, Chile Mandomedio A tiempo completo**Descripción de la Empresa** Empresa líder en reclutamiento, evaluación y capacitación en Chile, Perú y Colombia. Nos enfocamos en entregar, a las áreas de RRHH, los servicios que les permitan medir y entrenar el talento laboral. **Funciones** Si tienes experiência y te apasionan las** áreas comerciales y el marketing digital ¡a ti te estamos...
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Email Marketing Specialist
hace 4 meses
Las Condes, Chile Busbud A tiempo completo**About us**: At Recorrido, we are proud because we are the largest OTA for ground travel in Chile! That's not all: We are expanding in LATAM and have revolutionized the intercity bus industry, making a real positive impact on the lives of millions of people who travel by bus every month. What sets us apart is our commitment to not only serving travelers but...
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Las Condes, Chile SAP A tiempo completo**We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...
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Content Specialist
hace 3 días
Las Condes, Chile Time Jobs A tiempo completo**Estamos en búsqueda de una persona que apoye en**: Creación de contenidos para nuestros queridos Jobbers y contenido corporativo (correos, informativos, canales digitales, etc). Creación de contenidos para redes sociales. Creación y actualización de contenido para inducciones para Jobbers. Creación de contenido para material de trade marketing....
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Customer Accounts Specialist
hace 6 días
Las Condes, Chile Nubox A tiempo completoEn Nubox facilitamos y transformamos día a día la vida de miles de emprendedores, Pymes y contadores de Latinoamérica, entregándoles soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Hoy como empresa Saas líder...
Customer Content Specialist
hace 2 meses
Sé el/la próxim@ Customer Content Specialist de Global66 Chile, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.
Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito .
Nos hemos propuesto construir el próximo Neobanco Global de Latinoamérica y nada mejor que hacerlo con un gran equipo de trabajo, lleno de grandes talentos que se desafían todos los días para crear las mejores ideas, romper los límites de lo imposible y tomar riesgos que los lleven a lograr los resultados.
Tu próximos desafíosEl/la Customer Content Specialist de Global66 Chile deberá tener un conocimiento a nivel experto de los productos y servicios ofrecidos por Global66 y tiene por objetivo crear, mantener y actualizar los distintos contenidos del producto Global66 en los diferentes canales informativos, tales como Centro de Ayuda, página web, landings de productos web, app y preguntas frecuentes, de tal manera que siempre exista información hacia el usuario que despeje todas las dudas posibles a través de data digerible, exhaustiva, consistente y actualizada.
Dentro de sus principales funciones:
- Disponibilización de información detallada y clara sobre los derechos, obligaciones y costos de los diferentes productos y servicios a través de los distintos canales de información al cliente.
- Entender a cabalidad para B2C y B2B los casos de uso, que la plataforma y nuestros productos solucionan, asegurando una explicación detallada de estos en los canales de ayuda.
- Realizar ajustes de textos y redacción (en función del feedback y la data proporcionada por el Activation Specialist), con el objetivo de asegurar que el bot de activación y soporte por WhatsApp consuma y traspase la información del Centro de Ayuda y FAQs de manera simple. Todo lo anterior ajustado a posibles diferencias que puedan existir en cada país.
- Junto con el Web Specialist, montar y mantener el Centro de Ayuda en la web de Global66, garantizando que el buscador funcione de manera eficiente.
- Analizar y robustecer constantemente el 80/20% del contenido más leído y demandado por usuarios, potenciando la calidad en base a la medición del rendimiento de los contenidos generados en las distintas secciones de ayuda.
- Ser el principal responsable de que landings específicos o secciones de información diseñadas para productos, tales como Smart Card, IBANs, Cuenta Global, tengan información necesaria y actualizada. Asegurar que los casos de uso estén bien detallados, así como las limitantes, precios y otros aspectos importantes a considerar, estén abarcados con información simple, precisa y actualizada.
- Informar de manera proactiva al usuario frente a proyectos en desarrollo, asegurando que en los lanzamientos esta información esté disponible y clara.
- Asegurar que la información crítica de nuevos productos, actualizaciones del Centro de Ayuda y costos, esté correctamente adherida en áreas que tienen contacto con el cliente, tales como CX y Compliance.
- Obtener un amplio entendimiento de las frustraciones de los clientes haciendo seguimiento a NPS, reseñas, encuestas que levante Growth, etc., y canalizarlas a través de contenido educacional y operacional.
- Estudios universitarios completos en carreras administrativas, matemáticas o humanistas.
- 2 años de experiencia en comunicaciones, consultoría de marca, ventas, operaciones.
- Inglés avanzado.
Somos un equipo de alto rendimiento, eso significa que estar aquí es ser de los mejores. Estamos orgullosos de representar a Global66 y de ser parte de esta tribu.
Valoramos la diversidad y sólo tenemos espacio para los que tienen hambre de crecimiento
Algunos beneficios más:
- Te ofrecemos 300 USD para educación continua
- Cupón de descuento mensual en transferencias por nuestra app
- Dress Code libre
- Día libre de Cumpleaños
- Global66 te regala el computador a los 2 años
- Opción de solicitar Stock Options de la compañía
Y por si fuera poco… tendrás acceso a una App de beneficios de última generación,
- Fitness Virtual
- Telemedicina
- Nutricionista
- Soporte Psicológico
- App de Meditación
