Customer Success Specialist

hace 5 meses

Las Condes, Chile Wareclouds A tiempo completo

**About Wareclouds**:
Mira un segundo a tu alrededor. Más del 90% de los objetos que ves han pasado en algún momento por bodegas y rutas logísticas. Sorprendentemente, gran parte de la industria logística aún confía en métodos costosos e ineficientes. En Wareclouds, estamos desafiando este paradigma.

Imagina un mundo en donde los espacios sin usar en hogares se convierten en bodegas para productos, acortando los tiempos de envío, reduciendo costos y al mismo tiempo, generando una fuente de ingresos para las personas. En Wareclouds, hemos hecho esto realidad, construyendo una comunidad de almacenamiento descentralizado y distribución ágil.

Estamos empoderando a personas naturales y sus hogares para que se conviertan en actores claves de la revolución logística, permitiéndoles participar de un modelo colaborativo único en el mundo. Con nuestra tecnología avanzada optimizamos la utilización de espacios desaprovechados y coordinamos entregas mediante nuestra red de "Clouders", personas dispuestas a realizar entregas.

En Wareclouds, no sólo cambiamos la forma de hacer logística, también estamos construyendo un futuro más inclusivo y colaborativo, generando empleo y potenciando la economía local.

Únete a nosotros si es que quieres ser parte de esta revolución logística

Juntos, estamos transformando la manera en que el mundo se mueve, almacena y colabora.

***¿Qué estamos buscando?****:
***¿Cuáles serían tus responsabilidades?****:

- Estar atento a las necesidades del cliente y trabajar para satisfacerlas. Esto incluye la identificación de problemas, preocupaciones del cliente y la búsqueda de soluciones en trabajo interequipos.
- Establecer relaciones sólidas con nuestros clientes para garantizar su satisfacción y fidelidad.
- Llevar a cabo el Onboarding de nuevas marcas en el proceso de implementación de nuestro servicio, asegurándose de que se configure correctamente y comiencen a operar con nosotros.
- Seguimiento de los resultados obtenidos por los clientes y validar el uso del servicio, para identificar oportunidades de mejora y garantizar que se estén alcanzando los objetivos.
- Gestión de cuentas (marcas): identificar a los clientes y establecer relaciones sólidas con ellos. Esto implica una comprensión profunda de las necesidades y objetivos de la empresa del cliente, y la capacidad de presentar soluciones adaptadas a esas necesidades.

**¿Qué esperamos de ti?****:

- Al menos 1 año de experiência en atención y gestión de clientes.
- Capacidad de analizar problemas y llegar a la causa raíz.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas. Soluciones efectivas.
- Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Habilidades de cumplir compromisos con deadlines asignados.
- Trabajo en base a metodología de mejora continua (puedes identificar, implementar y medir mejoras).
- Que el propósito de la compañía te haga sentido pasión y empuje por lo que estamos haciendo es fundamental
- Que te acomode trabajar en una cultura de feedback: darlo asertivamente y recibirlo responsablemente.

**Deseable**:

- Experiência en Plataformas de SaaS: Salesforce, Intercom, Zendesk, etc.
- Inglés conversacional.

**¿Qué vas a encontrar en Wareclouds?**:

- **Bono Scooter eléctrico **. Es tu bono de transporte o computador.
- **Productos Wareclouds** ️. Tendrás $15.000 todos los meses para comprar productos de marcas que trabajan con nosotros (ya son más de 200).
- **Horario flexible y semi-presencial.** Flexibilidad para escoger cuándo ir a la oficina. La idea es que vivas en Santiago para poder ir al menos un par de días.
- **5 semanas de vacaciones ️.** Todos nos merecemos viajar, disfrutar y descansar para volver con más energías. Además, las nuevas experiências nos hacen mejores.
- **Snacks y café**. Si vas a la oficina encontrarás café y otros snacks para recargar energía.
- **Libros, cursos y capacitaciones**. Estamos haciendo algo que nadie ha hecho, y sabemos que eso significa que tendrás que aprender cosas nuevas (cuenta con nuestro apoyo para eso).
- **Betterfly**. Seguro de vida, de accidentes y de invalidez, además de telemedicina y actividades de bienestar.
- **Stock options **. Todos somos parte de esto y del desafío que supone, así que si nos va bien, nos va bien a todos. ¿Qué es stock options?
- **Ambiente pet friendly**. Nos encanta recibir en las oficinas a las mascotas de nuestro equipo.
- **2 días hábiles por mudanza**:

- **Seguro de salud + Dental con Bupa**:

- **Postnatal masculino extendido** Disfruta de 5 días hábiles extras

  • Customer Success Specialist

    hace 5 meses

    Las Condes, Chile ALTO A tiempo completo

    Jornada Completa Ingeniero Las Condes - ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir riesgos y delitos. ALTO está presente en Chile, México, Colombia, España y Estados Unidos -...

  • Customer Success Specialist

    hace 5 meses

    Las Condes, Chile Rindegastos A tiempo completo

    A su ves, deberá asesorar al cliente y capacitar a los usuarios en el correcto uso de la plataforma. **Tus principales funciones serán**: - Implementar un proceso consultivo para identificar áreas de mejora, resolver dudas y capacitar usuarios clave. - Establecer relaciones de confianza con los clientes, comprendiendo sus necesidades y proponiendo...

  • Customer Success Specialist

    hace 6 meses

    Las Condes, Chile Fingo A tiempo completo

    **Las funciones del cargo serán**: Análisis y mejora de la experiência del cliente - Analizar la experiência de los clientes actuales y verificar si es que existen gaps en esta experiência con la propuesta de valor de los productos de Fingo, específicamente de Lending. - Proponer pasos a seguir en el producto de Lending y desarrollo para optimizar la...

  • Customer Success

    hace 5 meses

    Las Condes, Chile Gestión Global Personas A tiempo completo

    Transfiera Concesionaria, líder en el mercado automotriz, está buscando un Customer Success, para unirse a su equipo dinámico. Sus funciones serán brindar un servicio excepcional, resolver problemas, mantener relaciones positivas con los clientes y liderar un equipo de trabajo. **Requisitos**: - 2 a 3 años de experiência en servicio al cliente -...

  • Customer Success Specialist

    hace 6 meses

    Las Condes, Chile Fingo A tiempo completo

    Es por eso que buscamos trabajar con personas motivadas y comprometidas con el cliente. Tu misión como Customer Success será desarrollar una obsesión con el cliente y que nuestra propuesta de valor se cumpla en la experiência completa del cliente. **Las funciones del cargo serán**: Análisis y mejora de la experiência del cliente - Analizar la...

  • Customer Success

    hace 6 meses

    Las Condes, Chile Fingo A tiempo completo

    Tu misión como Customer Success será desarrollar una obsesión con el cliente y que nuestra propuesta de valor se cumpla en la experiência completa del cliente. **Las funciones del cargo serán**: I. Análisis y mejora de la experiência del cliente Analizar la experiência de los clientes actuales y verificar si es que existen gaps en esta experiência...

  • Customer Success Specialist

    hace 5 meses

    Las Condes, Chile Mandomedio A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa** Empresa líder en reclutamiento, evaluación y capacitación en Chile, Perú y Colombia. Nos enfocamos en entregar, a las áreas de RRHH, los servicios que les permitan medir y entrenar el talento laboral. **Funciones** Si tienes experiência y te apasionan las** áreas comerciales y el marketing digital ¡a ti te estamos...

  • Customer Specialist

    hace 5 días

    Las Condes, Chile Boehringer Ingelheim ltda A tiempo completo

    **Customer Specialist (1 vacantes) **Especialistas en organización y administración de empresas y afines, no clasificados bajo otros epígrafes - Trabajadores (as) de Relaciones publicas**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Boehringer Ingelheim ltda **Actividad económica**: Venta al por mayor de productos farmacéuticos y...

  • SAP iXp Intern

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile SAP A tiempo completo

    About SAP's Customer Success Office InternshipWe help the world run better by empowering our customers to achieve their goals. As a SAP iXp Intern in the Customer Success Office, you will play a key role in supporting our customers' success by working on exciting projects and collaborating with a talented team.About the RoleThis internship is part of SAP's...

  • Customer Success Santiago

    hace 2 meses

    Las Condes, Chile Global66 A tiempo completo

    Sé el/la próxim@ Customer Success en Global66, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de...

  • Customer Success

    hace 6 meses

    Las Condes, Chile Mandomedio A tiempo completo

    **Descripción de la Empresa** Especialistas en la búsqueda y selección de cargos técnicos, administrativos y profesionales, por medio de un riguroso proceso junto a un equipo de especialistas y el mejor software de reclutamiento. **Funciones** Si tienes experiência y te apasionan las áreas comerciales y el marketing digital ¡a ti te estamos...

  • Customer Success Santiago

    hace 2 meses

    Las Condes, Chile Global66 A tiempo completo

    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...

  • Customer Success

    hace 5 meses

    Las Condes, Chile IPNET Growth Partner A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de una empresa con un ambiente relajado, dinámico y orientado a los retos? En el mercado desde hace 20 años, y en la nube desde 2008, somos socios estratégicos de Google Cloud en Latinoamérica. Además de desarrollarte y trabajar en una empresa que continúa expandiéndose, aquí tendrás la oportunidad de formar parte de un...

  • Ejecutivo/a Customer Success

    hace 3 meses

    Las Condes, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    ¡Atención Chile! ¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nível latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a **Ejecutivo/a Customer Success **en...

  • Ejecutivo/a Customer Success

    hace 6 meses

    Las Condes, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    ¡Atención Chile! ¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nível latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a **Ejecutivo/a Customer Success **en...

  • Customer Support Specialist

    hace 6 meses

    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...

  • Customer Success Data Analyst

    hace 5 días

    Las Condes, Chile Grupo ALTO A tiempo completo

    **Customer Success Data Analyst (D) (1 vacantes) **Profesionales de las ciencias y de la ingenieria**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Grupo ALTO **Actividad económica**: Servicios de asesoramiento y representación jurídica **Descripción de la Empresa**: ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas, personas a través de...

  • Ejecutivo/a Customer Success

    hace 5 días

    Las Condes, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    ¡SÉ UN BSALER! ¿Quiénes somos? Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con _Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica._ En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000...

  • Customer Content Specialist

    hace 3 semanas

    Las Condes, Chile Global66 A tiempo completo

    Sé el/la próxim@ Customer Content Specialist de Global66 Chile, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos...

  • Customer Content Specialist

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Global66 A tiempo completo

    Sé el/la próxim@ Customer Content Specialist de Global66 Chile, acompáñanos a mejorar la calidad de vida de las personas y empresas a través de productos y servicios financieros tecnológicos.Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos...