Customer Engagement Specialist

hace 3 semanas


Las Condes, Chile Nubox A tiempo completo

En Nubox facilitamos y transformamos día a día la vida de miles de emprendedores, Pymes y contadores de Latinoamérica, entregándoles soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Hoy como empresa Saas líder en la región, somos parte de Suma+, transformando la administración de pymes por Latam.

Luego de la etapa de activación de nuestros clientes en la plataforma de Nubox, se hace indispensable mantener y aumentar el engagement con una gestión proactiva de la cartera que incentive a los clientes actuales a usar los productos contratados.

El Customer Engagement Specialist se enfocará en la implementación de flujos de comunicación automatizados y ello implica el diseño de comunicaciones y mensajes en diversas plataformas y formatos (mails, banners, otros) que relacionados entre sí persiguen un objetivo específico definido previamente para generar impacto en nuestros clientes. Junto con lo anterior, tendrá que realizar seguimiento a los resultados para identificar cuáles fueron las variables que nos permitieron acercarnos al resultado esperado y aplicar dichos aprendizajes en las acciones que se ejecutarán en adelante, optimizando constantemente.

**¿Cuáles** serán tus principales responsabilidades?**
- Diseñar diversas comunicaciones para incentivar el uso de los productos
- Implementar y automatizar flujos de comunicación en diversas plataformas entre las que se encuentra Hubspot e Intercom
- Realizar seguimiento a los resultados implementado paneles de seguimiento, identificando aprendizajes y proponiendo mejoras
- Documentar los flujos automatizados y los experimentos/ iteraciones

**¿Qué necesitas para aplicar?**
- Conocimiento en marketing y comunicaciones
- Hasta 2 años de experiência en roles de comunicación digital a clientes
- Conocimiento en herramientas para gestión de datos y/o diseño e implementación de worflows (deseable Intercom / Hubspot)
- Inglés básico (en usabilidad de herramientas)

**¿Qué beneficios tendrás siendo un Nuboxero?**
- Cultura ágil, desafiante y con alto impacto en los clientes
- Espacio para ser protagonista y generar cambios
- Beneficios pro-calidad de vida
- Work from anywhere (Trabaja desde donde quieras)
- Entre muchos otros

En Nubox respetamos y disfrutamos la diversidad. Creamos un ambiente de desarrollo profesional Seguro, vivimos la verdadera inclusión y la igualdad de oportunidades

***Postula y súmate a nuestro lindo propósito de **_impulsar a las pymes a que cumplan su sueño _****:


  • Customer Engagement Lead

    hace 3 semanas


    Las Condes, Chile Nubox A tiempo completo

    En Nubox facilitamos y transformamos día a día la vida de miles de emprendedores, Pymes y contadores de Latinoamérica, entregándoles soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Hoy como empresa Saas líder...

  • Customer Specialist

    hace 2 meses


    Las Condes, Chile Boehringer Ingelheim ltda A tiempo completo

    **Customer Specialist (1 vacantes) **Especialistas en organización y administración de empresas y afines, no clasificados bajo otros epígrafes - Trabajadores (as) de Relaciones publicas**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Boehringer Ingelheim ltda **Actividad económica**: Venta al por mayor de productos farmacéuticos y...


  • Las Condes, Chile Nubox A tiempo completo

    El **Head of Customer Engagement** está a cargo de todo el lifecycle de los clientes (early & late). Uno de los principales objetivos de este rol, es generar adopción de diferentes funcionalidades a través del uso de nuestros productos. Junto al resto de su equipo, este rol estará a cargo de iniciativas proactivas que nos ayude a mejorar la experiência...


  • Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a leading law agency based in the USA. They specialize in helping lawyers harness the power to grow their practices and reach their goals. **About the role**: As a Customer Support Specialist, you will be responsible for addressing customer inquiries, resolving problems, and providing exceptional service. Your primary...


  • Las Condes, Chile Global66 A tiempo completo

    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...


  • Las Condes, Chile ALTO A tiempo completo

    Jornada Completa Ingeniero Las Condes - ALTO es una empresa de servicios que protege activos, empresas y personas, a través de soluciones basadas en tecnología para generar comunidades prósperas y más seguras, mejorar la rentabilidad del negocio y disminuir riesgos y delitos. ALTO está presente en Chile, México, Colombia, España y Estados Unidos -...


  • Las Condes, Chile Buk A tiempo completo

    **Customer Success Specialist**: **Desafíos del cargo**: - Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional Entonces esta oportunidad es para ti!- ¿Cuáles serán sus desafíos? - Brindar atención a los casos enviados por clientes a...

  • CRM Specialist

    hace 7 días


    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    **About the client**: Our client is a leading digital marketing agency based in the USA. They specialize in helping painting contractors harness the power of digital marketing to grow their businesses and reach their goals. **About the role**: **What you'll be doing**: - Design and execute effective automation to engage and nurture our customer base. - Set...

  • Customer Experience

    hace 2 días


    Las Condes, Chile Boehringer Ingelheim ltda A tiempo completo

    **Customer Experience & Commercial Training Specialist(17347) (1 vacantes)**Representantes comerciales - Corredores (as) de propiedades / Agentes inmobiliarios**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Boehringer Ingelheim ltda**Actividad económica**: Venta al por mayor de productos farmacéuticos y medicinales**DESCRIPCIÓN**: La Posición Liderar iniciativas...


  • Las Condes, Chile Busbud A tiempo completo

    **About us**: At Recorrido, we are proud because we are the largest OTA for ground travel in Chile! That's not all: We are expanding in LATAM and have revolutionized the intercity bus industry, making a real positive impact on the lives of millions of people who travel by bus every month. What sets us apart is our commitment to not only serving travelers but...


  • Las Condes, Chile SAP A tiempo completo

    **What we offer** **Key Responsibilities & Tasks** The PreSales Senior Specialist possesses advanced/expert level knowledge of SAP and partner software solutions and participates in sales cycles as a member of the virtual account team in support of the sales account strategy. A PreSales Senior Specialist interacts with prospective customers through...

  • Intake Specialist

    hace 2 días


    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    **About the Client**: Our client is a leading digital marketing agency specializing in the home services niche, headquartered in the USA. They are urgently seeking an experienced Intake Specialist to join their dynamic team. With a focus on delivering tailored marketing solutions that drive growth and maximize ROI for their diverse clientele, they are...

  • Marketing Specialist

    hace 4 meses


    Las Condes, Chile BESTSELLER A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo y marca la diferencia en el mundo del Marketing! Estamos en busca de un Marketing Specialist apasionado por la moda y las tendencias, con un perfil proactivo y orientado a resultados. Tu misión será implementar estrategias de marketing que aumenten la visibilidad de nuestras marcas y mejoren el engagement con nuestros...


  • Las Condes, Chile Fingo A tiempo completo

    **Las funciones del cargo serán**: Análisis y mejora de la experiência del cliente - Analizar la experiência de los clientes actuales y verificar si es que existen gaps en esta experiência con la propuesta de valor de los productos de Fingo, específicamente de Lending. - Proponer pasos a seguir en el producto de Lending y desarrollo para optimizar la...


  • Las Condes, Chile Fingo A tiempo completo

    Es por eso que buscamos trabajar con personas motivadas y comprometidas con el cliente. Tu misión como Customer Success será desarrollar una obsesión con el cliente y que nuestra propuesta de valor se cumpla en la experiência completa del cliente. **Las funciones del cargo serán**: Análisis y mejora de la experiência del cliente - Analizar la...


  • Las Condes, Chile Grafton Chile A tiempo completo

    Grafton Recruitment is looking for a Service Specialist for an important company in the Industrial sector located in Santiago. As a Service Specialist you will be responsible for leading and supervising all aspects of the technical service area. **Main responsibilities**: Responsible for remote or in-person service support, including technical deliveries...

  • SEO Specialist

    hace 1 semana


    Las Condes, Chile Bionic Talent A tiempo completo

    **About the Client**: Our client is an up-and-coming digital marketing agency in the USA, seeking an experienced SEO Specialist to join their digital marketing team. They are dedicated to expanding their team with passionate individuals who thrive in dynamic environments. **About the Role**: **What You'll Be Doing**: - Conduct thorough keyword research to...

  • Assesment Specialist

    hace 1 día


    Las Condes, Chile Mindwork A tiempo completo

    **¡Estamos en búsqueda de un Assesment Specialist en Genomawork!** **¿Quiénes somos?** **¿Qué te tocará hacer?** En este rol deberás combinar de manera fluida el rigor científico con aplicaciones prácticas. Deberás garantizar que las herramientas de evaluación tengan una base científica sólida y que la investigación, construcción y...


  • Las Condes, Chile SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** **ROLE DESCRIPTION** A Technical Quality Manager is responsible for defining and orchestrating the portfolio of services to SAP Premium Engagement Customers. As trusted advisor on-site with the customer you have a crucial role in supporting the setup and execution of the customer digital transformation roadmap with SAP...


  • Las Condes, Chile Global66 A tiempo completo

    Somos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito. Nos hemos...