Analista Servicio al Cliente
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana
Cencosud Scotiabank 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes
Objetivos del cargo:
Proporcionar atención y solución a los requerimientos de clientes en forma empoderada, con las competencias que le permitan tomar decisiones adecuadas. Responder los requerimientos de clientes en tiempo y forma, logrando sorprender al cliente en el momento del contacto y de este modo fidelizarlo con Tarjeta Cencosud. Responder a lo planteado por el cliente en el primer contacto, evitando que siga escalando o se produzca una reiteración, por ende debe contar con la red de ayuda y de contactos que le permitan lograr este objetivo.
Funciones principales:
1- Conoce, domina y aplica los procedimientos vigentes de la normativa bancaria, corporativa de Cencosud y específicos del área.
2- Conoce y utiliza sus atribuciones en forma responsable, escalando con su jefatura los temas que escapan a este ámbito, presentando soluciones nuevas y rompiendo paradigmas.
3- Contacta clientes para resolver sus dudas y asegurar su satisfacción.
4- Responde por escrito a los requerimientos de los clientes masivos, ya sea porque el canal de entrega así lo requiere o por que el cliente lo solicita.
5- Expresar los quiebres que se producen en el servicio otorgado y escalarlos con el objetivo de que se generen las mejoras correspondientes.
6- Valida todos los reclamos o solicitudes anteriores que pudiesen existir con el fin de empatizar y comprender la situación real del cliente masivo.
7- Atender clientes entregando una buena imagen de la empresa.
8- Genera un ambiente de colaboración y respeto con las áreas internas de la organización, mostrando espíritu de servicio y transmitiendo que pueden contar con él.
9- Genera un ambiente de respeto y colaboración con los entre los reguladores de tarjeta.
10- Asegurar el compromiso adquirido con los clientes masivos.
Horario de oficina de lunes a jueves, viernes salida a las 13:30 hrs, modalidad hibrida (presencial y teletrabajo).
Perfil deseado
Requiere manejo nivel Intermedio de Microsoft Office, específicamente Excel .
1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primerosEste empleo es compatible con personas en situación de discapacidad
Experiencia hasta 3 años Estudios mínimos: Técnico profesional superior Graduado Técnico en Administración de Empresas Ingeniería en Administración de Empresas
Ubicación del empleo
La ubicación del empleo es referencial
Confirma tu postulación al cargo
Analista Servicio al Cliente - Cencosud ScotiabankResponde las preguntas del reclutador para tu postulación al cargo
Analista Servicio al Cliente - Cencosud ScotiabankResponde las preguntas del reclutador para tu postulación al cargo
Analista Servicio al Cliente - Cencosud Scotiabank Pregunta 1 de 3 Indique pretensiones de renta Campo requerido Pregunta 2 de 3 Indique manejo de excel, ¿qué sabes hacer? Campo requerido Pregunta 3 de 3 Comente experiencia previa en el cargo Campo requerido-
Analista Servicio Al Cliente
hace 5 días
Santiago, Chile Bd A tiempo completoInicio Trabajos para Analista Servicio Al Cliente Niv... 3 Trabajos para Analista servicio al cliente nivel 1 en la Chile Analista Servicio Al Cliente - Nivel 1 Analista Servicio Al Cliente - Nivel 1 BD Hoy **Actividades y responsabilidades principales**: - Registra las órdenes de compra de los clientes y resuelve cualquier inconsistencia de ellas...
-
Analista Junior de Servicio al Cliente
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 4 días
Santiago, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completoAnalista Junior de Servicio al Cliente Publicada hace 17 días por Michael Page Internacional Ltda 1 Vacante Finaliza en 43 días Mixta (Teletrabajo + Presencial) Administrativo Región Metropolitana de Santiago Las Condes Importante empresa multinacional del rubro químico, necesita incorporar a su equipo un Analista junior de servicio al cliente, su...
-
Analista Servicio Al Cliente
hace 14 horas
Santiago, Chile Bd A tiempo completoJob Description Actividades y responsabilidades principales: Atender de manera oportuna y efectiva solicitudes y/o consultas de diferentes áreas de negocio (comercial, comex, servicio al cliente, etc.) y de clientes externos relacionadas al estado de sus órdenes de compra, ingreso de pedido, notas de crédito, y otros procesos de venta y post-venta. ...
-
Analista de Personas
hace 7 días
Santiago de Chile Analista De Personas A tiempo completo**Analista de Personas**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Recoleta Clínica Dávila buscando favorecer e impulsar el valor de la inclusión, busca un Analista de Control de Gestión Gerencia de Personas quien tendrá como misión el análisis de datos...
-
Analista de Tesoreria
hace 1 día
Santiago de Chile Analista De Tesoreria A tiempo completo**Analista de Tesoreria**: - Publicada ayer por - **Clínica Dávila y Servicios Médicos S.A** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Santiago En Clínica Dávila buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda de...
-
Ayudante servicios
Encontrado en: beBee S CL - hace 3 semanas
Santiago, Chile AL A tiempo completoEmpresa del rubro refrigeración industrial requiere contratar un ayudante de servicio, para integrarse al equipo de servicio técnico.Necesitamos gente que tenga ganas de integrarse a un grupo humano para aprender.Debe tener licencia clase B al día (excluyente), idealmente egresado de colegio técnico industrial o instituto con especialidad de...
-
Ayudante servicios
Encontrado en: beBee jobs CL - hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile AL A tiempo completoEmpresa del rubro refrigeración industrial requiere contratar un ayudante de servicio, para integrarse al equipo de servicio técnico.Necesitamos gente que tenga ganas de integrarse a un grupo humano para aprender.Debe tener licencia clase B al día (excluyente), idealmente egresado de colegio técnico industrial o instituto con especialidad de electricidad...
-
Analista Clientes
hace 1 semana
Santiago de Chile SMU A tiempo completoMixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? - En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Ofrecemos un grato ambiente laboral y un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra Compañía. - En esta...
-
Analista de Experiencia Clientes
hace 5 días
Santiago de Chile Esmax A tiempo completoPublicada ayer por - **Esmax** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes - En Esmax, licenciatarios de Petrobras en Chile, estamos en búsqueda de un Analista de Experiência Clientes que sea capaz de asegurar la mejor experiência para nuestros clientes, durante todo el ciclo de vida, los diferentes canales de contacto y...
-
Analista experiencia al Cliente
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana
Santiago, Chile Etex Chile A tiempo completoEtex Chile, empresa multinacional con presencia en mas de 42 países, se encuentra en búsqueda de un (a) Analista de Experiencia al Cliente Objetivo del Cargo: Hacer seguimiento a la disponibilidad de producto y validar las condiciones de entrega con los clientes en pro de brindar una buena calidad del servicio. Algunas funciones específicas asociadas...
-
Analista de Experiencia Clientes
hace 5 días
Santiago de Chile SALFA A tiempo completoJornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago ¡Salfa te invita a formar parte de su equipo! Nuestra gerencia ubicada en Rondizzoni #2130 Comuna de Santiago, está en búsqueda de su próximo **Analista de Experiência Clientes**. Si te consideras un profesional que le encanta el control, que se preocupa por el cliente y el...
-
Analista Servicio Al Cliente
Encontrado en: beBee S CL - hace 3 semanas
Santiago de Chile L'Oreal A tiempo completoSer parte de L´Oréal Chile es estar comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas de belleza, personalidades,culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad y discapacidad.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Servicio al Cliente para nuestra división de Operaciones. El Rol estratégico del cargo...
-
Analista Servicio Al Cliente
Encontrado en: beBee S CL - hace 4 semanas
Santiago de Chile L'Oreal A tiempo completoSer parte de L´Oréal Chile es estar comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas de belleza, personalidades,culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad y discapacidad.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Servicio al Cliente para nuestra división de Operaciones. El Rol estratégico del cargo...
-
Analista Experiencia Clientes
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana
Santiago, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completoAnalista Experiencia Clientes (Junior) Publicada hoy por Isapre Banmédica S.A 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes En Isapre Banmédica - Vida Tres, buscamos a nuestro próximo Analista Experiencia Clientes (Junior), para...
-
Ejecutivo Servicio Al Cliente
hace 3 días
Santiago, Chile Zona de Talentos A tiempo completoSomos Zona de Talentos, consultora en búsqueda de Ejecutivo Sac para retail a tiempo completo para incorporarse a importante empresa de calzado femenino. Te contamos brevemente sobre nuestro proceso de reclutamiento y selección que realizaremos en el caso que te encuentres interesado en postular a nuestra vacante: Primeramente realizamos selección de los...
-
Analista de Servicios Académicos
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana
Santiago, Chile Universidad de los Andes A tiempo completoAnalista de Servicios Académicos Publicada hoy por Universidad de los Andes 1 Vacante Finaliza en 60 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¡Únete a nuestro equipo como Analista de Servicios Académicos en la Universidad de los Andes! En este rol, tendrás la...
-
Analista Servicio Personas
hace 2 semanas
Santiago, Chile Femsa Salud A tiempo completoFEMSA Salud SpA, empresa líder en el sector farmacéutico y que opera en 4 países de Latinoamérica (Chile, Colombia, Ecuador y México), busca incorporar a su equipo un(a) Analista Servicio de Personas, quien será responsable de ejecutar actividades relacionadas al ingreso y mantención de los(as) empleados(as) durante su permanencia en la compañía,...
-
Analista de Riesgo Financiero
hace 4 días
Santiago de Chile Cliente Rubro Bancario A tiempo completoFUNCIÓN PRINCIPAL: - Deberá revisar bandeja de entrada con alertas de comportamiento de clientes, chequeando transacciones web, evitando posibles fraudes. REQUISITOS Estudios mínimos: Técnico profesional superior Carreras: Requisitos Minimos: REQUISITOS: - Carrera Analista de sistemas o carrera a fín titulado - Excel 2 años OFRECEMOS: - Contrato...
-
Analista de Experiencia de Cliente
hace 5 días
Santiago de Chile Sky Airline A tiempo completoJornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago - ¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos: - Realizar el seguimiento de indicadores sobre la percepción y ejecución de experiência digital. Analizar y proveer inputs para el diseño de todas las etapas de la experiência de viaje del cliente. - Para ser el/la siguiente...
-
Analista Comercial para Gerencia de Clientes y Desarrollo
Encontrado en: Talent CL C2 - hace 1 semana
Santiago, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completoAnalista Comercial para Gerencia de Clientes y Desarrollo Publicada hace 16 días por Esval y Aguas del Valle 1 Vacante Finaliza en 44 días Jornada Completa Comercial Región Valparaíso “En Esval nos encontramos en búsqueda de Analista Comercial, quien se encargará de analizar, realizar seguimiento e ingresar información al proceso comercial de...