Analista Atención Ciudadana

hace 2 días

Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completo

Importante ministerio anda en búsqueda de Analista atención ciudadana para trabajar de manera presencial en Santiago Centro.

Objetivo del cargo:
Garantizar una atención efectiva y de calidad a los ciudadanos, facilitando el acceso a información, la resolución de dudas y la gestión de trámites y reclamos, promoviendo la transparencia y la participación ciudadana en las políticas públicas

Funciones:

- Prestar apoyo en la gestión de requerimientos de atención ciudadana desde diversas plataformas (correo electrónico, plataforma de recepción de formularios web, Oficina de Partes, Sistema de Correspondencia Presidencial (SIGOB), Portal de Transparencia y/o formularios de atención presencial.
- Brindar apoyo en labores administrativas, operativas y profesionales relacionadas al funcionamiento del sistema de atención ciudadana y subsídio eléctrico.
- Brindar apoyo en la atención de llamadas telefónicas y entregar orientación presencial a los usuarios, en los casos que corresponda.
- Apoyar en los procesos de actualización de la información asociada a Transparencia Activa.
- Brindar apoyo para preparar reportes asociados al subsídio eléctrico, según demanda interna.
- Dar apoyo para mantener actualizada la información respecto del subsídio eléctrico y preparar material asociado para capacitaciones y difusión.
- Apoyar en el desarrollo, diagramación, documentación y formalización de procedimientos asociados a la Unidad de Transparencia y Atención Ciudadana.
- Apoyar en la coordinación e implementación de mejoras en la atención de público asociados a todos los canales de atención disponibles.

**Requisitos**:

- Título profesional en carreras de Ciencias Sociales.
- Experiência previa en atención ciudadana, calidad de servicio y experiência de personas usuarias.
- Experiência de al menos 6 meses comprobable en un servicio o institución pública o privada.
- Manejo de excel intermedio.

Renta:
$971.016 líquidos.

Horario:
Lunes a jueves 08:00 a 18:00 y viernes 08:00 a 17:00 Horas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $971.016 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es su nível de manejo de excel? Comente
- Indique comuna y contacto actualizado
- ¿Posee experiência en atención a público en meson en servicio o institución pública?¿Cuál?
- ¿Cuál es su título de nível superior? Comente

  • Analista de Atención Ciudadana y Transparencia

    hace 4 horas

    Santiago, Chile Energia A tiempo completo

    Una entidad gubernamental busca un Analista de Atención Ciudadana en Santiago. El candidato ideal debe gestionar la entrega de información pública y atender consultas ciudadanas. Se requiere un título universitario afín y experiencia en el sector. También se valorará el conocimiento de la Ley de Transparencia y habilidades en Office 365. Esta...

  • Ejecutivo(a) de Atención Ciudadana

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio del Trabajo y Previsión Social / Comisión del Sistema Nacional de Certificación de Competencias Laborales / - Convocatoria - Ejecutivo(a) de Atención Ciudadana - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Atención al Cliente - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Código del Trabajo-...

  • Analista Unidad de Atención Ciudadana

    hace 5 días

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Energía / Superintendencia de Electricidad y Combustibles / - Convocatoria - Analista Unidad de Atención Ciudadana - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Atención al Cliente - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata**Postulaciones** a esta convocatoria **19** Última a...

  • Analista de Atención Ciudadana, Profesional Grado

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Relaciones Exteriores / Secretaría y Administración General del Ministerio de Relaciones Exteriores y Servicio Exterior / - Convocatoria - Analista de Atención Ciudadana, Profesional Grado 16° de la E.U.S - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Area para cumplir misión institucional - Región - Región Metropolitana de...

  • Cm, Analista de Atención Ciudadana, Sección de Transparencia y Atención Ciudadana, Casa Central

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Fundación Integra A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Fundación Integra es una institución educativa de derecho privado sin fines de lucro, cuya misión es lograr el desarrollo integral de niños y niñas entre tres meses y cuatro años de edad, que viven en situación de pobreza o vulnerabilidad social. Con más de 1200 jardines infantiles y salas cuna en todas las regiones del...

  • Analista de Atención Ciudadana

    hace 4 horas

    Santiago, Chile Energia A tiempo completo

    Analista de Atención Ciudadana - Nivel Central Analista de Atención Ciudadana Región Región Metropolitana de Santiago Postulaciones Última a las 00:21:55 del Documentos requeridos para Postular Copia Cédula de Identidad Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos...

  • Ejecutivo/a de Atención Ciudadana – Educación Multicanal

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Energia A tiempo completo

    Una institución gubernamental busca un/a Ejecutivo(a) Sistema Integral de Atención Ciudadana para atender y gestionar requerimientos de la Superintendencia de Educación. Requiere licenciatura de enseñanza media y al menos tres años de experiencia en atención a ciudadanos. Se valorarán habilidades de organización, proactividad y compromiso con la...

  • Ejecutivo de Atención al Ciudadano

    hace 4 horas

    Santiago, Chile Upcom DTS A tiempo completo

    Una empresa líder en Contact Center busca Ejecutivos/as de Atención al Ciudadano para gestionar consultas de estudiantes en Santiago. Ofrecemos jornada de 30 horas semanales en turnos rotativos y un sueldo líquido aproximado de $500.000. Requiere enseñanza media completa y al menos un año de experiencia en atención al cliente. Se ofrece una formación...

  • Ejecutivo(a) Sistema Integral de Atención Ciudadana

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Energia A tiempo completo

    Horario de atención Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas. Ejecutivo(a) Sistema Integral de Atención Ciudadana Unidad de Protección de Derechos Educacionales Vacantes Área de Trabajo Atención al Cliente Región Región Metropolitana de Santiago Ciudad Tipo de Vacante Postulaciones a esta convocatoria Última a las 02:41:29 del Requisitos de...

  • Profesional Regional de Atención Ciudadana

    hace 3 días

    Santiago, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Desarrollo Social y Familia / Servicio Nacional del Adulto Mayor / - Convocatoria - PROFESIONAL REGIONAL DE ATENCIÓN CIUDADANA (SIAC-ARAC) - COORDINACIÓN REGIONAL DE VALPARAÍSO - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Social - Región - Región de Valparaíso - Ciudad - Valparaíso - Tipo de Vacante - Honorarios- ¿Qué...