Empleos actuales relacionados con Especialista de Customer Care – Excelencia en Atención al Cliente - Santiago Las condes Brazil - Grafton Latam

  • Especialista de Customer Care

    hace 7 días

    Santiago de Chile Grafton Latam A tiempo completo

    **¡En Grafton LATAM buscamos un/a Especialista de Customer Care para integrarse a un equipo que impulsa la excelencia en la atención al cliente del sector energético!** Si cuentas con experiência en gestión de calidad, supervisión de servicios de atención al cliente o call center, y te motiva asegurar procesos eficientes y una experiência...

  • Especialista Customer Care

    hace 3 días

    Santiago de Chile Wom A tiempo completo

    -PORQUE NADIE TE DA MAS!! Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía la enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos! Buscamos un(a) Especialista Costumer Care Objetivo del Cargo: Coordinar...

  • Head of Customer Care

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Nubox A tiempo completo

    Estamos buscando al próximo líder de la vertical de Customer Care, responsable del equipo que ejecuta todas nuestras operaciones internas de primera línea y experiência. El objetivo de cualquier persona que desee asumir este rol será contribuir al objetivo de Nubox de brindar una experiência al cliente de clase mundial en uno de los mercados más...

  • Customer Care Consultant

    hace 1 día

    Las Condes, Chile Mudango A tiempo completo

    **SOBRE EL ROL** Buscamos a un/a **Customer Care (CC) Mudanza**, alguien apasionado/a por la experiência del cliente, con habilidades de comunicación impecables y con la capacidad de resolver problemas con rapidez y empatía. Si te encanta ayudar a las personas, encontrar soluciones y convertir momentos de tensión en experiências positivas, ¡queremos...

  • Customer Care Representative

    hace 3 días

    Santiago, Chile Lingble A tiempo completo

    **Lingble is an all-in-one e-commerce solution that allows companies to sell their products directly to consumers globally through their own, highly customized online shops. We work with up-and-coming and well-established fashion brands in their domestic markets, as well as brands that sell exciting consumer goods in other industries that want to expand...

  • Ejecutivo Customer Care

    hace 7 días

    Santiago, Chile Rentokil Initial Chile A tiempo completo

    En Rentokil Initial Chile nos encontramos en búsqueda del o de la mejor Ejecutivo de Customer Care. Propósito general del cargo: Fidelizar y retener clientes generando confianza y credibilidad, asesorando cada uno de sus requerimientos y dar solución a consultas e inquietudes referentes a los servicios. Dentro de sus principales funciones debe: -...

  • Especialista en Atención Comercial Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Grafton Latam A tiempo completo

    En Grupo Grafton, nos encontramos en la búsqueda un Especialista en Atención Comercial de clientes para destacada empresa de alimentación dedicada al rubro de la minería. Objetivo del cargo: Rol estratégico que busca brindar atención integral a los clientes, contribuyendo al fortalecimiento de las relaciones comerciales y al negocio. A través de la...

  • Analista Customer Care

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Wom A tiempo completo

    PORQUE NADIE TE DA MAS!! Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía la enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos! Buscamos un(a) Analista Customer Care Objetivo del Cargo: El principal...

  • Customer Care Representative

    hace 1 día

    Santiago de Chile FedEx Express LAC A tiempo completo

    **Compañía**: FedEx Express LAC **Titulo**: LC219: Customer Care Representative **Id. de requisición asignado automáticamente**: RC186698 **Tipo de horario**: Tiempo completo **Ubicaciones**: Santa Catalina De Chena 1000, San Bernardo Santiago, Región Metropolitana de Santiago 8060103 Account Creation;Basic Process Onboarding;Bookings;Case...

  • Outside Customer Care Representative

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile AMF Bakery Systems A tiempo completo

    Join to apply for the Outside Customer Care Representative role at AMF Bakery Systems . Position Summary Reporting to the Aftermarket Customer Care Commercial Manager, the OCCR will be responsible for growing AMF aftermarket part sales, increasing Repair and Modernization (R&M) sales, and driving service revenue in their region. This position will work...

Especialista de Customer Care – Excelencia en Atención al Cliente

hace 2 semanas

Santiago Las condes Brazil, Chile Grafton Latam A tiempo completo


En Grafton LATAM buscamos un/a Especialista de Customer Care para integrarse a un equipo que impulsa la excelencia en la atención al cliente del sector energético

Si cuentas con experiencia en gestión de calidad, supervisión de servicios de atención al cliente o call center, y te motiva asegurar procesos eficientes y una experiencia sobresaliente para los usuarios, esta oportunidad es para ti.

¿Cuál será tu misión?

Supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de los procesos asociados al servicio de atención al cliente, garantizando los estándares de calidad, continuidad operativa y satisfacción definidos por la compañía.

Responsabilidades clave


• Monitorear y supervisar indicadores de gestión y calidad del servicio del call center.


• Ejecutar escuchas telefónicas y evaluaciones de desempeño de los ejecutivos.


• Brindar soporte operativo en línea para mantener la continuidad del servicio.


• Coordinar con áreas internas y contratistas la atención de requerimientos y reclamos.


• Liderar el seguimiento de incidencias y proyectos asociados al proceso del call center.


• Asegurar la correcta integración de sistemas y coordinar acciones con soporte técnico y proveedores.

Requisitos del cargo


• Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Sistemas o carrera afín.


• Conocimiento en telecomunicaciones y redes. Excluyente


• Experiencia en monitoreo, gestión de calidad o supervisión de atención al cliente. Excluyente


• Manejo intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, PowerPoint).


• Habilidades de comunicación, análisis y liderazgo de equipos.

Condiciones de Contratación

Lugar de Trabajo: Las Condes, Región Metropolitana.

Modalidad: Hibrido.

Horario: lunes a jueves de 08:30 a 18:36 y viernes de 08:30 a 14:36.

Contratación: A través de Grafton LATAM, para prestación de servicios a cliente.

Si te apasiona la mejora continua, la gestión de calidad y la experiencia del cliente, te invitamos a postular y ser parte de un equipo que impulsa la excelencia operativa en el sector energético.



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