Empleos actuales relacionados con Customer Care Consultant - Las Condes - Mudango

  • Apoyo de Customer Care

    hace 5 días

    Las Condes, Chile Tawa A tiempo completo

    Importante empresa naviera y de transporte de contenedores, requiere incorporar a su equipo Customer Care, por un periodo plazo fijo de 3 meses aproximadamente. El trabajo se realiza de manera presencial, de lunes a viernes de 08.30 a 18.00 hrs en la comuna de Las Condes. Algunas Funciones del Cargo: - Contactar clientes telefónicamente. - Realizar...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Ocean Network Express A tiempo completo

    Customer Care Agent – ONE ChileUbicación:Las Condes, ChileFormato:HíbridoCierre de postulaciones:12 de diciembreOferta laboral inclusivaPropósito del cargo:Brindar soporte y atención a clientes a través de plataformas internas y otros canales digitales, asegurando respuestas oportunas, correcta gestión de casos y cumplimiento de los KPIs del área....

  • Especialista de Customer Care – Excelencia en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Grafton Latam A tiempo completo

    En Grafton LATAM buscamos un/a Especialista de Customer Care para integrarse a un equipo que impulsa la excelencia en la atención al cliente del sector energético Si cuentas con experiencia en gestión de calidad, supervisión de servicios de atención al cliente o call center, y te motiva asegurar procesos eficientes y una experiencia sobresaliente para...

  • Tagging & Analytics Consultant

    hace 5 días

    Las Condes, Chile Trakken GmbH A tiempo completo

    TRKKN is a global leading consultancy for the Google Marketing Platform and Google Cloud, offering a comprehensive suite of services to help businesses leverage the power of Google's ecosystem. With an interdisciplinary team of experts in digital analytics, conversion optimization, ad tech, advanced analytics & AI, cloud engineering, and tech & data...

  • Presales Consultant

    hace 7 días

    Las Condes, Chile RPMGlobal Holdings Limited A tiempo completo

    **About the Role** RPMGlobal is currently seeking an experienced Presales Consultant (Mine Planning) with experience in mining software solutions to join our Chilean operations. The role is permanent and full-time, based in our Las Condes, Santiago, operations. Regular domestic and international travel is a requirement of this role. **Key...

  • Presales Consultant

    hace 7 días

    Las Condes, Chile RPMGlobal A tiempo completo

    **About the Role** RPMGlobal is currently seeking an experienced Presales Consultant (Mine Planning) with experience in mining software solutions to join our Chilean operations. The role is permanent and full-time, based in our Las Condes, Santiago, operations. Regular domestic and international travel is a requirement of this role. **Key...

  • Asset Management Consultant

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile RPMGlobal Holdings Limited A tiempo completo

    **About the Role RPMGlobal is seeking an experienced Asset Management professional to scope, configure, implement and support RPM software for clients with a focus on asset management tools. RPMs Asset Management Tool (AMT) services capital intensive industries with a specific focus on mine, asset and equipment maintenance. The Asset Management Consultant...

  • Asset Management Consultant

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile RPMGlobal A tiempo completo

    **About the Role** RPMGlobal is seeking an experienced Asset Management professional to scope, configure, implement and support RPM software for clients with a focus on asset management tools. RPMs Asset Management Tool (AMT) services capital intensive industries with a specific focus on mine, asset and equipment maintenance. The Asset Management...

  • Inside Saels Representative

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile ZimVie US Corp LLC A tiempo completo

    We are **ZimVie**, a publicly traded, global life sciences leader focused on restoring daily life by advancing clinical technology to improve patients’ smiles, function, and confidence. Our company is founded on a legacy of trusted brands, products, and clinical evidence made possible through an inclusive and collaborative culture that empowers our team...

  • Orthopedics Sales Representative

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Johnson & Johnson A tiempo completo

    **Job Function**: MedTech Sales **Job Sub Function**: Clinical Sales - Surgeons (Commission) **Job Category**: Professional **All Job Posting Locations**: Las Condes, Santiago,, Region Metropolitana de Santiago, Chile **About Orthopaedics** Fueled by innovation at the intersection of biology and technology, we’re developing the next generation of...

Customer Care Consultant

hace 3 semanas

Las Condes, Chile Mudango A tiempo completo

**SOBRE EL ROL**

Buscamos a un/a **Customer Care (CC) Mudanza**, alguien apasionado/a por la experiência del cliente, con habilidades de comunicación impecables y con la capacidad de resolver problemas con rapidez y empatía. Si te encanta ayudar a las personas, encontrar soluciones y convertir momentos de tensión en experiências positivas, queremos conocerte

**¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?**

Acompañar a los clientes en todo su proceso de mudanza, asegurando que tengan una **experiência WOW**
Comunicarse con clientes vía **chat, WhatsApp, correo o teléfono** para resolver dudas y coordinar servicios
Gestionar con nuestros **Moving Partners** cualquier novedad para que todo salga perfecto
Solucionar problemas de forma proactiva y creativa (sin enfocarte en ganar discusiones, sino en ganar clientes felices)
Monitorear y mejorar indicadores clave como tiempos de respuesta, satisfacción del cliente y resolución de reclamos
**Sugerir mejoras** en nuestros procesos para seguir elevando la experiência del cliente

**LO QUE NECESITAS PARA TRIUNFAR EN ESTE ROL**
- **Empatía extrema**: Entiendes las emociones de los clientes y buscas siempre la mejor solución
- **Comunicación clara y efectiva**: Explicas todo de forma sencilla, asertiva y sin dejar dudas
- **Resolutividad y proactividad**: No esperas a que los problemas se agraven, actúas rápido
- **Habilidad para negociar y manejar conflictos**: No todos los clientes estarán felices al principio, pero tú puedes cambiar eso
- **Trabajo en equipo**: Te comunicas bien con otros equipos y buscas siempre mejorar procesos
- **Adaptabilidad**: Somos una startup, todo se mueve rápido y nos encanta cambiar para mejorar

**KPIs QUE NOS IMPORTAN**
- **Tiempo de respuesta**: Máximo 45 minutos
- **Satisfacción del cliente**: Reviews de 4.5 o más
- **Resolución rápida**: Problemas solucionados en máximo 7 días

**Requisitos**:

- Experiência en **servicio al cliente, postventa o roles similares** (idealmente en startups o e-commerce)
- **Ortografía y redacción impecables**:

- **Disponibilidad full-time** y flexibilidad para trabajar en horarios rotativos si es necesario.

**¿QUÉ TE OFRECEMOS?**
- **Sueldo competitivo + bonos por desempeño**:

- **Trabajo híbrido**:

- **Crecimiento y aprendizaje**: Si te apasiona mejorar procesos y proponer ideas, este es tu lugar
- **Cultura startup**: Un ambiente dinámico, ágil y con espacio para innovar
- **Equipo increíble**: Trabajarás con personas que realmente aman lo que hacen

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $650.000 - $750.000 al mes