Ejecutivo Customer Care

hace 2 semanas

Santiago, Chile Rentokil Initial Chile A tiempo completo

En Rentokil Initial Chile nos encontramos en búsqueda del o de la mejor Ejecutivo de Customer Care.

Propósito general del cargo: Fidelizar y retener clientes generando confianza y credibilidad, asesorando cada uno de sus requerimientos y dar solución a consultas e inquietudes referentes a los servicios.

Dentro de sus principales funciones debe:

- Atender, asesorar y dar respuesta a las consultas y solicitudes de los clientes a través de los canales de atención disponibles.
- Resolver casos críticos de clientes de manera rápida y eficaz.
- Generar y atender tickets según protocolos establecidos.
- Escalar problemáticas, casos excepcionales y nuevos requerimientos a las áreas correspondientes.

**Requisitos**:

- Deseable experiência mínima de 1 año en cargos similares y dominio de plataformas de gestión (Ej. Zendesk).
- Alto dominio de herramientas tecnológicas y computacionales.
- Profesionales con alta orientación al cliente y al cumplimiento de metas.
- Excelentes habilidades comunicacionales tanto verbal como escritas.
- Excelentes habilidades interpersonales como empatía, paciencia y capacidad de relacionamiento con todo tipo de clientes.
- Autonomía, confianza y capacidad de resolución rápida de problemas.
- Proactividad, dinamismo y ganas de hacer crecer la empresa.

Prestaciones:

- Seguro complementario de salud (con contrato indefinido).
- Beneficio alimentación.
- Alarga tus vacaciones (posibilidad de agregar dos días adicionales a tus 15 días legales de vacaciones).
- Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
- Caja de compensación Los Andes.
- Celebración de Fiestas Patrias.
- Capacitación constante (U+ plataforma de capacitación e-learning).
- Jornadas de medicina preventiva.
- Medio día libre por cumpleaños.
- Medio día libre en el Día de la Madre y Padre.

  • Customer Care Representative

    hace 7 días

    Santiago, Chile Lingble A tiempo completo

    **Lingble is an all-in-one e-commerce solution that allows companies to sell their products directly to consumers globally through their own, highly customized online shops. We work with up-and-coming and well-established fashion brands in their domestic markets, as well as brands that sell exciting consumer goods in other industries that want to expand...

  • 07. Ejecutivo Customer Care

    hace 5 días

    Santiago de Chile Rentokil Initial A tiempo completo

    ¡PROTEGIENDO PERSONAS, MEJORANDO VIDAS! RENTOKIL APUESTA POR TI Somos una empresa de servicios empresariales internacionales con más de 43.000 personas en más de 73 países, estamos en crecimiento exponencial y expansión, buscamos innovar en los servicios de control de plagas, bebestibles e higiene, siendo una compaña de clase mundial. Nos encontramos...

  • Outside Customer Care Representative

    hace 4 semanas

    Santiago, Chile AMF Bakery Systems A tiempo completo

    Join to apply for the Outside Customer Care Representative role at AMF Bakery Systems . Position Summary Reporting to the Aftermarket Customer Care Commercial Manager, the OCCR will be responsible for growing AMF aftermarket part sales, increasing Repair and Modernization (R&M) sales, and driving service revenue in their region. This position will work...

  • Especialista Customer Care

    hace 7 días

    Santiago de Chile Wom A tiempo completo

    -PORQUE NADIE TE DA MAS!! Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía la enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos! Buscamos un(a) Especialista Costumer Care Objetivo del Cargo: Coordinar...

  • Customer Care Officer

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Evertec A tiempo completo

    Customer Care OfficerChile Responsabilidades GeneralesRepresentante del Cliente: Actúa como defensor del cliente principal de Evertec, asegurando el cumplimiento de los acuerdos de servicio (SLA).Coordinación Interna: Sirve de enlace entre diferentes áreas internas (ventas, operaciones, productos) para resolver problemas del cliente de forma...

  • Customer Care Manager, Chile

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Allurion A tiempo completo

    We are thrilled to be one of Deloitte's 500 fastest growing technology companies in the US - and now, we are ready to take our success to the next level by going public! This is an incredible opportunity to join our team as a Customer Care Manager and help us reach new heights. At Allurion, our core values of Audacity, Grit, Authenticity, Accountability,...

  • Analista Customer Care

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Wom A tiempo completo

    PORQUE NADIE TE DA MAS!! Te invitamos formar parte de la Telco que la rompe en el mercado!, si eres una persona apasionada en lo que emprendes, lo haces desde la innovación y la honestidad y con valentía la enfrentar los nuevos desafíos, eres el o la futuro/a WOMer que buscamos! Buscamos un(a) Analista Customer Care Objetivo del Cargo: El principal...

  • Jefe Customer Care

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Finning A tiempo completo

    Company:Finning Chile S.A.Number of Openings:1Worker Type:PermanentPosition Overview:Implementa y gestiona el modelo de omnicanalidad, garantizando procesos de atención automatizados, escalables y estandarizados que faciliten la efectividad en la comunicación. Impulsa el levantamiento y diseño del Customer Journey, y la adopción de plataformas alineadas...

  • Jefe Customer Care

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Finning A tiempo completo

    Company:Finning Chile S.A.Number of Openings:1Worker Type:PermanentPosition Overview:• Implementa y gestiona el modelo de omnicanalidad, garantizando procesos de atención automatizados, escalables y estandarizados que faciliten la efectividad en la comunicación. Impulsa el levantamiento y diseño del Customer Journey, y la adopción de plataformas...

  • Customer Care Representative

    hace 5 días

    Santiago de Chile FedEx Express LAC A tiempo completo

    **Compañía**: FedEx Express LAC **Titulo**: LC219: Customer Care Representative **Id. de requisición asignado automáticamente**: RC186698 **Tipo de horario**: Tiempo completo **Ubicaciones**: Santa Catalina De Chena 1000, San Bernardo Santiago, Región Metropolitana de Santiago 8060103 Account Creation;Basic Process Onboarding;Bookings;Case...