Empleos actuales relacionados con Analista de Experiencia del Cliente - Santiago, Metropolitana - Isapre Banmédica S.A

  • Analista de Experiencia de Clientes

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Maihue Chile A tiempo completo

    ¿Qué es un Analista de Experiencia de Clientes? Un Analista de Experiencia de Clientes es un profesional que se enfoca en comprender y mejorar la experiencia del cliente en una empresa. Funciones del Analista de Experiencia de Clientes: Investigación y análisis: El Analista de Experiencia de Clientes realiza investigaciones directas e indirectas...

  • Analista de Experiencia de Cliente

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Maihue Chile A tiempo completo

    Desarrolla una Experiencia de Cliente InigualableEn Maihue Chile, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Buscamos a un Analista de Experiencia de Cliente apasionado por la excelencia en el servicio al cliente que pueda ayudarnos a lograr este objetivo.Responsabilidades:Desarrollar un entendimiento profundo del viaje del...

  • Analista de Experiencia de Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Maihue Chile A tiempo completo

    Desarrolla una Experiencia de Cliente InigualableEn Maihue Chile, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Buscamos a un Analista de Experiencia de Cliente apasionado por la excelencia en el servicio al cliente que pueda ayudarnos a lograr este objetivo.Responsabilidades:Desarrollar un entendimiento profundo del viaje actual...

  • Analista Experiencia Clientes

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoIsapre Banmédica S.A busca a un Analista Experiencia Clientes (Junior) para su Gerencia Comercial.Funciones del PuestoRealizar estudios de mercado y analizar la competencia para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales.Participar en la formulación y ejecución de la estrategia general de la...

  • Analista Experiencia Clientes

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoIsapre Banmédica S.A busca a un Analista Experiencia Clientes (Junior) para su Gerencia Comercial.Funciones del PuestoRealizar estudios de mercado y analizar la competencia para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales.Participar en la formulación y ejecución de la estrategia general de la...

  • Analista Experiencia Clientes

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos a un Analista Experiencia Clientes (Junior) para nuestra Gerencia Comercial en Isapre Banmédica - Vida Tres.Funciones PrincipalesRealizar estudios de mercado y analizar la competencia para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales.Participar en la formulación y ejecución de la estrategia...

  • Analista Experiencia Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completo

    Descripción del Cargo En Isapre Banmédica - Vida Tres, buscamos a nuestro próximo Analista Experiencia Clientes (Junior), para nuestra Gerencia Comercial. Funciones del CargoRealizar estudios de mercado y analizar la competencia para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales de la isapre.Participar en la formulación y...

  • Analista Experiencia Clientes Junior

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoIsapre Banmédica S.A busca a un Analista Experiencia Clientes (Junior) para su Gerencia Comercial.Funciones del PuestoRealizar estudios de mercado y analizar la competencia para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales.Participar en la formulación y ejecución de la estrategia general de la...

  • Analista de Inteligencia Clientes

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completo

    La Gerencia de Beneficios, Productos y Clientes de Caja de Compensación Los Héroes busca incorporar a su equipo un/a Analista de Inteligencia Clientes.El/la Analista de Inteligencia Clientes será responsable de analizar y controlar distintos segmentos de clientes y productos, generando e implementando campañas de productos para contribuir a la entrega de...

  • Analista de Inteligencia Clientes

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Gerencia de Beneficios, Productos y Clientes de Caja de Compensación Los Héroes busca incorporar a su equipo un/a Analista de Inteligencia Clientes, quien será responsable de analizar y controlar distintos segmentos de clientes y productos, generando e implementando campañas de productos para contribuir a la entrega de...

  • Analista de Inteligencia de Clientes

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Gerencia de Beneficios, Productos y Clientes de Caja de Compensación Los Héroes busca incorporar a su equipo un/a Analista de Inteligencia de Clientes.ResponsabilidadesAnálisis y control de distintos segmentos de clientes y productos.Generación e implementación de campañas de productos para contribuir a la entrega de...

  • Analista de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Xinerlink, dedicada a la distribución de combustible, busca a un Analista de Atención al Cliente para reemplazar a un colega en licencia médica. El objetivo principal es asegurar la administración de reclamos, consultas, sugerencias y felicitaciones que se reciben en el sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y...

  • Analista Experiencia Clientes

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Isapre Banmédica - Vida Tres, buscamos a nuestro próximo Analista Experiencia Clientes (Junior), para nuestra Gerencia Comercial.Funciones PrincipalesAnálisis Comercial: Realizar estudios de mercado, analizar la competencia y evaluar oportunidades de negocio para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completo

    Descripción del PuestoEnex S. A. busca a un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la energía y la innovación.Como Analista de Servicio al Cliente, serás responsable de proporcionar información y análisis a los equipos de supervisión y clientes internos para mejorar la eficiencia y la calidad de...

  • Analista de Facturación y Cobranzas: Transforma la Experiencia de los Clientes

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile Edenred A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Analista de Facturación y Cobranzas para unirse a nuestro equipo en Edenred. En esta posición, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en análisis de datos, gestión de procesos y atención al cliente.ResponsabilidadesLlevar a cabo el proceso de cobranzas de clientes mediante los canales internos de la...

  • Gerente de Experiencia de Cliente

    hace 4 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile BancoEstado A tiempo completo

    Misión del CargoBancoEstado Express busca un profesional para ocupar el cargo de Jefatura Experiencia de Clientes y Calidad de Servicio en su Gerencia Comercial.El objetivo principal es liderar y coordinar la estrategia para brindar una experiencia memorable a los clientes.Principales FuncionesPromover proyectos e iniciativas que impacten positivamente en...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 2 meses

    Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completo

    Enex S. A., líder en el sector de energía, busca incorporar a un Analista de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de trabajo.La empresa cuenta con una red de más de 460 estaciones de servicio a lo largo de todo Chile y 200 tiendas de conveniencia, lo que la convierte en una de las principales empresas del país en el rubro de combustibles,...

  • Analista Comercial para Gerencia de Clientes y Desarrollo

    hace 3 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo

    Descripción del PuestoEsval y Aguas del Valle busca un Analista Comercial para Gerencia de Clientes y Desarrollo que se encargue de analizar y realizar seguimiento al proceso comercial de recaudación, con el fin de cumplir con los estándares definidos.Funciones PrincipalesAnalizar y realizar seguimiento e ingresar información al proceso, levantando...

  • Analista Comercial para Gerencia de Clientes y Desarrollo

    hace 1 mes

    Santiago, Metropolitana, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Esval y Aguas del Valle estamos buscando a un Analista Comercial para Gerencia de Clientes y Desarrollo que se encargue de analizar y realizar seguimiento de los procesos comerciales de recaudación, con el fin de cumplir con los estándares definidos.ResponsabilidadesAnalizar y realizar seguimiento de los procesos comerciales,...

  • Analista Comercial para Gerencia de Clientes y Desarrollo

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Esval y Aguas del Valle A tiempo completo

    Descripción del PuestoEsval y Aguas del Valle busca un Analista Comercial para Gerencia de Clientes y Desarrollo que se encargue de analizar y realizar seguimiento de la información comercial, con el fin de cumplir con los estándares definidos.ResponsabilidadesAnalizar y realizar seguimiento de la información comercial, levantando desviaciones para su...

Analista de Experiencia del Cliente

hace 2 meses

Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completo

Descripción del Puesto:

En Isapre Banmédica - Vida Tres, estamos en búsqueda de un Analista de Experiencia del Cliente (Junior) para unirse a nuestra Gerencia Comercial.

Responsabilidades Principales:

1. Análisis Comercial: Llevar a cabo estudios de mercado, evaluar la competencia y detectar oportunidades de negocio para formular estrategias que impulsen el crecimiento y optimicen los resultados comerciales de la isapre.

2. Estrategia Organizacional: Colaborar en la creación y ejecución de la estrategia general de la empresa, sugiriendo iniciativas y mejoras que fortalezcan la posición de la isapre en el mercado y aseguren su sostenibilidad a largo plazo.

3. Gestión de Clientes: Comprender y evaluar las necesidades y expectativas de los afiliados, desarrollar programas de fidelización y diseñar soluciones que ofrezcan una experiencia excepcional al cliente, fomentando la retención y el crecimiento de la cartera de afiliados.

4. Optimización de la Experiencia del Cliente: Examinar los puntos de contacto con los afiliados, identificar áreas de mejora en los procesos y servicios, y proponer acciones concretas para perfeccionar la experiencia del cliente y generar lealtad hacia la isapre.

5. Informes y Análisis: Recopilar, analizar y presentar informes periódicos sobre el rendimiento comercial, la satisfacción del cliente, los indicadores clave de rendimiento y las tendencias del mercado, ofreciendo recomendaciones y sugerencias fundamentadas en datos para la toma de decisiones informadas.

Perfil Requerido:

¿Qué requisitos necesitas cumplir?

  • Título Profesional Universitario en áreas como: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
  • Experiencia de 0 a 2 años en roles similares.
  • Conocimientos y experiencia en herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau), manejo de SQL (deseable).
  • Excel avanzado y experiencia en manejo de bases de datos.

Nota: Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad.