Analista Experiencia Clientes
hace 2 meses
En Isapre Banmédica - Vida Tres, buscamos a nuestro próximo Analista Experiencia Clientes (Junior), para nuestra Gerencia Comercial.
Funciones Principales- Análisis Comercial: Realizar estudios de mercado, analizar la competencia y evaluar oportunidades de negocio para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales de la isapre.
- Estrategia: Participar en la formulación y ejecución de la estrategia general de la organización, proponiendo iniciativas y mejoras para fortalecer la posición de la isapre en el mercado y garantizar su sostenibilidad a largo plazo.
- Gestión de Clientes: Evaluar y comprender las necesidades y expectativas de los afiliados, desarrollar programas de fidelización y diseñar soluciones que brinden una experiencia excepcional al cliente, promoviendo la retención y el incremento de la cartera de afiliados.
- Experiencia del Cliente: Analizar los puntos de contacto con los afiliados, identificar oportunidades de mejora en los procesos y servicios, y proponer acciones concretas para optimizar la experiencia del cliente y generar lealtad hacia la ISAPRE.
- Informes y Análisis: Recopilar, analizar y presentar informes periódicos sobre el desempeño comercial, la satisfacción de los clientes, los indicadores clave de rendimiento y las tendencias del mercado, proporcionando recomendaciones y sugerencias basadas en datos para la toma de decisiones informadas.
- Título Profesional Universitario en carreras de: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
- Experiencia de 0 a 2 años en funciones similares.
- Conocimiento y experiencia en herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau), Manejo SQL (deseable).
- Excel avanzado y manejo en base de datos.
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Analista de Experiencia de Clientes
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile Maihue Chile A tiempo completo¿Qué es un Analista de Experiencia de Clientes? Un Analista de Experiencia de Clientes es un profesional que se enfoca en comprender y mejorar la experiencia del cliente en una empresa. Funciones del Analista de Experiencia de Clientes: Investigación y análisis: El Analista de Experiencia de Clientes realiza investigaciones directas e indirectas...
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Analista de Experiencia de Cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Maihue Chile A tiempo completoDesarrolla una Experiencia de Cliente InigualableEn Maihue Chile, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Buscamos a un Analista de Experiencia de Cliente apasionado por la excelencia en el servicio al cliente que pueda ayudarnos a lograr este objetivo.Responsabilidades:Desarrollar un entendimiento profundo del viaje del...
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Analista de Experiencia de Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Maihue Chile A tiempo completoDesarrolla una Experiencia de Cliente InigualableEn Maihue Chile, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de cliente excepcional. Buscamos a un Analista de Experiencia de Cliente apasionado por la excelencia en el servicio al cliente que pueda ayudarnos a lograr este objetivo.Responsabilidades:Desarrollar un entendimiento profundo del viaje actual...
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Analista Experiencia Clientes
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completoDescripción del PuestoIsapre Banmédica S.A busca a un Analista Experiencia Clientes (Junior) para su Gerencia Comercial.Funciones del PuestoRealizar estudios de mercado y analizar la competencia para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales.Participar en la formulación y ejecución de la estrategia general de la...
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Analista Experiencia Clientes
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completoDescripción del PuestoIsapre Banmédica S.A busca a un Analista Experiencia Clientes (Junior) para su Gerencia Comercial.Funciones del PuestoRealizar estudios de mercado y analizar la competencia para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales.Participar en la formulación y ejecución de la estrategia general de la...
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Analista Experiencia Clientes
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos a un Analista Experiencia Clientes (Junior) para nuestra Gerencia Comercial en Isapre Banmédica - Vida Tres.Funciones PrincipalesRealizar estudios de mercado y analizar la competencia para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales.Participar en la formulación y ejecución de la estrategia...
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Analista de Experiencia de Cliente
hace 4 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Seguros SURA Chile A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Analista de Experiencia de Cliente para unirse a nuestro equipo en Seguros SURA Chile. En este rol, serás responsable de analizar e impulsar la creación, implementación, mejoramiento y optimización de iniciativas de la Compañía, enfocadas en la experiencia de clientes en torno a los segmentos de clientes...
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Analista Experiencia Clientes
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completoDescripción del Cargo En Isapre Banmédica - Vida Tres, buscamos a nuestro próximo Analista Experiencia Clientes (Junior), para nuestra Gerencia Comercial. Funciones del CargoRealizar estudios de mercado y analizar la competencia para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales de la isapre.Participar en la formulación y...
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Analista Experiencia Clientes Junior
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Isapre Banmédica S.A A tiempo completoDescripción del PuestoIsapre Banmédica S.A busca a un Analista Experiencia Clientes (Junior) para su Gerencia Comercial.Funciones del PuestoRealizar estudios de mercado y analizar la competencia para identificar estrategias de crecimiento y maximizar los resultados comerciales.Participar en la formulación y ejecución de la estrategia general de la...
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Analista de Atención al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Xinerlink, dedicada a la distribución de combustible, busca a un Analista de Atención al Cliente para reemplazar a un colega en licencia médica. El objetivo principal es asegurar la administración de reclamos, consultas, sugerencias y felicitaciones que se reciben en el sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y...
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Analista de Inteligencia Clientes
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación Los Héroes A tiempo completoLa Gerencia de Beneficios, Productos y Clientes de Caja de Compensación Los Héroes busca incorporar a su equipo un/a Analista de Inteligencia Clientes.El/la Analista de Inteligencia Clientes será responsable de analizar y controlar distintos segmentos de clientes y productos, generando e implementando campañas de productos para contribuir a la entrega de...
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Gerente de Experiencia de Cliente
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile BancoEstado A tiempo completoMisión del CargoBancoEstado Express busca un profesional para ocupar el cargo de Jefatura Experiencia de Clientes y Calidad de Servicio en su Gerencia Comercial.El objetivo principal es liderar y coordinar la estrategia para brindar una experiencia memorable a los clientes.Principales FuncionesPromover proyectos e iniciativas que impacten positivamente en...
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Santiago, Metropolitana, Chile Edenred A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Analista de Facturación y Cobranzas para unirse a nuestro equipo en Edenred. En esta posición, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en análisis de datos, gestión de procesos y atención al cliente.ResponsabilidadesLlevar a cabo el proceso de cobranzas de clientes mediante los canales internos de la...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completoDescripción del PuestoEnex S. A. busca a un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de profesionales apasionados por la energía y la innovación.Como Analista de Servicio al Cliente, serás responsable de proporcionar información y análisis a los equipos de supervisión y clientes internos para mejorar la eficiencia y la calidad de...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completoEnex S. A., líder en el sector de energía, busca incorporar a un Analista de Servicio al Cliente para fortalecer su equipo de trabajo.La empresa cuenta con una red de más de 460 estaciones de servicio a lo largo de todo Chile y 200 tiendas de conveniencia, lo que la convierte en una de las principales empresas del país en el rubro de combustibles,...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile ENEX S. A A tiempo completoEnex S. A., líder en los rubros de Combustibles, lubricantes y tiendas de conveniencia, busca a un profesional para desempeñarse como Analista de Servicio al Cliente.La empresa cuenta con una red de más de 460 estaciones de servicio a lo largo de todo Chile, y 200 tiendas de conveniencia, venta de combustibles industriales, distribución de lubricantes...
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Analista SAC atención al cliente
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Xinerlink A tiempo completoDescripción del puestoLa empresa Xinerlink busca un Analista SAC para reemplazar a un colega en licencia médica. El objetivo principal es asegurar la administración de reclamos, consultas, sugerencias y felicitaciones que se reciben en el sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y protocolos del servicio al cliente definidos por la...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un Analista Junior de Servicio al Cliente para un importante cliente multinacional del rubro químico. El candidato seleccionado será responsable de realizar la planificación, coordinación y gestión de los pedidos y la atención al cliente en el día a día.ResponsabilidadesGestionar los pedidos de los clientes y el envío...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page Internacional Ltda A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Michael Page Internacional Ltda. La persona seleccionada será responsable de la planificación, coordinación y gestión de los pedidos y la atención al cliente en el día a día.ResponsabilidadesGestionar los pedidos de los clientes y el envío de productos...
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Analista de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud Scotiabank A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un Analista de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Cencosud Scotiabank. En este rol, serás responsable de proporcionar atención y solución a los requerimientos de nuestros clientes de manera empoderada y eficiente.Objetivos del CargoProporcionar atención y solución a los requerimientos de clientes en forma...