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Ejecutivo(a) Mesa de Servicios Ti, Campus Casa
hace 1 semana
La Universidad Técnica Federico Santa María requiere contratar un(a) Ejecutivo(a) para la Mesa de Servicios TI, Dirección de Tecnologías de la Información, Campus Casa Central Valparaíso, cuyo objetivo será recibir, registrar y atender los requerimientos computacionales de los usuarios, realizando un diagnóstico y atención de primer nível, derivando los requerimientos a otras áreas y realizar un seguimiento de éstos.
Principales Funciones del Cargo - Recepcionar y registrar los requerimientos computacionales, realizando diagnóstico y brindando atención de nível - Realizar seguimiento de los requerimientos que le solicitan.
- Mantener tickets de atención correctamente documentados. - Generar reportes solicitados por la jefatura. - Generar documentación de procedimientos de la unidad. - Cumplir con los níveles de servicios de los casos a su cargo. - Entregar atención telefónica mediante contact center y vía correo electrónico.- Derivar requerimientos o incidentes al área de nível 2 correspondiente, en caso de ser requerido o estar fuera de alcance resolución y escalar los que estén pendientes.
- Realizar mantenciones preventivas y correctivas de software. - Mantener conocimiento constante y actualizado de tecnologías y resolución de problemas asociados al cargo. - Realizar monitoreo de sistemas y servicios. - Realizar otras tareas inherentes al cargo, según le solicite su jefatura. Cierre de postulaciones el día 6 de abril del 2023
La Universidad se funda a partir de la voluntad testamentaria del filántropo, visionario y emprendedor Federico Santa María Carrera, quién legó su fortuna para dotar al país de una institución que entregue una formación humana, científica y profesional centrada en principios y valores universales, liderando en la enseñanza de la ingeniería, ciencia y tecnología.
Requisitos:
Carrera solicitada y especializaciones Soporte Técnico Computacional o equivalente. Idioma y nível requerido Deseable idioma inglés. Competencias técnicas del cargo Manejo de sistemas operativos Microsoft. Manejo de herramientas de oficina. Manejo de Mac OS. Manejo de S.O Linux.
Conocimiento y manejo de redes de datos Ethernet y Wireless Nível 1 Conocimientos de Itil Experiência Laboral Mínimo 3 años de experiência en labores de atención de usuarios o similar.
Beneficios-
Ejecutivo(a) Mesa de Servicios Ti, Campus Casa
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Técnica Federico Santa María A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:Universidad Técnica Federico Santa MaríaActividad económica:Enseñanza superior en universidades públicasDescripción de la Empresa:ENSEÑANZA SUPERIOR DE UNIVERSIDADES PUBLICASDESCRIPCIÓN:La Universidad Técnica Federico Santa María requiere contratar un(a) Ejecutivo(a) para la Mesa de Servicios TI, Dirección de Tecnologías...
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Ejecutivo/a Mesa de Servicio
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completoEjecutivo/a Mesa de Servicio: Publicada hoy por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)Otro ProfesionalRegión Metropolitana de SantiagoSantiago¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes Para la Gerencia de Calidad, buscamos a nuestro...
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Ejecutivo de Mesa de Apoyo
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile S3 Chile A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Ejecutivo Telefónico de Mesa de Apoyo y sé parte de la experiência de servicio de Banchile Corredores de SegurosDescripción del Cargo:Gestión de llamadas inbound de clientes internos y finales.Funciones en turnos rotativos según las necesidades del servicio.30 horas semanales ( se labora de uno a dos sábados al mes...
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Maestro(a) de Mantención, Campus Casa Central
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Técnica Federico Santa María A tiempo completoUniversidad Técnica Federico Santa María, requiere contratar a dos Maestros(as) de Mantención, Campus Casa Central Valparaíso, con el objetivo de efectuar y mantener los trabajos de mantenimiento de la Universidad, apoyando a las especialidades de gasfitería, carpintería, pintura, electricidad, generando equipos de trabajo según lo requerido por...
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Agente Mesa de Servicio Ti
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Agente de Mesa de Servicios. Con 2 años de experiência. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección.Funciones:Es parte del equipo que conforma el punto único de...
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Ejecutivo(a) de Producción
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Técnica Federico Santa María A tiempo completoLa Universidad Técnica Federico Santa María, se encuentra en la búsqueda de un(a): Ejecutivo(a) de Producción (reemplazo), Dirección de Difusión Cultural, Campus Casa Central Valparaíso, Profesional responsable de planificar, coordinar y producir la producción de eventos y actividades de la Dirección de Difusión Cultural. Principales Funciones del...
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Analista Mesa de Servicios
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini A tiempo completoImportante cliente se encuentra en búsqueda de Analista de Mesa de servicio, quien estará en contacto permanente con proveedores y usuarios internos.Dentro de sus funciones se destaca:Controlar y gestionar la resolución de Tickets y requerimientos, seguimiento de los planes de mejora del servicio de mesa y soporte en campo, preparar informes internos del...
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Ejecutivo (a) Cuentas Médicas
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Ejecutivo (A) Cuentas Médicas A tiempo completoEjecutivo (a) Cuentas Médicas: Publicada ayer por- Clínica Dávila y Servicios Médicos S.AJornada CompletaAdministrativoRegión Metropolitana de SantiagoRecoletaEn Clínica Dávila Recoleta buscamos favorecer e impulsar el valor de la inclusión, permitiendo crear equipos más humanos e integrales, es por eso que te invitamos a participar en la búsqueda...
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Supervisor de Mesa de Servicio
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completoSomos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Mesa de Servicio con el siguiente perfil:Titulado en Ingeniería en...
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Ejecutivo Mesa Ayuda
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Tanner A tiempo completoEn Tanner trabajamos para revolucionar la industria financiera, entregando la mejor asesoría y atención a nuestros clientes, de manera ágil, innovadora y cercana, siendo el mejor partner siempre.Tenemos una oportunidad increíble para que sigas potenciando tu TalentoBuscamos a nuestro próximo Ejecutivo Mesa Ayuda para nuestra Gerencia Tecnología y...
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Director(a) General de Comunicaciones, Campus Casa
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Técnica Federico Santa María A tiempo completoLa Universidad Técnica Federico Santa María, requiere contratar un(a) Director(a) para la Dirección General de Comunicaciones, en Campus Casa Central, quien es la autoridad responsable de la estrategia comunicacional de la Universidad, la difusión interna y externa de sus actividades, las ceremonias y protocolos institucionales, así como de la...
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Supervisor de Mesa de Servicios
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Vector Servicios y Asesorias SpA A tiempo completoSomos una empresa Líder en el rubro TI con más de 30 años de experiência en la prestación de servicio de outsourcing en Chile. Nos encontramos en la búsqueda de Supervisor de Mesa de Ayuda con 1 año de experiência. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección. Liderar al equipo de trabajo asignado al servicio. Participar...
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Ejecutivo Mesa Ayuda
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Inexoos A tiempo completoSomos un grupo de empresas latinoamericanas con soluciones tecnológicas, y para nuestras empresas del rubro de Educación estamos en búsqueda de un Ejecutivo Call Center.Nuestro estilo de trabajo es presencial, con un equipo multidisciplinario y comprometido con la creación de nuevas tecnologías.Si trabajas con nosotros, serás parte de un equipo en...
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Analista Mesa de Servicio
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completoSomos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una ANALISTA MESA DE SERVICIO con el siguiente perfil:Requisitos: Técnico en Telecomunicaciones,...
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Coordinador(a) Mesa de Servicio
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile DUOC A tiempo completoInstitución de Educación DUOC UC Sede San Joaquín está en búsqueda de Coordinador(a) Mesa de Servicios, donde su prinicipal misión será coordinar y dar solución a los requerimientos de los usuarios de la mesa de servicio y sus canales, velando por el cumplimiento de los acuerdos de servicio definidos por Duoc UC y la transversalidad de la...
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Ejecutivo Mesa de Distribución Fx
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Tanner A tiempo completoEn Tanner trabajamos para revolucionar la industria financiera, entregando la mejor asesoría y atención a nuestros clientes, de manera ágil, innovadora y cercana, siendo el mejor partner siempre.Tenemos una oportunidad increíble para que sigas potenciando tu Talento Buscamos a nuestro próximo/a Ejecutivo Mesa Distribución para nuestra División...
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Analista de Mesa de Servicio
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completoSomos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Analista Mesa de Servicio con el siguiente perfil:Requisitos: Técnico en Telecomunicaciones,...
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Mesa de Ayuda Ti
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completoPara importante cliente del área TI, nos encontramos en la búsqueda de profesionales que quieran integrarse a una empresa solida cumpliendo el rol de "Mesa de Ayuda TI"Formación: Técnicos en Electrónica, Informática, Redes y Telecomunicaciones o carrera afín (no excluyente).Conocimientos: Conocimientos de conectividad (Lan, Wan) y funcionamiento...
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Analista Mesa de Servicios
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completoSomos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de una ANALISTA MESA DE AYUDA con el siguiente perfil:Requisitos: Técnico en Telecomunicaciones,...
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Maestro(a) de Mantención, Campus Casa Central
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Universidad Técnica Federico Santa María A tiempo completoDATOS DE CONTACTO:Empresa:Universidad Técnica Federico Santa MaríaActividad económica:Enseñanza superior en universidades públicasDescripción de la Empresa:ENSEÑANZA SUPERIOR DE UNIVERSIDADES PUBLICASDESCRIPCIÓN:Universidad Técnica Federico Santa María, requiere contratar a dos Maestros(as) de Mantención, Campus Casa Central Valparaíso, con el...