Ejecutivo de Mesa de Apoyo
hace 1 semana
Descripción del Cargo:
Gestión de llamadas inbound de clientes internos y finales.
Funciones en turnos rotativos según las necesidades del servicio.
30 horas semanales ( se labora de uno a dos sábados al mes remoto)
Funciones y Tareas:
Atención Telefónica inbound en servicio "Mesa de Apoyo Comercial".
Informar sobre productos, procedimientos, pre-venta y post venta, entre otros.
Asesorar en presentación de siniestros, ingreso y estados de requerimientos.
Realizar seguimiento a gestiones pendientes con clientes y ejecutivos.
Prestar asesoría en consultas tanto a clientes internos como externos.
Cumplir con instrucciones del empleador y especificaciones del cargo.
Competencias del Cargo:
Comunicación efectiva.
Empatía y asertividad.
Orden y método.
Capacidad de análisis y planificación.
Orientación de servicio al cliente.
Requisitos del Cargo:
Estudios:
Mínimo Educación Media.
Experiência:
Al menos 2 años en áreas de Servicio al Cliente y en funciones telefónicas.
Conocimientos generales de seguros y/o instrumentos financieros.
Conocimiento básico de conectividad internet y usuario web.
Habilidades de comunicación excepcionales, expresión oral y escucha efectivas.
Importante:
Conocimiento de instrumentos e industria financiera.
Disponibilidad para trabajar en modalidad remota y/o presencial según se requiera.
Complementario:
Office / Nível Básico.
Usuario web.
Deseable conocimiento de plataforma Genesys Cloud.
Si cumples con los requisitos y estás listo para ofrecer un servicio excepcional, queremos conocerte Postula ahora y únete a nuestro equipo
Tipo de puesto:
Tiempo completo, Medio tiempo
Sueldo:
$ $ al mes
Horas previstas: 30 por semana
-
Ejecutivo/a Mesa de Servicio
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensación de Asignación Familiar Los Andes A tiempo completoEjecutivo/a Mesa de Servicio: Publicada hoy por- CAJA DE COMPENSACION LOS ANDESMixta (Teletrabajo + Presencial)Otro ProfesionalRegión Metropolitana de SantiagoSantiago¿Quieres formar parte de un gran equipo, desafiar tus capacidades, y contribuir al bienestar social? Te invitamos a ser parte de Caja Los Andes Para la Gerencia de Calidad, buscamos a nuestro...
-
Profesional de Apoyo Línea de Atención
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Municipalidad de Peñalolen A tiempo completoMunicipalidad de Peñalolén requiere contratar aPROFESIONAL DE APOYO LÍNEA DE ATENCIÓN ESPECIALIZADADependiente de la Dirección de Seguridad HumanaModalidad de Trabajo: Jornada Completa, 44 hrs. Lunes a ViernesHorarios: Lunes a jueves: 09:00 a 18:00 hrs. Viernes: 09:00 a 17:00 hrs.Remuneración bruta: $ Objetivos del cargo: Apoyo en la gestión de la...
-
Profesional de Apoyo Línea de Atención
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Municipalidad de Peñalolén A tiempo completoMunicipalidad de Peñalolén requiere contratar a PROFESIONAL DE APOYO LÍNEA DE ATENCIÓN ESPECIALIZADADependiente de la Dirección de Seguridad HumanaModalidad de Trabajo: Jornada Completa, 44 hrs. Lunes a ViernesHorarios: Lunes a jueves: 09:00 a 18:00 hrs. Viernes: 09:00 a 17:00 hrs.Remuneración bruta: $ Objetivos del cargo: Apoyo en la gestión de la...
-
Ejecutivo Mesa Ayuda
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Tanner A tiempo completoEn Tanner trabajamos para revolucionar la industria financiera, entregando la mejor asesoría y atención a nuestros clientes, de manera ágil, innovadora y cercana, siendo el mejor partner siempre.Tenemos una oportunidad increíble para que sigas potenciando tu TalentoBuscamos a nuestro próximo Ejecutivo Mesa Ayuda para nuestra Gerencia Tecnología y...
-
Gestor de Apoyo Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Cygnus A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Apoyo, para nuestra casa matriz ubicada en Santiago - Centro.Funciones: Responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio. Ejecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios. Ejecutar el proceso de...
-
Ejecutivo Mesa Ayuda
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Inexoos A tiempo completoSomos un grupo de empresas latinoamericanas con soluciones tecnológicas, y para nuestras empresas del rubro de Educación estamos en búsqueda de un Ejecutivo Call Center.Nuestro estilo de trabajo es presencial, con un equipo multidisciplinario y comprometido con la creación de nuevas tecnologías.Si trabajas con nosotros, serás parte de un equipo en...
-
Ejecutivo Mesa de Distribución Fx
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Tanner A tiempo completoEn Tanner trabajamos para revolucionar la industria financiera, entregando la mejor asesoría y atención a nuestros clientes, de manera ágil, innovadora y cercana, siendo el mejor partner siempre.Tenemos una oportunidad increíble para que sigas potenciando tu Talento Buscamos a nuestro próximo/a Ejecutivo Mesa Distribución para nuestra División...
-
Soporte Técnico de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile INDRA S.A de C.V A tiempo completoMore digital. More human. More Minsait.En Minsait creemos en un futuro digital más humano; por eso, ofrecemos proyectos tecnológicos que transforman los negocios y nos permiten crecer como profesionales desde una cultura inspiradora y flexible.Buscamos Soporte Técnico de Mesa de Ayuda, con experiência en gestión de proyectos de gran escala, con ganas de...
-
Operador Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Casaideas A tiempo completoMixta (Teletrabajo + Presencial)Otro ProfesionalRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn Casaideas nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Operador de mesa de ayuda, el cual tendrá como objetivo principal proporcionar atención y soporte de primer nível al personal interno y remoto de la compañía.Sus principales funciones son: Dar un...
-
Técnico Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Mutual de Seguros A tiempo completoMutual de Seguros de Chile, una Corporación con 103 años de historia en la industria de las aseguradoras, busca un/una Técnico Mesa de Ayuda para incorporarse al área de Infraestructura Tecnológica de Casa Matriz, quien tendrá la misión de ejecutar y proveer el soporte informático a los usuarios, con el fin de lograr la disponibilidad y continuidad...
-
Agente de Mesa Tecnológica
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoTe invitamos a formar parte de Coasin Logicalis.Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes del área de comunicaciones.Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como túDentro de tus funciones estarán:1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática...
-
Agente de Mesa Tecnológica
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoTe invitamos a formar parte de una gran empresa de TecnologíaEstamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes del área de comunicaciones.Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como túDentro de tus funciones estarán:1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de...
-
Agente de Mesa Tecnológica
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoEstamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes.Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como túDentro de tus funciones estarán:1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática básico.2) Respetar los tiempos de respuesta establecidos para cada cliente que...
-
Agente de Mesa Tecnológica
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoTe invitamos a formar parte de una gran empresa de tecnologíaEstamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes.Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como túDentro de tus funciones estarán:1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática básico.2) Respetar...
-
Agente de Mesa Tecnológica
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoTe invitamos a formar parte de Coasin Logicalis.Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes.Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como túDentro de tus funciones estarán:1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática básico.2) Respetar los tiempos...
-
Agente de Mesa Tecnológica
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoTe invitamos a formar parte de Coasin Logicalis.Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes.Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como túDentro de tus funciones estarán:1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática básico.2) Respetar los tiempos...
-
Agente de Mesa Tecnológica
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoTe invitamos a formar parte de una gran Empresa de Tecnología.Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes.Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como túDentro de tus funciones estarán:1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática básico.2)...
-
Agente de Mesa Tecnológica
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoTe invitamos a formar parte de Coasin Logicalis.Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes.Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como túDentro de tus funciones estarán:1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática básico.2) Respetar los tiempos...
-
Agente de Mesa Tecnológica
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoTe invitamos a formar parte de una gran Empresa de Tecnología.Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes.Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como túDentro de tus funciones estarán:1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática básico.2)...
-
Agente de Mesa Tecnológica
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile COASIN A tiempo completoTe invitamos a formar parte de una gran Empresa de Tecnología.Estamos en búsqueda de Agentes de Mesa para uno de nuestros clientes más importantes.Por lo que necesitamos personas altamente motivadas y comprometidas como túDentro de tus funciones estarán:1) Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática básico.2)...