Analista Mesa Técnica en Incidentes Nivel 2

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completo
Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar Nível técnico de nível superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Analista Mesa Técnica en incidentes Nível 2

Experiência Previa en:

  • Mesa de soporte nível
  • Atención de requerimiento TI por medio de ticket, mail o teléfono
  • Aplicación de script para confirmar incidentes
  • Recibir, derivar y hacer seguimiento a incidentes
  • Analizar y resolver incidentes de baja y mediana complejidad
  • Gestionar con otras áreas la resolución de incidentes o requerimientos

Conocimientos Tecnicos:

  • Excel nível intermedio
  • Conocimiento de una plataforma de ticket

Deseable:

  • Conocimiento de ITIL y procesos de gestión de incidentes y problemas.

Experiência en el Mismo cargo:

  • 3 años como nível 1 o 1 año como nível 2

Condiciones Laborales:

  • Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 08:30 a 18:00
  • Modalidad: presencial en Santiago centro
  • Tipo de contrato: 1 mes fijo + 1 mes fijo + Indefinido
Beneficios

  • Integrarte a una empresa Líder en el rubro
  • Estabilidad Laboral
  • Seguro de salud Falp
  • Convenio contra el cancer (FALP)


  • Santiago, Metropolitana, Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar Nível técnico de nível superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Analista Mesa Técnica en Incidentes Nível 1Experiência Previa en: Experiência 1 año Mesa de soporte nível Atención de requerimiento TI por...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Analista TI Soporte 2° Nivel Publicada hoy por Digitbox SPA 2 Vacantes Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Para nuestro cliente, estamos en búsqueda de Analista de Sistemas, para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nivel, a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Digitbox SPA A tiempo completo

    Analista TI Soporte 2° Nivel- CRM Publicada hoy por Digitbox SPA 2 Vacantes Finaliza en 30 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Mixta (Teletrabajo + Presencial) Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Para nuestro cliente, estamos en búsqueda de Analista de Sistemas, para ejecutar acciones de la mesa de Soporte 2° Nivel,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Tecnova A tiempo completo

    TECNOVA empresa Ti Fabrica de Software y outsourcing Ti con 23 años en el mercado Chileno, con sede también en Colombia Peru y USA, trabajamos con candidatos a nivel mundial.Buscamos Soporte Tecnico Nivel 2Contrato proyecto 3 meses con paso a indefinidoModalidad remota presencial en Las Condes Lunes a Viernes 9:00 a 18:00Estudios universitaria o técnica...

  • Soporte Tecnico Nivel 2

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Tecnova A tiempo completo

    TECNOVA empresa Ti Fabrica de Software y outsourcing Ti con 23 años en el mercado Chileno, con sede también en Colombia Peru y USA, trabajamos con candidatos a nivel mundial.Buscamos Soporte Tecnico Nivel 2Contrato proyecto 3 meses con paso a indefinidoModalidad remota presencial en Las Condes Lunes a Viernes 9:00 a 18:00Estudios universitaria o técnica...

  • Analista de Incidentes

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile itPEOPLE A tiempo completo

    Publicado el 28/02/2024Fecha Cierre: 31/03/2025Nos encontramos en búsqueda de un Analista de IncidentesRequisitos: Titulado en Analista/Ingeniería de Sistemas, o áreas afines. Contar con experiência demostrable en el cargo. Realizar gestión de tickets provenientes del call center y áreas transversales, para la solución de problemas de clientes con...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SERVICIOS INTEGRAL GROUP SOLUTION SPA A tiempo completo

    En Integral Group Solution contamos con los mejores equipos de talento y planes de desarrollo profesional.Somos actores importantes en el mercado de asistencias de forma innovadora y diversificación de productos orientados al cliente final a nível Latam, para nuestra área de Tecnología en este momento requerimos Soporte Técnico TI Nível 2 que realice...

  • Gestor de Incidentes

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de IncidentesRequisitos: Titulado en ingeniería en informática o carrera a fín....

  • Analista Mesa de Ayuda 2

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SONDA IT A tiempo completo

    Únete al equipo SONDASi estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.Nos encontramos en búsqueda de un Analista Mesa...

  • Critical Incident Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Critical Incident ManagerRequisitos: Titulado en ingeniería en informática o carrera a fín....


  • Santiago, Metropolitana, Chile CORFO A tiempo completo

    Institución Ministerio del Interior y Seguridad Pública / Subsecretaría de Prevención del Delito / Convocatoria Analista de Mesa de Servicio No de Vacantes- - Área de Trabajo Area para cumplir misión institucional Región Región Metropolitana de Santiago Ciudad Santiago Tipo de Vacante Contrata¿Qué documentos necesito para postular? Copia Cédula de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Orión A tiempo completo

    Para nuestro equipo Command & Control Center estamos buscando nuestro próximo _Analista de Operaciones Command & Control Center _(Mesa de ayuda TI)_ cuya misión será derivar y dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las solicitudes a nuestros clientes,...

  • Analista de Incidentes

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile SOOFT Technology A tiempo completo

    Estamjos en busqueda de Analista de IncidentesSomos un equipo de profesionales en Desarrollos Ágil de Software de última generación. Nuestros servicios son la Tercerización de Profesionales TI y Provisión de Células de desarrollo, tenemos base en Argentina y Chile.Nos motivan los desafíos. Nuestra pasión y compromiso es crear nuevos escenarios...


  • Santiago, Metropolitana, Chile S&M Consulting Group A tiempo completo

    En S&M Consulting Group nos encontramos en la búsqueda de un analista de soporte Nível 2 que forme parte de empresa de TI para prestar soporte TI mediante el diagnóstico, recopilación de información, uso y supervisión de herramientas disponibles y resolución de problemas técnicos.Entre algunas de sus funciones: Solución y seguimiento de problemas...

  • Critical Incident Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    Somos NETaxion empresa con 10 años de funcionamiento en el mercado; dedicada a brindar servicios de infraestructura TI, OT, redes industriales y fibra óptica para la continuidad operacional de la industria minera.Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un Critical Incident Manager.Requisitos: Titulado en ingeniería en informática o carrera a...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el sector de servicios tecnológicos y estamos buscando un _Analista de Mesa de Ayuda_ para unirse a nuestro equipo como Agente de Mesa de Ayuda, serás el primer punto de contacto de nuestros clientes en caso de problemas técnicos o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios.- Horario:_ Turnos rotativos de lunes a...

  • Agente de Soporte Nivel 2

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 2.Tendrá la responsabilidad de apoyar al análisis y solución de los incidentes de alta complejidad. Enriquecer los conocimientos en el área través de manuales y capacitaciones al equipo desoporte. Potenciar la Base de Conocimientos y los...

  • Agente de Soporte Nivel 2

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 2.Tendrá la responsabilidad de apoyar al análisis y solución de los incidentes de alta complejidad. Enriquecer los conocimientos en el área través de manuales y capacitaciones al equipo desoporte. Potenciar la Base de Conocimientos y los...

  • Soporte Técnico Nivel 2

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile AKZIO CONSULTORES A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Profesionales de Analista Programador, Ingenieria Informática y/o áreas afines, para ocupar la posición de " Soporte Técnico Nível 2 "Con más de una década de experiência en el área de las TIC's, Akzio se ha consolidado como una empresa de tecnología y servicios informáticos confiable y de calidad. Contamos con...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Casaideas A tiempo completo

    Mixta (Teletrabajo + Presencial)Otro ProfesionalRegión Metropolitana de SantiagoSantiagoEn Casaideas nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo Operador de mesa de ayuda, el cual tendrá como objetivo principal proporcionar atención y soporte de primer nível al personal interno y remoto de la compañía.Sus principales funciones son: Dar un...