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Analista Customer Experience
hace 2 semanas
Descripción empresa:
Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad.
Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.
Funciones del cargo:
Súmate a tu próximo desafío
Actualmente nos encontramos en la búsqueda del el/la próximo/a Analista Customer Experience quien tendrá como misión aportar en el diseño del modelo de experiências de clientes y en la implementación de mejoras relacionadas con la experiência tradicional y digital de los cliente de cada mercado.
- Apoyar en la captación y monitoreo de la voz del cliente mediante las diferentes herramientas definidas (Ej: Benchmark, Pulsos, EPAs, etc).
- Apoyar en la gestión de mejora individual del sistema, participando de la planificación y seguimiento de instancias de profundización con clientes.
- Colaborar en la gestión de mejora estructural, apoyando en la recopilación y análisis de información para comités de experiência.
- Apoyar en el Rediseño de viajes de clientes, en la Implementación de Quick Wins y en la creación de protocolos de comunicación con clientes.
¿Qué esperamos de ti?
- Formación: Ingeniero Civil Industrial, Comercial o afín.
- Experiência deseable de 1 año en cargos en áreas comerciales, ventas, experiência clientes, productos o proyectos.
- Inglés: Medio
Requisitos:
Titulado de Ingeniería Civil Industrial o Comercial
Experiência de 6 meses a 1 año en áreas comerciales y experiência clientes
Condiciones Oferta:
Beneficios:
- Seguro médico
- Trabajo remoto
- Horario flexible
- Capacitaciones y cursos
- Vestimenta informal
- Día de cumpleaños
- Bebidas y snacks
- Estacionamiento de bici
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Analista Customer Experience
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completoDescripción empresa:Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones...
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Customer Experience Lead
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Copec S.A A tiempo completo¿Tienes experiência en Customer Experience y/o Success?¿Quieres ser parte de proyectos que potencien la transformación del futuro?Esta oportunidad es para tiEn Copec estamos en búsqueda de un/a Customer Experience Lead, quien será responsable de liderar y definir los canales de atención del cliente dentro de una plataforma de gestión automotriz....
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Analista Customer Care
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Enel A tiempo completoGeneral Information:Country ChileState/Region Región Metropolitana de SantiagoCity Las CondesTeam Customer Operations and RetailSeniority Junior (01 years of experience)Job Type PermanentHire Type Full-TimeWork Regimen HybridPosting Date 29May2024Expiration Date 03Jun2024Company ENEL X CHILE SpADescription and Requirements:La línea de negocios Enel X está...
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Customer Services Representative
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile WS Audiology Americas A tiempo completoOVERVIEW:Driven by the passion to improve the quality of people's lives, WS Audiology continues to grow as the market leader in the hearing aid industry, by bringing innovation and the best quality in our products. With our growth aspiration, we are looking for a Customer Service Expert / BackOffice Operator to further grow and strengthen our relationship...
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Analista Customer Experience Monitoring
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completoDescripción empresa:Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.Funciones del cargo:Este será tú propósitoAnalizar cuantitativa y cualitativamente la información de calidad y...
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Customer Experience Onboarding Analyst
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Global66 A tiempo completoSomos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito.Nos hemos...
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Customer Experience Onboarding Analyst
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Global66 A tiempo completoSomos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito.Nos hemos...
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Customer Success Lead
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Buk A tiempo completoCustomer Success Lead:Desafíos del cargo: Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti El objetivo del área es velar por la satisfacción de todos nuestros clientes, brindándoles una experiência...
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IT Technical Support
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Sky Systems Inc A tiempo completoIT Support AnalystLong term contractOn-site in Las Condes, Región Metropolitana, ChileEducational QualificationStudying or concluded a bachelor's degree in ITTechnical Knowledge Minimum of 01 years of experience in customer service areas; Advanced computer knowledge; Knowledge in Ticket registration tools (Service Now, Remedy,etc );Behavioral...
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Estore Marketing Junior Manager position Open for
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Samsung Electronics A tiempo completoPosition SummaryAt Samsung we are committed with our key value of People, in that sense, our People Team mission with our internal Talents is to help them reach their full potential by providing tools and possibilities for growing inside the Company and by ensuring a work environment where they can be their best version.If you are looking for new challenges,...
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Oracle Cloud Hcm Consultant
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile GRUPO STT A tiempo completoThe main objective of the position is to provide support to the clients of the platform. The responsibilities of the position correspond to the direct contact of the company with clients associated with projects in Canada and other countries; to deliver the corresponding technical support and resolve problems arising from the use of the platform.We are STT...
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Ixp Intern
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile SAP A tiempo completoWe help the world run betterAbout the SAP Internship Experience ProgramThe SAP Internship Experience Program is SAP's global, strategic, paid internship program that provides university students with opportunities to find purpose in their careers.Three reasons to intern at SAP1.Culture of collaboration: meet with mentors, make new friends across the globe...
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Oracle Cloud Hcm Consultant
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile STT Group A tiempo completoDescripción del puesto:The main objective of the position is to provide support to the clients of the platform.The responsibilities of the position correspond to the direct contact of the company with clients associated with projects in Canada and other countries; to deliver the corresponding technical support and resolve problems arising from the use of...
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Las Condes, Metropolitana, Chile Samsung A tiempo completoPosition SummaryAt Samsung we are committed with our key value of People, in that sense, our People Team mission with our internal Talents is to help them reach their full potential by providing tools and possibilities for growing inside the Company and by ensuring a work environment where they can be their best version.If you are looking for new challenges,...
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Analista Performance Marketing
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Digital Talents A tiempo completoLA EMPRESA:Empresa de seguros, que forma parte de un reconocido holding del área de la salud y que tiene como propósito permitir un mejor acceso de salud y calidad de vida para todo Chile, se encuentra en búsqueda de un Analista de Performance Marketing para su Gerencia de Estrategia Comercial.Es una gran oportunidad para formar parte de una empresa 100%...
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Analista Productos y Experiencia Clients
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Vida Cámara A tiempo completoDescripción empresa:Somos Vida Cámara Empresa de Seguros de Salud y Vida de la Cámara Chilena de la Construcción. Vendemos seguros colectivos y seguros individuales. Asesoramos y acompañamos empresas para que les entreguen el mejor beneficio a sus colaboradores, nos caracterizamos por ser 100% digital y preocuparnos por acercar la salud a todo...
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Analista de Marketing
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Grafton Recruitment Chile A tiempo completoVacante: Analista de Marketing y SEOResumen del Puesto:El Analista de Marketing y SEO será responsable de desarrollar e implementar estrategias de marketing digital y SEO para mejorar la visibilidad y el rendimiento de la marca en los canales digitales. Este rol implicará la planificación, ejecución y seguimiento de campañas digitales orgánicas, así...
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Las Condes, Metropolitana, Chile SAMSUNG A tiempo completoPosition Summary At Samsung we are committed with our key value of People, in that sense, our People Team mission with our internal Talents is to help them reach their full potential by providing tools and possibilities for growing inside the Company and by ensuring a work environment where they can be their best version. If you are looking for new...
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Analista Contable
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Vik A tiempo completoVik Chile está en búsqueda de Analista Contable para su oficina ubicada en Las Condes.MISIÓN DEL CARGO:Ingreso y cruce de clientes, ingresos bancarios y plataformas, facturación, análisis de cuentas y apoyar en caso de ser necesario en otras tareas designadas del área.FUNCIONESRevisar, ordenar, clasificar y registrar todos los movimientos contables,...
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Practica Profesional Vacante Exclusiva para
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile IRV - Inclusión Discapacidad A tiempo completoSe desempeñarán en las diferentes áreas que hoy tenemos vacantes activas, tales como Marketing, Comercial, Supply Chain, Customer Experience, entre otras.ONG Dedicada a la Inclusión Social de Personas con Discapacidad.Requisitos:Estudiantes de ingeniería comercial, administración de servicios, publicidad, ingeniería civil industrial o carrera afín....