Customer Experience Lead
hace 2 semanas
¿Tienes experiência en Customer Experience y/o Success?
¿Quieres ser parte de proyectos que potencien la transformación del futuro?
Esta oportunidad es para ti
En Copec estamos en búsqueda de un/a Customer Experience Lead, quien será responsable de liderar y definir los canales de atención del cliente dentro de una plataforma de gestión automotriz.
Mediante esta plataforma, queremos conectar a las personas con la movilidad del futuro, dejando atrás los obstáculos de tener y manejar un auto de la forma tradicional, por lo que te invitamos a formar parte de este proyecto.
Principales funciones:
Diseñar e implementar la estrategia de escalamiento y digitalización de la experiência y atención de clientes.
Facilite la innovación y el desarrollo impulsado por el cliente compartiendo sus experiências e ideas con los equipos de Producto, Ingeniería y Comercial.
Implementación de modelos de LLM para los canales de atención al cliente.Definición e implementación de plataformas de gestión de clientes.
En Copec la Diversidad e Inclusión entre sus trabajadores constituye un pilar fundamental para el desarrollo de una propuesta de valor sostenible y la vocación país que la caracteriza.
Buscamos fomentar la formación de equipos multidisciplinarios, diversos e inclusivos, donde las distintas opiniones, talentos, características y condiciones sean respetadas y valoradas de manera de fortalecer la Compañía y asegurar el logro de los objetivos estratégicos.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo
Desde hace 87 años que estamos presentes como Copec S.A en Chile, comercializando y distribuyendo combustibles y lubricantes a lo largo y ancho de todo el país, desde Arica a Puerto Williams.
Contamos con la red de Estaciones de Servicio más extensa del país y desde allí, cada día, atendemos a más de medio millón de personas.
Existimos para acompañar y facilitar siempre la vida en movimiento de las personas y el país, y queremos convertirnos en una empresa líder en movilidad, ofreciendo soluciones para todos los nuevos modos de transporte y consumo de la nueva era digital.
Requisitos:
Título de Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial o Diseñador/a. Al menos 3 años de experiência en customer experience o success. Inglés intermedio-avanzado.
Beneficios
Becas de estudios para ti y tu familia.
Centro de Salud.
Posnatal flexible.
Posibilidad de optar por un permiso de tres meses sin goce de sueldo.
Días de permisos que la compañía te otorgará para que puedas utilizarlos en distintas ocasiones.
Convenios con gimnasios, hoteles, alimentos, servicios de telefonía, tecnología, mascotas, entre otros.
Programa de beneficios flexibles, el cual te brindará la posibilidad de disfrutar de diferentes experiências y actividades en tu tiempo libre.
Actividades extraprogramáticas.Y muchos más
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Analista Customer Experience
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completoDescripción empresa:Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.Funciones del cargo:Súmate a tu próximo desafíoActualmente nos encontramos en la búsqueda del el/la próximo/a...
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Analista Customer Experience
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completoDescripción empresa:Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones...
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Customer Success Lead
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Buk A tiempo completoCustomer Success Lead:Desafíos del cargo: Si tu sueño es trabajar en una empresa joven, en constante crecimiento y con una misión y visión centrada en las personas, su bienestar y su desarrollo profesional, entonces esta oportunidad es para ti El objetivo del área es velar por la satisfacción de todos nuestros clientes, brindándoles una experiência...
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Lead Generation Expert
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Bionic Talent A tiempo completoAbout the Client:Our client, a leading digital marketing agency based in the USA, is actively looking to expand their clientele through lead generation. They are committed to fostering a culture of excellence and innovation. Join their dynamic team and help take their business to new heights.About the Role:As a Lead Generation Expert, you will spearhead lead...
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Customer Services Representative
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile WS Audiology Americas A tiempo completoOVERVIEW:Driven by the passion to improve the quality of people's lives, WS Audiology continues to grow as the market leader in the hearing aid industry, by bringing innovation and the best quality in our products. With our growth aspiration, we are looking for a Customer Service Expert / BackOffice Operator to further grow and strengthen our relationship...
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Business Improvement Lead
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Statkraft A tiempo completoBusiness Improvement Lead A jornada completa Business Units: IA Region AndesDescripción de la empresa:Statkraft has been making clean energy possible for over a century. That is what we offer. 125 years of unrivaled expertise in supplying the world with what it needs most. We envision a world that runs entirely on renewable energy. Because in the fight...
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Analista Customer Experience Monitoring
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Entel A tiempo completoDescripción empresa:Sabemos que quieres cambiar el mundo y transformar con responsabilidad nuestra sociedad. Por eso, en Entel podrás encontrar un espacio de desarrollo, diverso e inclusivo, donde tu propia identidad y talento es bienvenido.Funciones del cargo:Este será tú propósitoAnalizar cuantitativa y cualitativamente la información de calidad y...
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Customer Experience Onboarding Analyst
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Global66 A tiempo completoSomos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito.Nos hemos...
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Customer Experience Onboarding Analyst
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Global66 A tiempo completoSomos una Tribu compuesta por más de 200 personas de diferentes nacionalidades, situadas en varios países (Chile, Argentina, Perú, Brasil y Colombia) Nos conectamos a través de un servicio que no cree en las fronteras, tenemos conciencia de grupo, nos apasiona lo que hacemos y celebramos cada logro como si ganara nuestro equipo favorito.Nos hemos...
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Analista Customer Care
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Enel A tiempo completoGeneral Information:Country ChileState/Region Región Metropolitana de SantiagoCity Las CondesTeam Customer Operations and RetailSeniority Junior (01 years of experience)Job Type PermanentHire Type Full-TimeWork Regimen HybridPosting Date 29May2024Expiration Date 03Jun2024Company ENEL X CHILE SpADescription and Requirements:La línea de negocios Enel X está...
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Lead Data Engineer, Advanced Analytics Group
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Bain & Company A tiempo completo& RequirementsWHAT MAKES US A GREAT PLACE TO WORKWe are proud to be consistently recognized as one of the world's best places to work, a champion of diversity and a model of social responsibility. We are a Glassdoor Best Place to Work and we have maintained a spot in the top four since its founding in 2009. We believe that diversity, inclusion and...
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Ejecutivo de Ventas Freight Forwarding
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Torre AI A tiempo completoEstamos ayudando a uno de nuestros clientes, Logistic Lab SAS, contratar un Ejecutivo de Ventas Freight Forwarding (Las Condes - Chile)."Compañía de transformación digital enfocada en brindar soluciones innovadoras y tecnológicas." Compensación: CLP1.2M 2M/mes. Comisiones (~CLP1M/mes) Seguro de salud Ubicación: Las Condes, Chile. Habilidades: Experto...
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Ejecutivo Comercial
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Torre AI A tiempo completoEstamos ayudando a uno de nuestros clientes, Logistic Lab SAS, contratar un Ejecutivo Comercial (Las Condes - Chile)."Compañía de transformación digital enfocada en brindar soluciones innovadoras y tecnológicas." Compensación: CLP1.2M 2M/mes. Comisiones (~CLP1M/mes) Seguro de salud Ubicación: Las Condes, Chile. Habilidades: Experto en persuasión y...
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IT Technical Support
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Sky Systems Inc A tiempo completoIT Support AnalystLong term contractOn-site in Las Condes, Región Metropolitana, ChileEducational QualificationStudying or concluded a bachelor's degree in ITTechnical Knowledge Minimum of 01 years of experience in customer service areas; Advanced computer knowledge; Knowledge in Ticket registration tools (Service Now, Remedy,etc );Behavioral...
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Appointment Setter
hace 4 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Bionic Talent A tiempo completoAbout the client:Our client, a prominent digital marketing agency headquartered in the USA, is actively seeking a talented Appointment Setter to join their expanding team. With a mission to empower businesses through innovative digital solutions, this agency has a collaborative work environment where creativity thrives.About the role:What you'll be doing:...
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Appointment Setter
hace 2 meses
Las Condes, Metropolitana, Chile Bionic Talent A tiempo completoAbout the client:Our client, a prominent digital marketing agency headquartered in the USA, is actively seeking a talented Appointment Setter to join their expanding team. With a mission to empower businesses through innovative digital solutions, this agency has a collaborative work environment where creativity thrives.About the role:What you'll be doing:...
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Estore Marketing Junior Manager position Open for
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Samsung Electronics A tiempo completoPosition SummaryAt Samsung we are committed with our key value of People, in that sense, our People Team mission with our internal Talents is to help them reach their full potential by providing tools and possibilities for growing inside the Company and by ensuring a work environment where they can be their best version.If you are looking for new challenges,...
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Oracle Cloud Hcm Consultant
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile GRUPO STT A tiempo completoThe main objective of the position is to provide support to the clients of the platform. The responsibilities of the position correspond to the direct contact of the company with clients associated with projects in Canada and other countries; to deliver the corresponding technical support and resolve problems arising from the use of the platform.We are STT...
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Ejecutivo Comercial
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile Sofvio A tiempo completoEstamos ayudando a uno de nuestros clientes, Logistic Lab SAS, a contratar un Ejecutivo Comercial (Las Condes - Chile)."Compañía de transformación digital enfocada en brindar soluciones innovadoras y tecnológicas."Compensación: CLP1.2M - 2M/mes. Comisiones (~CLP1M/mes). Seguro de salud.Ubicación: Las Condes, Chile.Habilidades: Experto en comercio...
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Ixp Intern
hace 2 semanas
Las Condes, Metropolitana, Chile SAP A tiempo completoWe help the world run betterAbout the SAP Internship Experience ProgramThe SAP Internship Experience Program is SAP's global, strategic, paid internship program that provides university students with opportunities to find purpose in their careers.Three reasons to intern at SAP1.Culture of collaboration: meet with mentors, make new friends across the globe...
