Ejecutivo Servicio Al Cliente

hace 3 semanas


Santiago, Chile Zona de Talentos A tiempo completo

Somos Zona de Talentos, consultora en búsqueda de Ejecutivo Sac para retail a tiempo completo para incorporarse a importante empresa de calzado femenino.
Te contamos brevemente sobre nuestro proceso de reclutamiento y selección que realizaremos en el caso que te encuentres interesado en postular a nuestra vacante:
Primeramente realizamos selección de los C.V. aquellos que consideremos idóneos para el cargo, serán seleccionados e invitados a reunión en plataforma virtual. Queremos que te sientas confiado y seguro de tus competencias, las cuales serán evaluadas respetuosamente, creando un clima de comunicación distendida y amena.
Te ayudamos a encontrar el mejor lugar para ti, donde puedas realizar carrera y contar con las expectativas que deseas lograr, te acompañaremos hasta el onboarding y unos pasos más para estar seguros que tu nuevo rol es cumplido con motivación y compromiso.
“Estamos seguros que tu trabajo marcará una diferencia, apostamos a tu crecimiento y al de la organización que te busca”.

Descripción de la oferta laboral:

- Experto SAC con experiência en post venta canal web.
- Nível de estudios: Técnico Profesional en Administración de empresas o carrera a fin.
- Excel nível intermedio.
- Experiência laboral mínima de 2 años en atención al cliente.
- Dominio de herramientas de CRM.
- Conocimiento y manejo de WhatsApp Robot u otras herramientas similares.

Funciones:

- Registrar y hacer seguimiento de los casos en nuestra plataforma de gestión o similar.
- Brindar atención en la postventa de ventas online, asegurando una experiência satisfactoria para los clientes.
- Diseñar y elaborar reportes e informes relacionados con la atención al cliente y postventa.
- Realizar monitoreos y evaluaciones de calidad para todos los servicios, asegurando altos estándares de atención.
- Participación en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes.
- Revisión diaria de tickets pendiente y / o en desarrollo por la línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc.
- Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos.
- Participación activa en proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Zendesk.
- Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC
- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SAC.

Te esperamos

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $600.000 al mes



  • Santiago, Chile Ejecutiva Servicio al Cliente A tiempo completo

    Comprometidos con la inclusión y la igualdad de oportunidades buscamos: Ejecutiva Servicio al Cliente , Tu principal misión será: Atención del cliente interno y externo en la recepción de las dependencias de la empresa Atención vía telefónica al cliente mayorista, chat center y correo electrónico. Atención de Clientes presenciales...


  • Santiago, Chile Creacap Consultores A tiempo completo

    Para nuestro cliente Agrosuper. Buscamos a los mejores ejecutivos de atención y servicio al cliente quienes deberán atender a los clientes de forma telefónica, otorgando información de la empresa, solucionando inquietudes y entregando información. **Requisitos**: - Deseable 2 años de experiência en call center o atención de clientes presencial. -...


  • Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Si buscas un lugar desafiante y dinámico, con un buen ambiente donde tu trabajo pueda hacer una diferencia importante en el futuro financiero de las personas, y además puedas desarrollarte y crecer profesionalmente ¡Te invitamos a postular con nosotros! **Principal** se encuentra en la búsqueda de un ** Ejecutivo de servicio al...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    Santiago, Chile Puppies And Kittens A tiempo completo

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  • Santiago, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full Time 30 hrs semanales para importante empresa de...


  • Santiago, Chile Maria Jose Gutierrez A tiempo completo

    **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Maria Jose Gutierrez **Actividad económica**: Venta al por mayor de productos têxtiles, prendas de vestir y calzado **Descripción de la Empresa**: Empresa dedicada a la venta al detalle de Calzados femeninos. **DESCRIPCIÓN**: Empresa de venta online con domicilio laboral en Maipú, requiere Ejecutivos SAC con...


  • Santiago de Chile Tawa A tiempo completo

    Marca de Calefacción requiere contratar un Ejecutivo(a) de Servicio Atención al cliente idealmente con experiência en el área de retail y ventas.para atender solicitudes de clientes y visitar puntos de venta cuando sea necesario. **Funciones**: Atender requerimientos pre y post venta de clientes, conforme a los protocolos de la empresa Fidelizar,...


  • Santiago, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al cliente Full Time 45 hrs semanales para importante empresa de...


  • Santiago de Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo/a de Servicio al cliente para trabajar de manera Full Time (45 hrs semanales), en...


  • Santiago de Chile BuroTemps A tiempo completo

    Empresa de servicios requiere incorporar a Ejecutiva/o de Servicios al Cliente por período de 3 meses en calidad remplazo, quien será responsable de gestionar las solicitudes de los clientes bajo los estándares de atención establecidos evitando la escala de los mismos, en oficinas ubicadas en la comuna de Las Condes. Funciones: -Entender, atender y...


  • Santiago de Chile Grupo MBO A tiempo completo

    Dar atención a los requerimientos de los clientes durante el perido del CyberDay, definidos en parámetros de calidad y tiempos de respuestas con el fin de asegurar la satisfacción del cliente. Detectar y satisfacer necesidades de productos y servicios en los clientes. Grupo MBO busca Ejecutivo/a de Servicio al Cliente para el periodo del CyberDay Mayo...


  • Santiago, Chile HR Profile A tiempo completo

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  • Santiago, Chile People GO A tiempo completo

    Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades. Nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo/a de Servicio al cliente para trabajar de manera Part Time (30 hrs semanales), en...


  • Santiago de Chile CGS A tiempo completo

    En CGS Contact Center tenemos nos encontramos buscando para el cargo de Atención a Clientes para trabajar para nuestra plataforma de atención ciudadana. Buscamos Ejecutivos(as) de Atención a Clientes para plataforma de atención integral, a través de la cual los ejecutivos principalmente recepcionaran antecedentes y requerimientos acerca de la...


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    hace 1 mes


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    EJECUTIVO ATENCIÓN CLIENTES Empresa de ecomunicaciones está en búsqueda de personal para desempeñarse en el cargo de Ejecutivo de Atención a clientes de forma presencial en Limache Proyecto por 3 meses.Funciones del cargo: - Brindar atención a clientes que presenten problemas con los servicios, solucionando el problema y así fidelizar al cliente. -...

  • Ayudante servicios

    hace 4 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile AL A tiempo completo

    Empresa del rubro refrigeración industrial requiere contratar un ayudante de servicio, para integrarse al equipo de servicio técnico.Necesitamos gente que tenga ganas de integrarse a un grupo humano para aprender.Debe tener licencia clase B al día (excluyente), idealmente egresado de colegio técnico industrial o instituto con especialidad de electricidad...


  • Santiago de Chile Rotter y Krauss A tiempo completo

    **¿Te gustaría ser parte de una compañía líder en su rubro, reconocida por GPTW como uno de los mejores lugares para trabajar?** En **Rotter & Krauss** te estamos buscando y esta oportunidad puede ser para ti: Nos encontramos en búsqueda de un **Ejecutivo(a) Servicio Atención al Cliente, para nuestro Edificio Corporativo ubicado en la comuna de...


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