Operador/a Soporte Nivel 1 Santiago Turnos

hace 2 días


Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

Descripción

Importante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Operador y soporte de redes nível 1 en Santiago

Funciones:

- Evaluación de enlaces de telecomunicaciones en las plataformas de transporte y enlaces de última milla.
- Evaluación de la operación de equipos de redes de transporte.
- Configuración de equipos de telecomunicaciones y redes.
- Monitoreo de servicios.
- Actualizar estados de los reclamos en el sistema informático y en las bases de datos, en caso de modificación de los recursos de red.
- Entregar soporte telefónico a problemas o consultas técnicas de clientes.e
- Dar soporte remoto a técnicos de terreno o clientes internos, asociado a un ticket de cliente.
- Interactuar con clientes para la evaluación e información del estado de los servicios.
- Revisión de servicios y productos de la organización y de proveedores, a nível lógico.
- Mantener contacto con clientes para efecto de avances en las solicitudes generadas.
- Resolución de tickets de Microinformática.
- Condiciones laborales
- Disponibilidad de trabajo 7x24 Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.

Modalidad:

- Hibrida

Requisitos mínimos
- Educación técnica de nível superior en Conectividad y redes, técnico en telecomunicaciones o carrera afín
- Experiência deseable de 1 año
- Certificación Cisco (CCNA)
- Conocimiento en conectividad y redes
- Ingles básico
- Manejo de conflictos, buenas relaciones interpersonales, orientación al cliente.

**Detalles**
- SALARIO
- 500,000 $ - 600,000 $
- Bruto/mes
- CATEGORÍA
- Informática y telecomunicaciones
- SUBCATEGORÍA
- Telecomunicaciones
- SECTOR
- Telecomunicaciones
- JORNADA LABORAL
- Turnos
- NIVEL PROFESIONAL
- Administrativos/Operativos/Auxiliares
- DEPARTAMENTO
- Telecomunicaciones



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    Importante empresa de servicios tecnológicos e informáticos se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico Nível 1. Funciones: - Entregar soporte técnico primer nível a usuarios, atendiendo incidencias por medio de ticket o de manera presencial. **Requisitos**: - Título técnico en el área informática. - 1 año de experiência profesional en...

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    En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte Nivel 1 con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Realizar y mantener actualizado el inventario de equipos de tecnología. Ejecutar pruebas de funcionamiento en los equipos y seleccionar aquellos que se encuentren en...


  • Santiago de Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático, o carrera afín, para desempeñar el cargo de **Operador de mesa de ayuda Nível 1** **Requisitos Excluyentes**: - Experiência laboral de mínimo de 2 años en cargos de soporte técnico nível 1 o de Mesa ayuda - Manejo...


  • Santiago de Chile M2M DATA GLOBAL LATAM SPA A tiempo completo

    En M2M Data Global estamos en constante expansión y actualmente buscamos un Ingeniero o Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o campos afines para unirse a nuestro equipo como **Analista de Soporte Nível 1**. Buscamos un perfil dinámico y proactivo, con una fuerte motivación para aprender y construir una carrera en una empresa...


  • Santiago de Chile AGtec Servicios Informáticos A tiempo completo

    En **Agtec**, empresa con más de 25 años de experiência en soluciones tecnológicas, buscamos incorporar a nuestro equipo un **profesional de Soporte Nível 1 de Sistema**, comprometido, proactivo y con interés en desarrollarse dentro del mundo TI. **Objetivo del cargo** Brindar soporte funcional y técnico de primer nível a los usuarios del sistema,...


  • Santiago de Chile Avos Tech A tiempo completo

    Importante empresa Multinacional del sector informático se encuentra en búsqueda de Operador de Mesa de Ayuda Nível 1 Bilingüe, Portugués/Español (SOPORTE) **Requisitos**: - Experiência en seguro complementario - Ingeniero Informático, o carrera afín. - Experiência 2 años en cargos similares a MDA nível 1. - Manejo de Microsoft Office y...

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    Santiago de Chile SOAINT A tiempo completo

    ¿Te apasiona el mundo tecnológico ? EN SOAINT agregamos valor a los negocios a través de la tecnología. ¿Qué buscamos? Buscamos un Soporte ténico nível 1 para un reemplazo de 3 meses, que quiera formar parte de nuestro gran equipo multidisciplinario. Se encargará de este primer y fundamental contacto entre cliente y empresa, recepcionando preguntas...