Operador de Mesa de Ayuda Nivel 1 Bilingüe, Portugués/español

hace 3 días

Santiago de Chile Avos Tech A tiempo completo

Importante empresa Multinacional del sector informático se encuentra en búsqueda de Operador de Mesa de Ayuda Nível 1 Bilingüe, Portugués/Español (SOPORTE)

**Requisitos**:

- Experiência en seguro complementario
- Ingeniero Informático, o carrera afín.
- Experiência 2 años en cargos similares a MDA nível 1.
- Manejo de Microsoft Office y Microsoft Outlook.
- Conocimientos sólidos en sistema operativo Windows.
- Conocimiento de Herramientas de Soporte JIRA-CONFLUENTE

Conocimientos deseables:

- Manejo de idioma Portugués / Español

Funciones:

- Brindar soporte técnico de primer nível a nuestros clientes.
- Resolver problemas y brindar soluciones a través de canales de comunicación remota.
- Documentar interacciones y resoluciones de problemas en nuestro sistema de seguimiento.
- Colaborar con el equipo de TI ayudar a resolver problemas de mayor complejidad.

Detalle:
Tipo de Contrato: Plazo Fijo con posteriores renovaciones al Indefinido

Modalidad de trabajo: Al inicio deberían ser entre 2 y 3 días presencial a la semana con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. (STAND BY)

Ubicación: Santiago Centro

Beneficios
- Seguro complementario de salud y dental.
- Convenio oncológico (FALP).
- Regalo de cumpleaños.
- Vacuna contra la influenza en abril.
- Aguinaldo en septiembre y Navidad.
- Oportunidad de crecimiento en una empresa líder del sector.
- Estabilidad laboral.

Si cumples con los requisitos y te interesa la oportunidad, postula con tu información actualizada a través del portal. Nos pondremos en contacto contigo si tu perfil es adecuado para la vacante.

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  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Santiago de Chile Mobius, S.A. A tiempo completo

    Funciones del Cargo - Operador remoto de mesa de ayuda, software de monitoreo, análisis de información, documentación y mejoras de procesos. - Generar y controlar planes y programas de calidad. - Registra en el sistema de mesa de ayuda las incidencias reportadas por los clientes vía telefónica, correo o aplicaciones de mensajería. - Resuelve...

  • Técnico Soporte Nivel 1 Mesa de Ayuda Presencial

    hace 7 días

    Santiago de Chile SPC Chile A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de técnicos Nível 1 Mesa de Ayuda, con experiência en soporte remoto, quién deberá atender y dar soporte a las solicitudes de nuestros clientes. **Requisitos**: - Mínimo 1 año de experiência (excluyente) - Experiência como Soporte MDA informático (Se hará prueba técnica). - Conocimientos de herramientas de mesa...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Santiago de Chile Tricot S.A. A tiempo completo

    Tricot se encuentra en la búsqueda de un Operador de Mesa de ayuda para que se pueda incorporar al área de Operaciones TI. Funciones: a.Dar soporte de primer nível a clientes internos: resolución de incidencias y requerimientos TI. b.Realizar visitas a terreno c.Configuración y cambio de equipos d.Generar y revisar procesos, según...

  • Operadores de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa dedicada al rubro informático y buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo a un operador de Mesa de ayuda que sea capaz de aportar experiência y conocimiento, con Experiência de 1 año en atención de soporte técnico a usuarios en gestión de incidentes o gestión de requerimientos o en manejo de herramientas de gestión de...

  • Soporte de Desarrollo

    hace 1 semana

    Santiago de Chile PS GRUPO HUNTING A tiempo completo

    En **PS GRUPO HUNTING **nos encontramos en búsqueda de un **Soporte de desarrollo**, para uno de nuestros clientes líder en soluciones tecnológicas para ayudar a las empresas a cumplir con regulaciones y crear un mundo más seguro y transparente. Objetivo del cargo: - Actuar como principal punto de contacto técnico para los clientes en Brasil,...

  • "Analista de Mesa de Ayuda SAP – Nivel 1"

    hace 3 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Softgroup A tiempo completo

    Analista de Mesa de Ayuda SAP – Nivel 1 Company Description: SOFTGROUP Job Description: La Búsqueda Está Orientada a Profesionales Con Título Profesional De Una Carrera Del Área De Tecnologías De La Información Y/o Electrónica, De a Lo Menos Ocho Semestres De Duración, Otorgado Por Una Universidad o Instituto Profesional Del Estado o Reconocido Por...

  • Agente Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 horas

    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Si tienes paciencia en soporte, atención a clientes, eres comunicativo y sabes escuchar a las personas, postula con nosotros! Buscamos para nuestro equipo de trabajo por aumento de dotación y adjudicación de nuevo cliente, contratar a varios Analistas de Mesa De Ayuda con experiência de al menos 2 años en Mesa de Ayuda TI Paralelamente somos...

  • Mesa de Ayuda Ti

    hace 7 días

    Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un(a) profesional en el área de Tecnología de la Información para formar parte de nuestro equipo de Mesa de Ayuda TI. Tu principal responsabilidad será brindar soporte técnico a nuestros usuarios y resolver cualquier incidencia relacionada con el área de TI. **Horario**: Lunes a Domingo, turnos AM, PM y Nocturnos. 5x2, 45...