ONECare Service Executive

hace 1 semana

Las Condes Santiago Metropolitan Region, Chile Ocean Network Express A tiempo completo

ONECare Service Executive - ONE Chile

Ubicación
: Santiago, Chile

Formato
: Híbrido

Cierre de postulaciones:
14 de noviembre

Oferta laboral inclusiva

Propósito del cargo:

Buscamos un/a
ONECare Service Executive
para unirse al equipo comercial de Ocean Network Express (ONE Chile), quien será responsable de brindar soporte integral a clientes y equipos internos, asegurando una gestión eficiente en los procesos de atención post venta y operativos, además de promover el uso de nuestras plataformas digitales, con el fin de optimizar la experiencia del cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.

Principales funciones:

  • Atender y dar soporte a clientes a través de canales tradicionales y digitales (correo, teléfono, chat ONE Force).
  • Gestionar y dar seguimiento a cotizaciones y leads generados por medio de ONE QUOTE, asegurando tiempos de respuesta y calidad de atención.
  • Brindar apoyo operativo y administrativo al equipo comercial en la gestión de tarifas, contratos y documentación.
  • Monitorear y reportar métricas de uso de la plataforma digital, identificando oportunidades de mejora y capacitación a usuarios.
  • Colaborar con equipos internos para resolver incidencias y optimizar procesos.
  • Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas internos (CRM/ONE Force) y apoyar en el cumplimiento de KPIs del área.

Requisitos:

  • Título técnico o profesional en Comercio Exterior, Administración, Negocios Internacionales o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, soporte comercial o roles similares en el rubro naviero o logístico.
  • Conocimiento y manejo de plataformas digitales de venta (E-commerce, ONE QUOTE, CRM).
  • Excel intermedio y habilidades analíticas.
  • Inglés intermedio (deseable).

Competencias clave:

  • Comunicación efectiva y orientación al cliente.
  • Capacidad de planificación y organización.
  • Proactividad y adaptabilidad frente a entornos cambiantes.
  • Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
  • Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.

  • Senior Sales Executive

    hace 1 semana

    Las Condes, Santiago, Chile Traffic Tech A tiempo completo

    DescriptionWho We Are:When you join Traffic Tech, you join a team that keeps the global economy moving – literally.Traffic Tech is recognized as an industry leader and the logistics partner to many highly recognizable international brands. With offices throughout North America, South America, Asia, and Europe, the company offers progressive and efficient...

  • Customer Service Executive

    hace 3 días

    Santiago de Chile GEODIS A tiempo completo

    **Customer Service Executive** **Sobre GEODIS** GEODIS es un líder global en la gestión de la cadena de suministro y la logística. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes en todo el mundo. **Responsabilidades Principales**: - **Gestión de órdenes de compra**: Recibir, activar y hacer seguimiento de órdenes...

  • Customer Service Executive Part Time

    hace 4 días

    Santiago, Chile Justo A tiempo completo

    ¿Ya nos conoces?Justo es el aliado tecnológico que ayuda a tiendas y restaurantes a tomar el control de sus negocios dándoles su independencia digital con una solución que los conecta con sus clientes. Y la verdad es que más allá de ser una startup somos un gran equipo que vive entre Chile, Perú, México, Colombia, Costa Rica y Ecuador.Por eso, si...

  • Customer Service Executive Retail

    hace 3 días

    Santiago de Chile GEODIS A tiempo completo

    **Customer Service Executive Retail** **Sobre GEODIS** GEODIS es un líder global en la gestión de la cadena de suministro y la logística. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes en todo el mundo. **Responsabilidades Principales** - **Gestión de órdenes de compra**: Recibir, activar y hacer seguimiento de...

  • Senior Sales Executive

    hace 6 días

    Santiago, Chile Traffic Tech Inc. A tiempo completo

    Who We Are: When you join Traffic Tech, you join a team that keeps the global economy moving – literally. Traffic Tech is recognized as an industry leader and the logistics partner to many highly recognizable international brands. With offices throughout North America, South America, Asia, and Europe, the company offers progressive and efficient solutions...

  • Account Executive Sr

    hace 1 semana

    Las Condes, Chile Aon Corporation A tiempo completo

    Descripción de la publicación: **Sr. Account Executive**: Would you like to join a diverse and inclusive team? This position is waiting for you! This is a hybrid position with the flexibility to work virtually as well as from our Santiago office **Aon is in the business of better decisions**: At Aon, we shape decisions for the better to protect and...

  • Junior Customer Growth Executive

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile Colgate-Palmolive A tiempo completo

    A leading global consumer goods company is seeking a Jr Customer Development Executive for their Santiago office. This role involves supporting sales targets, overseeing compliance, and preparing management reports. Candidates should possess a Bachelor's degree, and have at least one year of relevant experience in sales or customer service. Proficiency in...

  • Accounts Executive

    hace 6 días

    Santiago de Chile P&P Team A tiempo completo

    **Accounts Executive**Vacante Fresca***: P&P Team **Publicado el**: 17-02-2025,por P&P Team.**Descripción de la Empresa**: Consultora.ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - As an Account Manager, you will collaborate with our clients to educate them, address their business challenges, and increase revenue to achieve our goals. You will focus on...

  • Senior Sales Executive

    hace 4 semanas

    , Región Metropolitana de Santiago, Chile Traffic Tech A tiempo completo

    Join to apply for the Senior Sales Executive role at Traffic Tech . 1 month ago Be among the first 25 applicants. Who We Are: When you join Traffic Tech, you join a team that keeps the global economy moving – literally. Traffic Tech is recognized as an industry leader and the logistics partner to many highly recognizable international brands. With offices...

  • Senior Services Account Executive

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile SAP A tiempo completo

    **We help the world run better** At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and...