Customer Service Executive

hace 3 días

Santiago de Chile GEODIS A tiempo completo

**Customer Service Executive**
**Sobre GEODIS**

GEODIS es un líder global en la gestión de la cadena de suministro y la logística. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes en todo el mundo.

**Responsabilidades Principales**:

- **Gestión de órdenes de compra**: Recibir, activar y hacer seguimiento de órdenes a través de E-mail, teléfono y contacto con agentes externos o ejecutivos de ventas.
- **Actualización de estatus**: Mantener actualizado el estado de las órdenes en sistemas operativos y comunicar cualquier incidencia a los clientes.
- **Control de costos y ventas**: Revisar y controlar los costos y ventas de los embarques para generar la facturación del servicio.
- **Cumplimiento de servicios cotizados**: Verificar que los servicios cotizados sean respetados en origen, asegurando frecuencia, tiempo de tránsito y tarifas acordadas.

**Requisitos del Cargo**:

- Titulado como Técnico o Ingeniero en Comercio Exterior.
- Inglés intermedio hablado y escrito.
- Experiência mínima de 2 años en atención al cliente en un freight forwarder.
- Conocimiento de documentos de embarque y organismos del Comercio Exterior.
- Familiaridad con procedimientos marítimos y aéreos en la industria.
- Conocimientos en Tratados de Libre Comercio y legislación aduanera.
- Buen manejo de herramientas informáticas de importación, exportación y facturación.

**Competencias Esperadas** (Y criterios de calificación):

- **Adaptabilidad**: Capacidad para ajustarse a un entorno de trabajo dinámico donde las necesidades del cliente pueden cambiar, manteniendo siempre un servicio ordenado y claro.
- **Trabajo en Equipo**: Promover la colaboración y mantener relaciones efectivas con el equipo para asegurar la eficiencia en las operaciones.
- **Prolijidad**: Atención al detalle y compromiso con la precisión en todas las tareas para evitar errores y asegurar la calidad del servicio.
- **Iniciativa**: Capacidad para reconocer y abordar oportunidades y problemas proactivamente, contribuyendo a la mejora continua del servicio.

GEODIS se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades en todos los aspectos de empleo y valora la diversidad en nuestro equipo. Si cumples con los requisitos y estás interesado en contribuir al crecimiento estratégico de GEODIS, no dudes en postular.

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    A leading global consumer goods company is seeking a Jr Customer Development Executive for their Santiago office. This role involves supporting sales targets, overseeing compliance, and preparing management reports. Candidates should possess a Bachelor's degree, and have at least one year of relevant experience in sales or customer service. Proficiency in...

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    ¿Ya nos conoces?Justo es el aliado tecnológico que ayuda a tiendas y restaurantes a tomar el control de sus negocios dándoles su independencia digital con una solución que los conecta con sus clientes. Y la verdad es que más allá de ser una startup somos un gran equipo que vive entre Chile, Perú, México, Colombia, Costa Rica y Ecuador.Por eso, si...

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    hace 2 semanas

    Santiago, Chile INTERNATIONAL LOGISTICS SERVICES CHILE SPA A tiempo completo

    SE NECESITA CUSTOMER SERVICE, MINIMO 3 AÑOS DE EXPERIENCIA, RUBRO TRANSPORTE Y LOGISTICA INTERNACIONAL.

  • CUSTOMER SERVICE

    hace 2 semanas

    Santiago, Chile INTERNATIONAL LOGISTICS SERVICES CHILE SPA A tiempo completo

    SE NECESITA CUSTOMER SERVICE, MINIMO 3 AÑOS DE EXPERIENCIA, RUBRO TRANSPORTE Y LOGISTICA INTERNACIONAL.

  • Sr Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Ecolab Inc. A tiempo completo

    **Job**Characteristics**: - ** Manages** multiple countries or divisions/sales groups of Global Customer Service.**: - ** Responsible for managing six or more processes with knowledge of two systems.**: - ** Ensures that customers receive the best sales service possible.**: - ** Oversees and directs customer service operations to ensure that customer...

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    Santiago de Chile International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    _En IFF somos un equipo creativo que pone la ciencia y el arte a trabajar en su conjunto para crear aromas, sabores, experiências e ingredientes únicos._ - Creemos en el potencial de nuestra gente y les brindamos las mejores oportunidades para aprender y crecer. Hemos creado experiências sensoriales por 130 años._ - ¿Queres sumarte y ser parte?_ El...

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    Santiago de Chile Executive A tiempo completo

    Librería escolar está buscando asesor comercial de servicio de atención al cliente ó Customer service advisor CSA. Nuestra búsqueda de enfoca en Estudiantes egresados de educación superior ó de últimos años de la carrera con alto enfoque al cumplimiento de objetivos y habilidades blandas compatibles con el trabajo con clientes. El perfil de enfoca...

  • Customer Service Manager

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Udalenno A tiempo completo

    We are a German accommodation company which is specialised in offering accommodations of various sizes in different locations. Our aim is provide our clients with a home in a strange city and make their staying the most comfortable. We want our guests to enjoy their trip without any hassle and rely on the high-quality services provided by us. At this point...