Customer Service Executive Retail

hace 1 semana

Santiago de Chile GEODIS A tiempo completo

**Customer Service Executive Retail**

**Sobre GEODIS**

GEODIS es un líder global en la gestión de la cadena de suministro y la logística. Nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras y eficientes para nuestros clientes en todo el mundo.

**Responsabilidades Principales**
- **Gestión de órdenes de compra**: Recibir, activar y hacer seguimiento de órdenes a través de sistemas como Rolog, manteniendo contacto constante con oficinas internacionales y clientes.
- **Documentación y seguimiento**: Revisar, actualizar y digitalizar documentos de embarque y comerciales (MBL, HBL, Facturas, Packing List, Certificados de Origen) en Rolog, asegurando la correcta asignación de ítems al contenedor.
- **Actualización de estatus**: Mantener actualizado el estado de los embarques en el sistema, comunicando cualquier incidencia al cliente.
- **Control de costos y ventas**: Asegurar que se respeten las tarifas y condiciones cotizadas, generando la facturación adecuada para cada embarque.

**Requisitos del Cargo**:
- Titulado como Técnico o Ingeniero en Comercio Exterior o carreras afines.- Inglés intermedio hablado y escrito.
- Experiência mínima de 2 años en atención al cliente en un freight forwarder en embarques de Importación Aéreas y Marítimas.- Conocimiento de documentos de embarque y organismos del Comercio Exterior.- Familiaridad con procedimientos marítimos y aéreos en la industria.- Conocimientos en Tratados de Libre Comercio y legislación aduanera.- Buen manejo de herramientas informáticas de importación, exportación y facturación.

**Competencias Esperadas**:
**Adaptabilidad**: Capacidad para ajustarse a un entorno de trabajo dinámico donde las necesidades del cliente pueden cambiar, manteniendo siempre un servicio ordenado y claro.**Trabajo en Equipo**: Promover la colaboración y mantener relaciones efectivas con el equipo para asegurar la eficiencia en las operaciones.-
**Prolijidad**: Atención al detalle y compromiso con la precisión en todas las tareas para evitar errores y asegurar la calidad del servicio.**Iniciativa**: Capacidad para reconocer y abordar oportunidades y problemas proactivamente, contribuyendo a la mejora continua del servicio.

En Geodis, nos regimos por las leyes chilenas de inclusión laboral (Ley N° 21.015) y estamos comprometidos a promover la igualdad de oportunidades en nuestro equipo. Valoramos la diversidad y fomentamos un entorno de trabajo inclusivo, en el que todas las personas puedan desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género y discapacidad.

  • Customer Service Executive

    hace 1 semana

    Santiago de Chile GEODIS A tiempo completo

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  • Customer Service-251

    hace 3 días

    Santiago de Chile Perfomex Chile SPA A tiempo completo

    PUESTO CUSTOMER SERVICE PUESTO CUSTOMER SERVICE PERFOMEX CHILE

  • Customer Service Executive Part Time

    hace 1 semana

    Santiago, Chile Justo A tiempo completo

    ¿Ya nos conoces?Justo es el aliado tecnológico que ayuda a tiendas y restaurantes a tomar el control de sus negocios dándoles su independencia digital con una solución que los conecta con sus clientes. Y la verdad es que más allá de ser una startup somos un gran equipo que vive entre Chile, Perú, México, Colombia, Costa Rica y Ecuador.Por eso, si...

  • Associate Representative

    hace 5 días

    Santiago de Chile Wesco A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Interacts with customers by phone or in person to provide information and to ensure best service possible. - Handles and resolves customer complaints, special orders, or returns in-store, via phone or mail. - Obtains and examines all relevant information to assess validity of complaints and to determine possible causes. - Receives and...

  • Associate Representative

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Wesco A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Interacts with customers by phone or in person to provide information and to ensure best service possible. - Handles and resolves customer complaints, special orders, or returns in-store, via phone or mail. - Obtains and examines all relevant information to assess validity of complaints and to determine possible causes. - Receives and...

  • CUSTOMER SERVICE

    hace 3 semanas

    Santiago, Chile INTERNATIONAL LOGISTICS SERVICES CHILE SPA A tiempo completo

    SE NECESITA CUSTOMER SERVICE, MINIMO 3 AÑOS DE EXPERIENCIA, RUBRO TRANSPORTE Y LOGISTICA INTERNACIONAL.

  • Customer Service Lead

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Mondelēz International A tiempo completo

    **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.** You will manage the customer collaboration agenda for your market or set of customers. You improve value and service to customers and increase supply chain efficiency while offering accountability and transparency into...

  • Customer Service Representative

    hace 1 semana

    Santiago de Chile International Flavors & Fragrances A tiempo completo

    _En IFF somos un equipo creativo que pone la ciencia y el arte a trabajar en su conjunto para crear aromas, sabores, experiências e ingredientes únicos._ - Creemos en el potencial de nuestra gente y les brindamos las mejores oportunidades para aprender y crecer. Hemos creado experiências sensoriales por 130 años._ - ¿Queres sumarte y ser parte?_ El...

  • Customer Service

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Austral Consulting A tiempo completo

    Publicada hace 43 días por - **Austral Consultores S.P.A** Jornada Completa Agente Región Metropolitana de Santiago Las Condes - Operador Logístico busca nuevo Customer Service para su equipo. - ¿Que hace Customer Service? - Es el representante de la empresa ante los clientes, siendo el principal canal de información y contacto. Este es un cargo con...

  • Customer Service Specialist

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile BYD Chile A tiempo completo

    【Job Responsibilities】Handle customer inquiries, complaints, suggestions, and compliments via calls and online channels.Follow up on tickets and coordinate with internal teams and dealers to resolve issues.Collect and update local market information accurately and promptly.Prepare reports on customer feedback and complaints to support service...