Práctica Mesa de Ayuda

Penta Vida Compañía de Seguros de Vida busca egresado de carrera de informática como Técnico en carreras de Redes, Soporte o Comunicaciones para que pueda desarrollar su práctica profesional en el área de Mesa de Ayuda. Entre sus principales tareas a desarrollar están: - Configuración y mantención de equipos (Notebook/Desktop) - Soporte a usuario...

Consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Supervisor mesa de ayuda Algunas de las Funciones que desempeñaras, son las siguientes: Coordinar y supervisar las actividades diarias del personal de la mesa de ayuda. Asignar tareas y turnos de trabajo,...

Funciones del Cargo - Operador remoto de mesa de ayuda, software de monitoreo, análisis de información, documentación y mejoras de procesos. - Generar y controlar planes y programas de calidad. - Registra en el sistema de mesa de ayuda las incidencias reportadas por los clientes vía telefónica, correo o aplicaciones de mensajería. - Resuelve...

Para nuestro equipo **Command & Control Center** estamos buscando nuestro próximo _**Dispatcher Mesa de Ayuda TI **_(internamente conocido como Command & Control Center)_ cuya misión será coordinar, derivar, dar seguimiento a los requerimientos e incidentes que lleguen al Command & Control Center, asegurando el cumplimiento oportuno de respuesta de las...

En Kibernum, empresa líder en soluciones tecnológicas, estamos en búsqueda de un Soporte mesa de ayuda con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades: Prestar servicio a usuarios, configuración y desbloqueo de correos, atender teléfono, asesorando a usuarios y generación de tickets. Requisitos: Microsoft office...

Importante empresa con opciones de desarrollo profesional - Buen ambiente de trabajo **Sobre nuestro cliente**: Importante empresa de IT y Telecomunicaciones **Descripción**: - Gestión de Mesa de servicios - Planear, gestionar y controlar los servicios prestados por la Mesa de Servicios. - Mantener reuniones de seguimiento de servicio con clientes -...

En KPMG buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Practicante de Mesa de Ayuda, quien será responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios internos, asegurando la continuidad operativa y la excelencia en la atención. Responsabilidades principales: Atención y resolución de incidentes técnicos. Diagnóstico de problemas de hardware, software y...

Mixta (Teletrabajo + Presencial) Agente Región Metropolitana de Santiago Santiago **¡En Casaideas buscamos Operador/a de Mesa de Ayuda!** ¿Te apasiona el mundo tecnológico, ayudar a otros y resolver desafíos con agilidad? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En **Casaideas** nos encontramos en búsqueda de un/a **Operador/a de Mesa de Ayuda**,...

**REQUISITOS EXCLUCYENTES** **Modalidad Presencial, Las Condes.** **Horario: Sistema de turnos. Lunes a Viernes 08:00 a 17:30 o 09:00 a 18:30 hrs.** **Título profesional técnico del área informática (Técnico de Soporte, Técnico de Adm de Redes o Infraestructura) o Egresado de Colegio Técnico acorde al área solicitada.** **Experiência con Jira o con...

**Call center, se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Mesa de Ayuda, donde deberá ejecutar las siguientes funciones**: - Recibir y resolver los requerimientos funcionales de usuarios del sistema. - Realizar capacitaciones a usuarios del sistema y configuración de equipos de usuarios. - Administrar los recursos del área según planificación y...