Supervisor de Mesa de Ayuda

hace 1 semana


Santiago de Chile Be Great Chile SPA A tiempo completo

**Call center, se encuentra en la búsqueda de Supervisor de Mesa de Ayuda, donde deberá ejecutar las siguientes funciones**:

- Recibir y resolver los requerimientos funcionales de usuarios del sistema.
- Realizar capacitaciones a usuarios del sistema y configuración de equipos de usuarios.
- Administrar los recursos del área según planificación y procedimientos establecidos.
- Registrar y controlar la inducción, asistencia y cumplimiento de las tareas de los analistas y técnicos.
- Efectuar y presentar cotizaciones de Tecnología de Información a la Jefatura de Servicios para su gestión interna.
- Apoyar y atender oportunamente las labores solicitadas por su jefatura, de acuerdo a su rol.
- Monitoreo de servicios VIP

**Requiere**:

- Experiência como supervisor de mesa de ayuda.
- Habilidades comunicacionales, capacidad analítica y de generación de soluciones.

**Ofrece**:

- **Renta líquida**: 750.000$ mensuales.
- **Horario**: Lunes a viernes 09:00 a 19:00 horas.

Tipo de puesto: Tiempo completo



  • Santiago, Metropolitana, Chile FUNDACION DE BENEFICENCIA SOFAN A tiempo completo

    Supervisor/a Equipo Mesa de Ayuda (2 vacantes) Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)DATOS DE CONTACTOEmpresa:FUNDACION DE BENEFICENCIA SOFANActividad económica:Fundaciones y corporaciones; asociaciones que promueven actividades culturales o recreativasDESCRIPCIÓNOferta laboral bajo la ley de inclusión laboral 21.015, incentiva la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile RANDSTAD SERVICIOS LTDA A tiempo completo

    Consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Supervisor mesa de ayuda Algunas de las Funciones que desempeñaras, son las siguientes: Coordinar y supervisar las actividades diarias del personal de la mesa de ayuda. Asignar tareas y turnos de trabajo,...


  • Santiago de Chile Mobius, S.A. A tiempo completo

    Funciones del Cargo - Operador remoto de mesa de ayuda, software de monitoreo, análisis de información, documentación y mejoras de procesos. - Generar y controlar planes y programas de calidad. - Registra en el sistema de mesa de ayuda las incidencias reportadas por los clientes vía telefónica, correo o aplicaciones de mensajería. - Resuelve...


  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar Nível técnico de nível superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda TI Experiência Previa en: - Supervisión de Mesas de Ayuda TI - Atención de requerimiento TI por medio de...


  • Santiago de Chile TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 6 días


    Santiago de Chile Soit Ltda A tiempo completo

    Empresa del área informática necesita contratar agentes de mesa de ayuda ( Call Center), para la atención de usuarios. Mínimo 1 año de experiência en cargo similar. Conocimientos básicos de computación. Horarios de lunes a domingo con turnos 24X7, cumpliendo solo las 45 horas semanales. El trabajos es presencial y teletrabajo ( depende de los...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Santiago Centr, Brazil, Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar técnico de nivel superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda Experiencia Previa en:- Supervisión de Mesas de Ayuda - Atención de requerimiento por medio de ticket, mail o teléfono-...


  • Santiago Centr, Brazil, Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar profesional de nivel técnico superior administrativo o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda TIExperiencia en :-Experiencia liderando a personas -Experiencia en Banco -Experiencia en Excel básico o intermedio Condiciones...


  • Santiago de Chile XinerLink A tiempo completo

    Xinerlink, empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de SUPERVISOR/A DE MESA DE AYUDA OPERACIONAL INTERNA, en reconocida entidad bancaria ubicada en la comuna de Las CondesPrincipales Funciones: - Revisión, suscripción EECC y traspasos PAT por cambio de tarjeta - Realizar seguimiento del proceso de ventas y...


  • Santiago Centr, Brazil, Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca incorporar Nivel técnico de nivel superior en informática o asociado tecnología o carrera a fin, para desempeñar el cargo de Supervisor Mesa de Ayuda TIExperiencia Previa en:- Supervisión de Mesas de Ayuda TI- Atención de requerimiento TI por medio de ticket, mail o...