Jefe de Experiencia Clientes

hace 2 días


Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

Destacada Inmobiliaria, busca incorporar a su equipo a Jefe de experiência cliente.
Entre las principales funciones se encuentran:
Administrar el área de servicio al cliente; definición de objetivos en conjunto con director del área.
Organización y planificación de las actividades según segmentación de clientes.
Definir y controlar indicadores de gestión en conjunto con Jefatura directa dentro del área comercial.
Análisis de la gestión del área de post-venta; seguimiento y trabajo sistemático con el equipo de ejecutivos, identificando fortalezas, áreas de mejora y problemáticas del área.
Capacitación y entrenamiento del equipo a cargo.
Levantamiento de temas clave y reporte a gerencia, y área comercial para colaborar en nuevas propuestas de mejora del servicio

**Detalle **Oferta**:
Área de desempeño:
Otra Área

Región:
Metropolitana de Santiago

Comuna:
Vitacura

Lugar de Trabajo:
Vitacura, Chile

Dirección:
Vitacura, Chile, Metropolitana de Santiago

Código Postal:
7630000

Duración Contrato:
Jornada

Jornada Completa

**Requisitos**:
Requisitos Minimos:
Alrededor de 5 años de experiência en áreas comerciales, de servicio y contacto con clientes.
Deseable experiência en industria de servicios, donde prime la atención a clientes, resolución de casos, gestión y seguimiento de reclamos, etc.
Formación en Administración de empresas, Ingeniería Comercial, o afines.
Experiência liderando equipos dentro del área de atención y servicio al cliente (Ejecutivos de call center, encargados seguimiento reclamos, etc.)
Manejo sistema CRM
Administración de área de servicio al cliente; procedimientos y sistematización de resolución de caso

Experiência Mínima:
Desde 3 años

Estudios mínimos:
Universitaria

Situación Académica:
Graduado

Habilidades:



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  • Santiago de Chile Impulsa tu Valor A tiempo completo

    En Polpaico buscamos personas para el cargo de "Jefe de Experiência de Cliente", cuyo objetivo será Asegurar la experiência de los clientes mediante el diseño y gestión de estrategias, modelos y procesos que garanticen el cumplimiento de los indicadores de satisfacción y lealtad. **Sus principales funciones serán**: - Generar metodologías y...

  • Atención Al Cliente

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    Santiago de Chile CLIENTES ANONIMOS A tiempo completo

    Somos Gano Conduciendo, una empresa que se encuentra actualmente en la búsqueda de personas para trabajar desde casa y ciertos días en campo, con horario flexible y rotativo, para un proyecto de investigación a través de encuestas. **Requisitos**: - Estudios universitarios en curso o truncos. - Adecuada capacidad de comunicación - Experiência en...


  • Santiago de Chile Comercial Hispano Chilena Ltda. A tiempo completo

    Somos una empresa ligada al diseño y la creación de espacios y buscamos a nuestro próximo Jefe de experiência clientes. Nuestro líder será responsable de impulsar la mejora en la experiência de venta a nuestros clientes, velando por cumplir con el estándar de servicio de acuerdo a lo establecido por la empresa. Algunas de las funciones que deberá...

  • Jefe Administrativo

    hace 3 días


    Santiago de Chile Jefe Administrativo A tiempo completo

    Destacada empresa en el rubro de Montaje Industrial se encuentra en búsqueda de un Jefe Administrativo con experiência mínima de 5 años en distintos proyectos a nível nacional. **Requisitos requeridos**: - Titulo Ingeniero en Administración y/o a fin. - Conocimiento a cabalidad de legislación laboral y Ley de accidente de trabajo y profesionales. -...


  • Santiago de Chile Comercial Hispano Chilena Ltda. A tiempo completo

    Somos una empresa ligada al diseño y la creación de espacios y buscamos a personas interesadas en convertirse en nuestro próximo Jefe de experiência clientes para nuestros salones de venta. Nuestro líder será responsable de impulsar la mejora en la experiência de venta a nuestros clientes, velando por cumplir con el estándar de servicio de acuerdo a...


  • Santiago de Chile Gestión Global A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en el área de comunicaciones y servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Importante empresa que ofrece servicios de consultoría de RRHH, especializada en la provisión y gestión de servicios de comunicación, está en búsqueda de un nuevo Jefe de experiência al cliente para su área de Calidad. Acerca del...


  • Santiago de Chile Help SPA A tiempo completo

    Empresa líder en servicio de Rescate Médico y atención Prehospitalaria esta en búsqueda de un Jefe(a) de Experiência Clientes para desempeñarse en nuestra Gerencia Comercial, en nuestras oficinas ubicadas en la comuna de Providencia, Región Metropolitana. Su principal propósito será liderar y gestionar los procesos relacionados a la experiência de...


  • Santiago de Chile Catenon A tiempo completo

    **FUNCTIONS**: Estamos en búsqueda de un(a) JEFE(A) DE EXPERIENCIA CLIENTES para una empresa fundada hace más de 30 años relacionada a la industria de belleza femenina sumando también su Importadora y Distribuidora de Productos a nível nacional. Sus principales funciones son: - Diseñar y liderar la estrategia de experiência del cliente de la empresa...

  • Jefe de Operaciones

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    Santiago, Chile Jefe de Operaciones A tiempo completo

    Importante empresa del rubro marítimo portuario se encuentra en búsqueda de JEFE DE OPERACIONES, para coordinar todas las operaciones del terminal de contenedores, ubicado en Valparaiso. La principal misión del cargo es coordinar todas las operaciones de la empresa, del rubro de contenedores. **Requisitos del cargo**: - Titulo profesional de Ingeniero...

  • Jefe de Contabilidad

    hace 2 días


    Santiago, Chile Jefe de Contabilidad A tiempo completo

    Importante empresa del rubro logístico se encuentra en búsqueda de JEFE DE CONTABILIDAD para su terminal ubicado en Valparaiso. La principal misión del cargo es administrar las cuentas contables de la compañía (registro, procesamiento validación y análisis bajo la regulaciones legales, contables, tributarias y administrativas que la rigen, esto con...


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    Workmate, se encuentra en la búsqueda de Jefe(a) de Experiência y Servicio al cliente, para importante cliente dedicado al rubro de la Electromovilidad, ubicado en Huechuraba, Región Metropolitana. Funciones: - Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiência de los clientes, desde el momento de la compra hasta la postventa, en línea con...


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    **¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? ¡Súmate!** Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados. A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,...


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    Importante y prestigiosa empresa de Corredores de Propiedades, busca incorporar a su equipo de trabajo a Jefe de Atención al Cliente. **Sus principales funciones son**: - Conocer y manejar todos los procesos involucrados en el área de Atención a Clientes a través de software KASA - Atender requerimientos de clientes - Confeccionar estrategias para el...


  • Santiago de Chile Proveedores Integrales PRISA S.A. A tiempo completo

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    Publicada ayer porJornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Huechuraba - Buscamos Jefe Servicio al cliente para Importante empresa importadora y distribuidora de alimentos congelados, ubicada en la Región Metropolitana y con más de 15 años de experiência en el mercado. Una de las principales funciones para el...


  • Santiago de Chile BE CORREDORA DE SEGUROS S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Grupo BancoEstado para Filial BancoEstado Corredores de Seguros requiere un Jefe de atención a clientes **Funciones del cargo**:El objetivo del cargo es**: Garantizar que los procesos de Post Venta de Seguros (Reclamos estándar, Gestión de pago de Beneficios, Consultas y Requerimientos) se gestionen de...


  • Santiago de Chile Defensa Clientes A tiempo completo

    Abogada comercial con mas de 5 años titulada, experiência consumidor. Sueldo base mas atractiva participación por caso.


  • Santiago de Chile Trabajando.com A tiempo completo

    Buscamos Jefe Servicio al cliente para Importante empresa importadora y distribuidora de alimentos congelados, ubicada en la Región Metropolitana y con más de 15 años de experiência en el mercado. Una de las principales funciones para el puesto de trabajo liderar y estandarizar el área de servicio al cliente con foco en la venta y post...