Jefe Experiencia Clientes

hace 3 días


Santiago de Chile Comercial Hispano Chilena Ltda. A tiempo completo

Somos una empresa ligada al diseño y la creación de espacios y buscamos a nuestro próximo Jefe de experiência clientes.

Nuestro líder será responsable de impulsar la mejora en la experiência de venta a nuestros clientes, velando por cumplir con el estándar de servicio de acuerdo a lo establecido por la empresa.

Algunas de las funciones que deberá realizar son:

- Planificar, programar y dirigir, las actividades de servicio de atención a clientes relacionadas con el levantamiento de no conformidades.
- Atención y gestión de reclamos de clientes, cuando no ha existido una solución satisfactoria.
- Supervisar que el equipo a cargo resuelva los requerimientos y consultas de los clientes, ayudándolos a resolver sus dudas e inquietudes.
- Responsable del cumplimiento de estándares de calidad de servicio del personal en contacto con el cliente.
- Supervisar el correcto desempeño del equipo de call center y asistentes comerciales.
- Cumplir metas de NPS

Requisitos para postular:

- Estudios Universitarios
- Experiência de al menos 3 años en áreas de clientes e idealmente 2 liderando equipos de trabajo
- Microsoft Office nível intermedio
- Disponibilidad para trabajar dos sábados al mes, de 10:00 hrs a 14:00 hrs
- Experiência de al menos 3 años en áreas de clientes e idealmente 2 liderando equipos de trabajo
- Microsoft Office nível intermedio
- Disponibilidad para trabajar dos sábados al mes, de 10:00 hrs a 14:00 hrs CONTRATO Tipo de contrato: Jornada Completa Duracion: Jornada Laboral: Jornada Completa



  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Huechuraba Empresa de Servicios busca un/a Jefe/a de Experiência clientes que se encargará de entregar respuesta y solución a los distintos requerimientos de sus clientes/as a través de su call center. Las tareas a...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 días


    Santiago de Chile CLIENTES ANONIMOS A tiempo completo

    Somos Gano Conduciendo, una empresa que se encuentra actualmente en la búsqueda de personas para trabajar desde casa y ciertos días en campo, con horario flexible y rotativo, para un proyecto de investigación a través de encuestas. **Requisitos**: - Estudios universitarios en curso o truncos. - Adecuada capacidad de comunicación - Experiência en...


  • Santiago de Chile Comercial Hispano Chilena Ltda. A tiempo completo

    Somos una empresa ligada al diseño y la creación de espacios y buscamos a personas interesadas en convertirse en nuestro próximo Jefe de experiência clientes para nuestros salones de venta. Nuestro líder será responsable de impulsar la mejora en la experiência de venta a nuestros clientes, velando por cumplir con el estándar de servicio de acuerdo a...


  • Santiago de Chile Gestión Global A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiência en el área de comunicaciones y servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Importante empresa que ofrece servicios de consultoría de RRHH, especializada en la provisión y gestión de servicios de comunicación, está en búsqueda de un nuevo Jefe de experiência al cliente para su área de Calidad. Acerca del...


  • Santiago de Chile Help SPA A tiempo completo

    Empresa líder en servicio de Rescate Médico y atención Prehospitalaria esta en búsqueda de un Jefe(a) de Experiência Clientes para desempeñarse en nuestra Gerencia Comercial, en nuestras oficinas ubicadas en la comuna de Providencia, Región Metropolitana. Su principal propósito será liderar y gestionar los procesos relacionados a la experiência de...


  • Santiago de Chile Catenon A tiempo completo

    **FUNCTIONS**: Estamos en búsqueda de un(a) JEFE(A) DE EXPERIENCIA CLIENTES para una empresa fundada hace más de 30 años relacionada a la industria de belleza femenina sumando también su Importadora y Distribuidora de Productos a nível nacional. Sus principales funciones son: - Diseñar y liderar la estrategia de experiência del cliente de la empresa...


  • Santiago de Chile WORKMATE A tiempo completo

    Workmate, se encuentra en la búsqueda de Jefe(a) de Experiência y Servicio al cliente, para importante cliente dedicado al rubro de la Electromovilidad, ubicado en Huechuraba, Región Metropolitana. Funciones: - Diseñar e implementar estrategias para mejorar la experiência de los clientes, desde el momento de la compra hasta la postventa, en línea con...


  • Santiago de Chile Prosegur A tiempo completo

    **¿Quieres ser parte de una empresa multinacional líder en seguridad? ¡Súmate!** Prosegur es un referente global del sector de la seguridad privada. Con presencia en los cinco continentes, contamos en la actualidad con un equipo de más de 160.000 empleados. A través de sus cinco líneas de negocio (Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas,...


  • Santiago de Chile Proveedores Integrales PRISA S.A. A tiempo completo

    Prisa, Empresa líder en Logística y Distribución de insumos integrales para la oficina, se encuentra en la búsqueda de un (a) Jefe de Servicio al Cliente, para su sede ubicada en Cerrillos. Como Jefe de Servicio al Cliente tendrás como función principal: Asegurar la satisfacción de nuestros clientes ante cualquier solicitud o reclamo que derive de...


  • Santiago de Chile Know How Partners A tiempo completo

    **JEFE/A DE CLIENTES B2B- SANTIAGO**: - Publicada hoy por - **Know How Partners** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante empresa de servicios, con presencia en todas las regiones del país, busca un/a Jefe/a de Clientes B2B quien tiene por objetivo principal el liderar un equipo de...


  • Santiago de Chile Parque del Recuerdo A tiempo completo

    **Jefe de Gestión Atención al Cliente**: - Publicada ayer por - **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Huechuraba - Nuestra empresa, uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al Ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la...


  • Santiago de Chile Praxis Personas A tiempo completo

    Estamos buscando jefe de atención a clientes para sucursal de Santiago. La misión del cargo es supervisar la gestión del equipo de servicio al cliente en la sucursal, teniendo como objetivo particular el asegurar la entrega de un servicio oportuno y de calidad al usuario y, por otro lado, brindar un apoyo administrativo eficiente para el funcionamiento...


  • Santiago de Chile Salfa Salinas y Fabres A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de Salfa! Somos una empresa con presencia nacional y con más de 80 años en el mercado, representantes de marcas a nível mundial dentro de la Industria Automotriz, Maquinarias, Camiones, Neumáticos, Baterías, áreas de Servicio y Rent a Car, además de ser representantes exclusivos de John Deere en Chile. Buscamos a nuestro...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Parque del Recuerdo** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Huechuraba - Nuestra empresa, uno de los mejores lugares para trabajar en Chile de acuerdo al Ranking Great Place to Work, certificada como "Empresa B", y preocupada por la diversidad e inclusión de sus colaboradores, se...

  • Jefe/a de Post Venta

    hace 7 meses


    Santiago de Chile Know How Partners A tiempo completo

    **JEFE/A DE POST VENTA (CLIENTES) - SANTIAGO**: - Publicada ayer por - **Know How Partners** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago Importante empresa de servicios, con presencia en todas las regiones del país, busca un/a Jefe/a de Post Venta quien tiene por objetivo principal el liderar un equipo...


  • Santiago de Chile SALFA A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de Salfa! Somos una empresa con presencia nacional y con más de 80 años en el mercado, representantes de marcas a nível mundial dentro de la Industria Automotriz, Maquinarias, Camiones, Neumáticos, Baterías, áreas de Servicio y Rent a Car, además de ser representantes exclusivos de John Deere en Chile. Buscamos a nuestro...


  • Santiago de Chile SMU A tiempo completo

    Teletrabajo Comercial Región Metropolitana de Santiago Las Condes - ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? - En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además...


  • Santiago de Chile RED GLOBAL S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Grupo BancoEstado para su filial Compraquí se encuentra actualmente en búsqueda de un Jefe de Experiência y Onboarding **Funciones del cargo**: Objetivo del Cargo Liderar al equipo de Experiência de Clientes y Onboarding, ejecutando el desarrollo de los objetivos y lineamientos estratégicos del área...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **CCU** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Providencia - ¿Quieres SER CCU? - Estamos en búsqueda de un/a Jefe/a de Fidelización y Retención de Clientes, para trabajar en Aguas Manantial CCU, en sus oficinas ubicadas en Providencia. - Funciones: - Asegurar la implementación de un...


  • Santiago de Chile SMU A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte de la red de Supermercados más grande de Chile? En SMU queremos que te integres a nuestro equipo de trabajo. Te invitamos a conocernos y unirte a nosotros. Ofrecemos un grato ambiente laboral, donde podrás desarrollarte y crecer de forma permanente, y además un espacio de cercanía y colaboración que distingue a nuestra...