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Analista Sac
hace 4 semanas
Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo, inicialmente por dos semanas.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA yprocesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras. Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas SernaSec en sus SLA´s definidos. Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes. Revisión diaria de tickets pendiente y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc. Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos. Participación en Proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SACREQUISITOS- Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico; o carrera a fin. Experiência Deseable al menos 1 año de experiência en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiência, en cargos como administrativos, analista u otro similar. Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestiónHORARIOS - Lunes a Jueves 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 8:30 a 14 hrs.RENTA: $700.000 Líquidos mensual.LUGAR DE TRABAJO: Las Condes, Santiago.Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria1 año de experiênciaPalabras clave: analystEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo, inicialmente por dos semanas.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus procesos y comunicar fallas de servicio y recomendar mejoras. Cumplir la resolución y escalamiento de casos Cliente Final, Tienda y cartas SernaSec en sus SLA´s definidos. Participación activa en calibraciones de lineamiento de respuesta en Reclamos o Solicitudes. Revisión diaria de tickets pendiente y/o en desarrollo por línea de negocio, estación de servicio, categoría de reclamo, resolutor, etc. Revisión semanal del reporte de control, confirmando avances y cumplimientos. Participación en Proyecto relacionados a módulo de servicios que impliquen gestión de tickets, como por ejemplo CRM Microsoft Dynamics.Cumplimiento procedimiento definido en manuales relacionados a Analista de SAC- Cumplimiento de script y definiciones de comunicación con clientes, según definición de protocolos de SACREQUISITOS- Título Técnico en Administración de Empresas, Técnico Jurídico; o carrera a fin. Experiência Deseable al menos 1 año de experiência en áreas vinculadas a temas de atención al cliente, contact center y experiência, en cargos como administrativos, analista u otro similar. Manejo de Excel medio, Manejo de SAP (deseable), Manejo de CRM o sistemas de gestiónHORARIOS - Lunes a Jueves 8:30 a 18:30 hrs y Viernes 8:30 a 14 hrs.RENTA: $700.000 Líquidos mensual.LUGAR DE TRABAJO: Las Condes, Santiago.Requerimientos
- Educación mínima: Educación Secundaria1 año de experiênciaPalabras clave: analyst
**Salario**: /.
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Analista Sac
hace 4 semanas
Santiago de Chile Xinergia A tiempo completo**Empresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.** **PRINCIPALES FUNCIONES** - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de...
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Analista Sac
hace 1 semana
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Analista Sac
hace 1 día
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Analista Sac
hace 3 semanas
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa ubicada en las Condes está en búsqueda de uno o una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.Objetivos: Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan en sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y protocolos del servicio alcliente que como compañía hemos definido, atendiendo a los...
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Analista Sac
hace 2 semanas
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un/a Analista SAC.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestiónpara respuesta de tickets en cuanto a la efectividad de sus...
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Analista Sac
hace 1 semana
Santiago de Chile Ripley A tiempo completoFinaliza en 59 días - Sé uno de los primeros - Sé uno de los primeros Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¡Si disfrutas del Retail Financiero, te gusta trabajar equipo y cumplir tus metas, esta oferta es para ti! Nos acompañaras en las siguientes funciones: - Aumentar el nível de Satisfacción de clientes...
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Se Busca de Analista Sac con Experiencia
hace 3 semanas
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoCliente ubicado en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno o una ANALISTA SAC por reemplazo.Objetivos: Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se recepcionan en sistema CRM, alineado a las políticas, procesos y protocolos del servicio al cliente que como compañía hemos definido, atendiendo a los...
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Se Busca de Analista Sac con Experiencia, 700.000
hace 1 semana
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Se Requiere Analista Sac con Experiencia, 700.000
hace 2 semanas
Santiago de Chile Xinergía A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC, inicialmente por reemplazo de 14 días extendible según requerimiento. PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los...
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Encargado Sac
hace 1 semana
Santiago de Chile Zona de Talentos A tiempo completoEmpresa de venta online de calzado, con domicilio laboral en Maipú, requiere Experto Encargado SAC con experiência en post venta y canal web. Si te apasiona brindar un servicio excepcional a los clientes, eres proactivo, el orden es tu prioridad, tienes capacidad para analizar y tomar decisiones, postula con nosotros!!! Funciones: - Revisar proceso...
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Analista Sac, con Exp. en SAP y CRM
hace 3 semanas
Santiago de Chile Xinergia A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de un o una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo. PRINCIPALES FUNCIONES: - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. - Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets...
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Analista de Experiencia Cliente y Sac
hace 2 semanas
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completoSercomed se encuentra actualmente en busca de un "Analista de Experiência Cliente y SAC" para realizar las siguientes funciones: Descripción Funciones del Cargo: Responsable de administrar, gestionar y controlar que se realicen las estrategias para las diferentes campañas, además de generar mejoras en los flujos internos de los servicios. Actividades...
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Analista Sac
hace 2 semanas
Santiago de Chile Sodimac Chile A tiempo completoTIENDA / JORNADA En Sodimac estamos en búsqueda de un/a nuevo/a integrante para nuestra Casa. Buscamos a alguien motivado, comprometido y con mucha energía para sumarse al equipo de CALL CENTER, asesorando a nuestros clientes en sus compras y proyectos. **Misión**: Levantar, desarrollar y consolidar el análisis y reportes de indicadores del área de...
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Analista de Experiencia Cliente y Sac
hace 4 semanas
Santiago de Chile Sercomed A tiempo completo**Descripción de la Empresa**: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de...
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Desarrollador Sac
hace 4 semanas
Santiago, Chile BC Tecnología A tiempo completoPara Multinacional TI buscamos Desarrollador SAP Analytics Cloud con al menos 1 año de experiência y manejo de Inglés Intermedio Alto (Conversacional) Funciones: - Prototipar soluciones utilizando SAP Analytics Cloud (SAC) - Comprender los requisitos comerciales a través de la interacción con analistas de datos y usuarios finales. - Diseñar tableros...
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Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Analista de Servicio de Atención Al Cliente
hace 2 días
Santiago de Chile XinerLink A tiempo completoEmpresa dedicada a la distribución de combustible ubicada en Las Condes se encuentra en búsqueda de uno una ANALISTA SAC por concepto de reemplazo.PRINCIPALES FUNCIONES - Gestionar los tickets relacionados a los resolutores del SAC, para el cumplimiento de los SLA y procesos definidos. Cumplir los procedimientos de gestión para respuesta de tickets en...
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Analista Gestión Cliente y Reclamos Oferta
hace 6 días
Santiago de Chile xinerlink A tiempo completoBuscamos a un Analista SAC para reconocida empresa ubicada en la Región Metropolitana **Modalidad**: Teletrabajo **Principales Funciones**: Asistencia al cliente de manera telefónica y correo electrónico. Gestión de tickets de consultas Identificar tickets vencidos. **Se ofrece**: Sueldo liquido acorde al mercado Horario de oficina Beneficios directo...
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1098812-analista de Experiencia Cliente y Sac
hace 3 semanas
Santiago, Chile Sercomed A tiempo completo* Descripción de la Empresa: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de...
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Analista Voc y Control de Gestión
hace 3 semanas
Santiago de Chile Farmacias Ahumada S.A. A tiempo completoPublicada hoy por - **Farmacias Ahumada S.A.** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Las Condes En Farmacias Ahumada, nos encontramos en búsqueda de Analista VoC y control de gestión cuya misión de apoyar la implementación del programa de Voz del Clientes, desde la gestión de bases de datos, coordinación con equipos internos,...