Analista de Customer Service Pleno
hace 3 semanas
En SKF actualmente nos encontramos en búsqueda de cubrir la vacante de Analista de Customer Service Pleno
Objetivo del puesto
Encargarse de la atención y gestión de una cartera de clientes asignada, siendo responsable por el ciclo de vida del cliente
**Funciones principales**:
- Gestión de Cotizaciones y Soporte Técnico: Preparar, analizar, gestionar a las cotizaciones y/o oportunidades de negocio para la venta de productos.
- Colaborar con áreas como ventas, ingeniería y producción para asegurar que las propuestas y los productos cumplan con las expectativas técnicas del cliente.
- Gestión de Pedidos: Es responsable de la recepción, análisis y registro de pedidos de clientes en distintas plataformas, asegurando que se cumpla con los requisitos y las políticas de la empresa, así como la correcta coordinación con ventas y logística para la entrega.
- Resolución de Reclamos: En el área de postventa, gestiona y da seguimiento a reclamos, analiza sus causas y propone soluciones que aumenten la satisfacción del cliente y optimicen los procesos.
- Mejora Continua: Monitorea el proceso de servicio al cliente para identificar y ejecutar mejoras, desarrollar proyectos de eficiencia y generar reportes e informes que permitan una toma de decisiones informada dentro del equipo.
SKF Chilena es la filial del Grupo AB SKF, presente en más de 130 países. Somos una empresa líder con más de 100 años en el mercado, hemos evolucionado para convertirnos en una compañía de conocimiento industrial, que se sustenta con plataformas tecnológicas para crear soluciones únicas para sus clientes. Somos líder en desarrollo, diseño y la fabricación de rodamientos, sellos, sistemas de lubricación, servicios de evaluación del estado de las máquinas, ingeniería de confiabilidad y reacondicionamiento.
**Requisitos**:
Título Universitario en Ingeniería industrial, ingeniería comercial, ingeniería mecánica, administración de empresas y/o carreras afines.
2 - 3 años de experiência en áreas de servicio al cliente o comercial, en el sector industrial, minero y/o automotriz.
Office intermedio, SAP intermedio,
**Excel**: Nível Intermedio.
**Power BI**: Nível Intermedio.
Inglés intermedio Hablado y Escrito
Beneficios
Modalidad Hibrida Seguro Complementario de Salud, Vida y Dental Bono por desempeño y bono vacaciones. Aguinaldos Fiestas Patrias y Navidad Entre otros beneficios asociados a la compañía.
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Analista Customer Service
hace 2 semanas
Santiago de Chile Prosud S.A. A tiempo completoJornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura Te invitamos a ser parte de un equipo profesional, motivado, inclusivo y respetuoso para el cargo de Analista de Customer Service de la gerencia de Supply Chain de Prosud, ubicado en la comuna de Quilicura. Somos una importadora y distribuidora de alimentos con una amplia gama de...
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Analista de Customer Service
hace 5 meses
Santiago de Chile Prosud S.A. A tiempo completoPublicada hoy por - **Prosud S.A.** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura Prosud, empresa líder en representación de importantes marcas en canal retail (Aceite Natura, Café Cruzeiro, Perfect Choice, entre otros), busca incorporar para su equipo de trabajo en el Centro de Distribución ubicado en la comuna de Quilicura...
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Analista de Customer Service
hace 5 meses
Santiago de Chile Prosud S.A. A tiempo completoPublicada ayer por - **Prosud S.A.** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Quilicura Prosud, empresa líder en representación de importantes marcas en canal retail (Aceite Natura, Café Cruzeiro, Perfect Choice, entre otros), busca incorporar para su equipo de trabajo en el Centro de Distribución ubicado en la comuna de Quilicura...
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Customer Service Admin
hace 2 meses
Santiago de Chile UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
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Analista de Customer Service
hace 2 meses
Santiago de Chile Beiersdorf Chile S.A. A tiempo completoEn Chile logramos estar en el ranking de GPTW y GPTW para Mujeres como parte de nuestro compromiso por ofrecer a nuestros colaboradores la mejor experiência laboral y de desarrollo. Además, estamos certificados por Pride Connection y Human Right Campaign con la máxima puntuación, como una empresa que promueve el talento diverso. Nos encontramos en la...
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Customer Service Representative-2
hace 6 meses
Santiago de Chile Alcon A tiempo completoGeneral Customer Service includes post-sale technical and/or non-technical customer service and support across multiple sub-families for business and/or end-consumer customers including: Remote Customer Service: Providing customer service and support via phone, online chat, or text including: -Call center-based customer support in response to a high volume...
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Customer Service Representative
hace 5 meses
Santiago de Chile Endless Cafe A tiempo completo**This is a long term position** **Overview** We are currently seeking a highly motivated and customer oriented individual to join our team as a Customer Service Representative army Surplus store offering military gears and apparel in Canada, USA and Dubai. In this role, you will be the main point of contact for our customers, ensuring their inquiries and...
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Customer Service Representative
hace 2 meses
Santiago de Chile LBC Mortgage A tiempo completo**About Us**: We are a dynamic and customer-focused insurance company committed to providing top-notch service to our clients. Our mission is to ensure our clients feel supported and informed every step of the way. We value dedication, professionalism, and a passion for helping others. **Key Responsibilities**: - Provide accurate information about our...
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Especialista Procesos Customer Service
hace 6 meses
Santiago de Chile CCU A tiempo completoJornada Completa Especialista Región Metropolitana de Santiago Las Condes ¡En CCU nos apasiona crear experiências para compartir juntos un mejor vivir! Buscamos un/a **Ingeniero/a Civil** para desempeñarse como **Especialista de Procesos - Customer Service **y unirse al** Proyecto Enlace**. El propósito del cargo se centra en proponer y...
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Customer Service Field Engineer
hace 5 meses
Santiago de Chile Philips A tiempo completo**Job Title**: Customer Service Field Engineer **FIELD SERVICE ENGiNEER - CHILE** Field Service Engineers support the technical needs of Philips customers, providing maintenance and installation to HealthTech products & services, maximizing customer satisfaction. Strong customer focus, technical capabilities (installation, product malfunctions, predictive...
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Customer Service Representative
hace 5 meses
Santiago de Chile Sofvio A tiempo completoWe are looking for hundreds of **Customer Service Representatives**! Compensation**:USD3 - 5/hourly.** + Overtime pay (1.5x pay rate) + Holiday pay (up to 2x pay rate) Location**:Remote (for Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Nicaragua, Panama, Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Peru, and Uruguay...
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Analista Customer Service
hace 5 meses
Santiago de Chile Prosud S.A. A tiempo completoPublicada hoy por - **Prosud S.A.** Jornada Completa Coordinador Región Metropolitana de Santiago Quilicura Prosud, empresa líder en representación de importantes marcas en canal retail (Aceite Natura, Café Cruzeiro, Perfect Choice, entre otros), busca incorporar para su equipo de trabajo en el Centro de Distribución ubicado en la comuna de...
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Customer Service Sr. Representative
hace 5 meses
Santiago de Chile International Flavors & Fragrances A tiempo completoWe are a global leader in taste, scent and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy. At the heart of our success is investing in talent and valuing the diversity of our people. To drive breakthrough innovation and top performance, we aim to develop and engage employees through effective...
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Customer Service
hace 5 meses
Santiago de Chile Calper A tiempo completo¡Somos Calper! Empresa con experiência en el rubro de calzado y vestuario profesional. Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service para nuestra Casa Matriz, ubicada en Santiago Centro. **Requisitos**: 1.Contar con al menos 2 años de experiência en cargos similares. 2.Contar con estudios relacionados con área de comunicaciones, atención al...
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Associate Representative
hace 3 semanas
Santiago de Chile Wesco A tiempo completo**Responsibilities**: - Interacts with customers by phone or in person to provide information and to ensure best service possible. - Handles and resolves customer complaints, special orders, or returns in-store, via phone or mail. - Obtains and examines all relevant information to assess validity of complaints and to determine possible causes. - Receives...
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Team Leader de Customer Service Embarcador
hace 5 meses
Santiago de Chile SCHGroup: Hunting & Solutions A tiempo completo**Descripción del puesto**: Team Leader de Customer Service Embarcador - Reemplazo En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de un Team Leader de Customer Service con experiência en el área de Embarcador para desempeñarse en nuestras instalaciones en Santiago, Región Metropolitana, Chile. Esta posición requiere un profesional Senior que cuente con...
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Virtual Customer Service Representative
hace 5 meses
Santiago de Chile Laser Vascular Center A tiempo completo**Laser Vascular Center** is seeking virtual customer service representatives to join our medical call center. Main duties include answering patient questions, setting up appointments, verifying insurances, and handling high call volumes. The starting pay for this position is between $400-$700 a month depending on experience. There is opportunity for raises...
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Customer Service Operations Manager
hace 3 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile World Courier de Chile Ltda. A tiempo completoAt World Courier de Chile Ltda., we are seeking a highly skilled Customer Service Operations Manager to join our dynamic team in Chile. As a key member of our operations team, you will play a pivotal role in ensuring our customer inquiries and shipments run smoothly and efficiently.About the RoleThe Customer Service Operations Manager will oversee the entire...
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Analista de Customer Service
hace 5 meses
Santiago de Chile DLL A tiempo completo**Analista de Operaciones** Brindar soporte a cliente externo e interno en las solicitudes Varias, sirve de enlace entre los clientes y los diferentes procesos de DLL. **Día a día**: - Alinear la estrategia de experiência del cliente con la estrategia global de DLL - Compartir mejores practicas con las areas de Customer Services regionales - Analizar...
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Customer Service
hace 6 meses
Santiago, Chile Ulog Soluciones Logísticas Integrales A tiempo completoCustomer Service (Antofagasta) Publicada hace 2 días por Ulog Soluciones Logísticas Integrales 1 Vacante Finaliza en 28 días Sé uno de los primeros Sé uno de los primeros Jornada Completa Operario Región Antofagasta Antofagasta Ultramar Agencia Marítima se encuentra en búsqueda de Profesional del rubro del comercio exterior para desempeñarse como...