Subgerente Customer Experience
hace 1 semana
**Subgerente Customer Experience - Santiago**:
- Publicada hoy por
- **Know How Partners**
Jornada Completa
Subgerente de Área
Región Metropolitana de Santiago
Santiago
- Importante empresa con presencia a lo largo del país, busca un Subgerente de Customer Experience, que tiene por objetivo liderar el área en términos de la mejora continua de los procesos asociados a la experiência de clientes, identificando desviaciones y generando políticas y procedimientos con el objetivo de que la experiência de los clientes sea la óptima según los estándares de la empresa. Para lo anterior, trabajará de la mano con otras áreas como Comercial, Marketing, TI, entre otras.
- Temas a trabajar: Satisfacción y fidelización de clientes, Canal Ecommerce, implementación de plataformas, modelos e interacción de canales, y diferentes KPI´s asociados a la experiência de clientes.
**Perfil deseado**:
- Formación profesional universitaria: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, o similar.
- Experiência: Al menos 8 años en el sector de Banca, Telecomunicaciones, o similares.
- Perfil con competencias: Visión estratégica, Comunicación efectiva, Planificación y organización, Adaptación y gestión del cambio, Orientación al cliente.
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Subgerente/a do y Employee Experience
hace 2 semanas
Santiago de Chile Komatsu Cummins A tiempo completoPublicada hace 9 días por **Komatsu Cummins** Jornada Completa Subgerente/Subdirector General Región Metropolitana de Santiago Quilicura - El grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades. Nuestra empresa incorpora al mercado experiência, tecnología, soporte e...
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Subgerente/a do y Employee Experience
hace 6 días
Santiago de Chile Komatsu Cummins A tiempo completoEl grupo Komatsu Cummins es una empresa inclusiva, comprometida con la promoción de la diversidad, equidad e igualdad de oportunidades. Nuestra empresa incorpora al mercado experiência, tecnología, soporte e innovación siendo uno de los líderes mundiales en su rubro. **Cargo**: Subgerente/a DO y Employee Experience **Propósito del Cargo**: Liderar y...
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Customer Experience Manager
hace 4 meses
Santiago de Chile Pluxee A tiempo completoPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...
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Cx Customer Experience
hace 7 meses
Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completoReconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Diseñador (a) grafico o carrera afín, para desempeñar el cargo Cx Customer Experience **Requisitos**: - Experiência 3 años en el cargo - Experiência Manejo herramientas de design thinking (construcción perfil de usuarios, viaje de usuario,...
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Customer Service
hace 3 semanas
Santiago de Chile HumanCentric A tiempo completoYou Will Be Responsible For_ - Providing high quality, customer-focused service by solving customer problems quickly and efficiently; - Engineer solutions by providing instruction and education to customers, Ordering replacement products, and processing refunds and exchanges; - Triaging and escalating customer needs and requests as needed; - Systematizing...
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Customer Experience Associate
hace 3 días
Santiago de Chile Hire Horatio RD SRL A tiempo completoACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Position Summary: **Responsibilities**: Provide “above and beyond” customer service in all interactions with customers and think creatively about ways to optimize each customer’s experience. Troubleshoot customer questions, issues, or complaints quickly and efficiently. Master our internal management system...
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Customer Experience
hace 3 meses
Santiago de Chile The Global Talent Co. A tiempo completo**Customer Experience & Digital Content Manager**: **Full-time (40-Hours Per Week), Remote** **About Us**: At** The Global Talent Co.,** we provide opportunities to work with leading innovative technology companies worldwide, offering stable employment, competitive compensation, career growth, and access to a community of 25k+ like-minded marketing...
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Customer Experience Optimization Specialist
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Lorien Engineering Solutions A tiempo completoLorien Engineering Solutions is seeking a highly skilled Customer Experience Optimization Specialist to join our team in Santiago de Chile.Job SummaryWe are looking for a dynamic and proactive professional with the ability to analyze and optimize customer experience in the after-sales area. The ideal candidate will have 1-3 years of experience in customer...
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Enablement Lead
hace 4 días
Santiago de Chile Oyster HR A tiempo completo**✨ One platform, a whole world of opportunity**: Right now, the best jobs are limited to people in a handful of the world's wealthiest cities, yet brilliant people are _everywhere_. Driven to overturn the status quo and distribute opportunities equally around the world, Oyster launched its global employment platform to help companies hire, pay, and care...
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Analista de Marketing y Customer Experience
hace 7 meses
Santiago de Chile Austral Consulting A tiempo completoPublicada ayer por - **Austral Consultores S.P.A** Mixta (Teletrabajo + Presencial) Analista Región Metropolitana de Santiago Santiago Para importante empresa industrial estamos en la búsqueda de un/a Analista de Marketing y Customer experience, quien será el/la responsable de implementar iniciativas de Marketing y Customer experience en el negocio,...
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Consultor Customer Experience
hace 1 semana
Santiago de Chile Entel A tiempo completo¡ESTE SERÁ TU PROPÓSITO! Aportar al desarrollo del modelo de experiência de clientes y usuarios del segmento corporaciones, contribuyendo al éxito en el logro de objetivos mediante la transformación del ciclo de vida que viven los clientes con la compañía. Estas serán algunas de tus funciones... - Identificar iniciativas transversales de mejora a...
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Customer Experience Analyst- Santiago de Chile
hace 2 meses
Santiago de Chile GP Strategies Corporation A tiempo completoGP Strategies Corporation is one of the world's leading talent transformation providers. By delivering award-winning learning and development solutions, we help organizations transform through their people and achieve meaningful change. GP Strategies has delivered our innovative consulting, learning services, and talent technology solutions to over 6,000...
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Customer Experience Analyst
hace 7 meses
Santiago de Chile Infracommerce Latam A tiempo completo¡Continuamos a puro crecimiento! Estamos revolucionando el e-commerce en Latam! ¡Si tienes ganas de sumarte a esta gran familia, te contamos que estamos buscando a un/una Customer Experience Analyst para sumarse al equipo de Chile! ¿Qué desafíos te esperan? Apoyar y dar soporte a todas las las actividades de CX relacionadas a la operación, generando...
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Customer Experience Optimization Specialist
hace 6 días
Santiago, Metropolitana, Chile GP Strategies A tiempo completoJob OverviewGP Strategies is a leading provider of learning and development solutions, helping organizations transform through their people and achieve meaningful change.With over 55 years of global experience, we've learned that relationships, business, innovation, strategy, and transformation are all about people. Our team of learning experts delivers...
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Inside Sales
hace 7 meses
Santiago de Chile mrosupply.com A tiempo completo**Job Title: Customer Experience Representative** **MISSION**: Working to find solutions for customers in all situations, ensuring they don't leave without a solution. Providing the best possible experience while supporting our FSR's in maintaining, expanding, and gaining new business. **Outcomes**: Calls: Receive 10-15% of all inbound calls a day and...
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Director of Customer Experience
hace 1 día
Santiago de Chile Oyster HR A tiempo completo**✨ One platform, a whole world of opportunity**: Right now, the best jobs are limited to people in a handful of the world's wealthiest cities, yet brilliant people are _everywhere_. Driven to overturn the status quo and distribute opportunities equally around the world, Oyster launched its global employment platform to help companies hire, pay, and care...
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Customer Experience Specialist
hace 4 días
Santiago de Chile Finning Chile S.A. A tiempo completoCompany: Finning Chile S.A. Number of Openings: 1 Worker Type: Permanent Position Overview: Lidera los procesos de análisis, evaluación y optimización de la experiência de los clientes de la industria minera al interactúan con Finning Sudamérica, incluyendo en esto el despliegue de iniciativas que incrementen el nível de engagement de los clientes...
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Digital Customer Experience
hace 5 días
Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo**Responsabilidades**: **¡Súmate a nuestro equipo!** Principal se encuentra en la búsqueda de un **Digital Customer Experience **, quien tendrá la misión de participar y coordinar proyectos digitales centrados en el cliente con el objetivo de mejorar la experiência de nuestros clientes a través de los canales digitales. **¿Qué...
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Customer Experience Strategist
hace 2 meses
Santiago, Metropolitana, Chile GP Strategies Training Limited A tiempo completoAt GP Strategies Training Limited, we're committed to delivering innovative solutions that transform organizations through their people. As a Customer Experience Strategist, you'll play a critical role in optimizing the management of our after-sales area in Chile, ensuring exceptional customer satisfaction and experience.About the RoleWe're seeking a dynamic...
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Digital Customer Experience
hace 5 días
Santiago de Chile Principal Chile A tiempo completo¡Súmate a nuestro equipo! Principal se encuentra en la búsqueda de un Digital Customer Experience, quien tendrá la misión de participar y coordinar proyectos digitales centrados en el cliente con el objetivo de mejorar la experiência de nuestros clientes a través de los canales digitales. ¿Qué buscamos? Nuestra búsqueda está enfocada en...