Soporte Nivel 3

hace 2 semanas


Santiago de Chile Tiaxa A tiempo completo

Llevamos casi 20 años entregando soluciones de punta basadas en la interpretación de Big Data generada por cientos de millones de personas alrededor del mundo, con el objetivo final de mejorar sus vidas.

Hemos mejorado el engagement y lealtad de los clientes finales, al mismo tiempo aumentando los ingresos de grandes empresas alrededor del mundo, en el mercado de las telecomunicaciones, servicios financieros y comercio minorista.

Nuestras soluciones se basan en servicios gestionados con tecnología de propiedad intelectual propia y patentada. Somos líderes en el mercado con más de 50 instalaciones en producción hoy día en clientes ubicados en 15 países; nos respalda un equipo de profesionales en Latino América, Asia y Europa.

**Job functions**:

- Administrar la creación de los usuarios y el control de privilegios a los sistemas en operación normal, según los requerimientos de los mismos y la función de cada usuario dentro de la organización.
- Monitorear y optimizar la carga de trabajo de los servidores e indicadores de rendimiento con el fin de asegurar un funcionamiento óptimo de la configuración de los sistemas, en lo relacionado con memoria, procesos, software y espacio en discos
- Preparación y administración de ambientes productivos, en términos de las configuraciones iniciales requeridas para el lanzamiento del servicio, como acciones posteriores de tunning de base de datos, web server y demás componentes del servicio.
- Administrar respaldo de la información generada por las aplicaciones, junto con las configuraciones y datos básicos para asegurar el arranque de los servicios.
- Mantención del sistema de alarmas, incorporando los requerimientos presentados por las áreas internas.
- Participación de nuevas implantaciones y dar atención a cambios sobre las funcionalidades presentes en los servicios.
- Participar en el desarrollo e implementación de políticas de contingencia ante fallas de las plataformas de servicio.
- Atención a incidentes, buscando entregar el "workaround" temporal, para dar solución a la interrupción del servicio y posteriormente entregar todos los antecedentes a las áreas respectivas (sistemas, desarrollo), para resolver la causa raíz del incidente.
- Perseguir el cierre de la causa raíz de todo incidente, que requiera solución

**Qualifications and requirements**:

- Ingeniero Civil o Ejecución Informático o carrera afín.
- Al menos 5 años de experiência en áreas de soporte o administración de sistemas informáticos de misión crítica sobre plataforma **Linux y base de datos.**

**Desirable skills**:

- Deseable conocimiento en Cloud.

**Conditions**:
**Health coverage **Tiaxa pays or copays health insurance for employees.**Dental insurance **Tiaxa pays or copays dental insurance for employees.**Computer provided **Tiaxa provides a computer for your work.**Vacation on birthday **Your birthday counts as an extra day of vacation.**Remote work policy**:
**Hybrid**

This job takes place some days from home and others at the office.



  • Santiago de Chile MVS Group A tiempo completo

    Importante organización especializada en servicios de infraestructura y soporte informático TI, anda en búsqueda de Soporte Técnico Nível 3 para trabajar de manera presencial en la comuna de Santiago Centro. Horario: Artículo 22 (Horario referencial 08:00 a 17:00 y 11:00 a 20:00 Horas) Renta ofrecida: $1.100.000 líquidos inicialmente. Funciones: -...


  • Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **RE Consultora de RRHH** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Nuestro cliente, importante empresa del rubro TI, se encuentra en búsqueda de **Técnico de Soporte Nível 3** **La misión del cargo **es atender los requerimientos y capacitar a los clientes de la organización. Además de atender...


  • Santiago de Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa del rubro TI, se encuentra en búsqueda de **Técnico de Soporte Nível 3** **La misión del cargo **es atender los requerimientos y capacitar a los clientes de la organización. Además de atender los requerimientos internos del área de informática de esta. **Principales funciones**: - Atender consultas de...


  • Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completo

    Importante organización especializada en servicios de infraestructura y soporte informático TI, anda en búsqueda de Soporte Técnico Nível 3 para trabajar de manera presencial en la comuna de Santiago Centro. Horario: Artículo 22 (Horario referencial 08:00 a 17:00 y 11:00 a 20:00 Horas) Renta ofrecida: $1.100.000 líquidos inicialmente. Funciones: -...

  • Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile PS GRUPO HUNTING SPA A tiempo completo

    PS GRUPO HUNTING se encuentra en búsqueda de un SOPORTE NIVEL 1 JUNIOR y SEMI-SENIOR para nuestro cliente experto en la implementación de Soluciones Tecnológicasd **Objetivo del cargo**: Atender y resolver de manera rápida y eficiente los requerimientos y/o incidentes (casos) recibidos, con el fin de cumplir y mejorar los estándares de servicio...

  • Agente de Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 1. Analizar, solucionar o escalar, de forma rápida y efectiva, los incidentes, consultas o requerimientos recibidos por los clientes que tienen contratado un soporte especial, garantizando que los tickets sean resueltos en los tiempos...


  • Santiago de Chile M2M DATA GLOBAL LATAM SPA A tiempo completo

    En M2M Data Global estamos en constante expansión y actualmente buscamos un Ingeniero o Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o campos afines para unirse a nuestro equipo como **Analista de Soporte Nível 1**. Buscamos un perfil dinámico y proactivo, con una fuerte motivación para aprender y construir una carrera en una empresa...

  • Soporte Ti Nivel 4

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile XMS talentos TI A tiempo completo

    Para importante empresa del rubro tecnológico, estamos en la búsqueda de un/a profesional para cubrir la vacante de “Soporte N4” Los requisitos para postular son los siguientes Conocimiento y experiência - Active Directory (avanzado) - Office 365 (avanzado) Objetivo del cargo Proporcionar asistencia técnica nível 4 a los clientes del área de...


  • Santiago de Chile Finderit A tiempo completo

    Descripción En FinderIT somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú! :) Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz. Hoy buscamos un Técnico de Soporte TI Nível 1 y 2, para una empresa dedicada al rubro odontológico. **Tus principales funciones**: -...

  • Soporte Nivel 1

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Ps Grupo Hunting A tiempo completo

    PS GRUPO HUNTING se encuentra en búsqueda de un soporte nível 1, para nuestro cliente líder mundial en servicios de alimentación y soporte, ubicado en Las Condes. **Objetivo del cargo**: Encargado de atender requerimientos de usuarios internos, instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos,...


  • Santiago de Chile Kibernum A tiempo completo

    Importante empresa del rubro Marítimo, requiere contratar profesional para el cargo Técnico en Soporte Nível 2. **Publicada**: Hoy Portuaria **Requisitos**: Importante empresa del Área Portuaria requiere profesional para el cargo Analista de Soporte Ingeniero Soporte Nível 2 Soporte técnico Soporte técnico en informática SOPORTE WINDOWS Soporte...


  • Santiago de Chile S&M Consulting Group A tiempo completo

    En S&M Consulting Group nos encontramos en la búsqueda de un analista de soporte Nível 2 que forme parte de empresa de TI para prestar soporte TI mediante el diagnóstico, recopilación de información, uso y supervisión de herramientas disponibles y resolución de problemas técnicos. Entre algunas de sus funciones: - Solución y seguimiento de...


  • Santiago de Chile SSI OUTSOURCING A tiempo completo

    Importante laboratorio, requiere incorporar a un Soporte de Servicios TI N1 para ser parte de su equipo. La búsqueda estará enfocada en técnicos nível superior en computación o similar con experiência de 2 a 3 años máximo en el cargos similares. **Se ofrece**: Contrato a plazo fijo de un mes, luego dos meses, luego indefinido **Horarios**:...

  • Agente de Soporte Nivel 2

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 2. Tendrá la responsabilidad de apoyar al análisis y solución de los incidentes de alta complejidad. Enriquecer los conocimientos en el área través de manuales y capacitaciones al equipo de soporte. Potenciar la Base de Conocimientos y...


  • Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completo

    Descripción Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 2. Tendrá la responsabilidad de apoyar al análisis y solución de los incidentes de alta complejidad. Enriquecer los conocimientos en el área través de manuales y capacitaciones al equipo de soporte. Potenciar la Base de Conocimientos y...

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana


    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología requiere un técnico Helpdesk residenciado en Santiago para proyecto de 3 meses en modalidad presencial con al menos 2 años de experiência en: - Soporte remoto a equipos con sistema operativo Windows - Actualización de sistema operativo Windows - Actualización de antivirus - Instalación y desinstalación de programas -...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 1 semana


    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en comuna de Cerrillos requiere un Soporte Técnico Nível 1 de manera urgente, con experiência al menos de 2 años. Funciones: - Digitar y cargar información a los diversos sistemas de la compañía. - Mantener la integridad de los datos entre los diversos sistemas. - Mantener la integridad de los datos a nível de base de...


  • Santiago de Chile Progestion Chile A tiempo completo

    Importante empresa de servicios Outsourcing, requiere contratar practicante de soporte/informatica para desempeñar sus funciones en el área. **Perfil**: habilidades técnicas necesarias para el cargo solicitado: Lenguaje de programación PHP Conocimientos básicos al menos en 1 framework de PHP (deseable codeingiter) Tener nociones básicas de SQL...


  • Santiago de Chile TI Recursos Humanos Chile A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Direccionamiento de tickets de usuario, en cuanto a hardware, software y red. - Guíe a los usuarios a través de las instalaciones de aplicaciones y los periféricos de la computadora - Hacer preguntas dirigidas a los problemas de diagnóstico - Guíe a los usuarios con sencillas instrucciones paso a paso - Llevar a cabo la...

  • Soporte Técnico Nivel 1

    hace 1 semana


    Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios tecnológicos e informáticos se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico Nível 1. Funciones: - Entregar soporte técnico primer nível a usuarios, atendiendo incidencias por medio de ticket o de manera presencial. **Requisitos**: - Título técnico en el área informática. - 1 año de experiência profesional en...