Soporte Ti Nivel 4
hace 1 semana
Para importante empresa del rubro tecnológico, estamos en la búsqueda de un/a profesional para cubrir la vacante de “Soporte N4”
Los requisitos para postular son los siguientes
Conocimiento y experiência
- Active Directory (avanzado)
- Office 365 (avanzado)
Objetivo del cargo
Proporcionar asistencia técnica nível 4 a los clientes del área de soporte de XMS, considerando principalmente problemas de alta complejidad de las plataformas Office 365, Active Directory y/o Azure. La asistencia se realiza en forma remota y en casos excepcionales podría se realizado en las oficinas del cliente.
Funciones
- Recepcionar el requerimiento del cliente ya sea vía telefónica, correo electrónico o a través del portal de requerimientos de Soporte.
- Reunir toda la información del cliente y determinar la incidencia mediante el análisis de los síntomas y la determinación del problema.
- Atender consultas del cliente con respecto a la herramienta Microsoft con problemas.
- Visitar al cliente en los casos que corresponda.
- Registrar y administrar en el sistema interno (XRM) las solicitudes de soporte
- Diseñar manual de soporte técnico especificando procedimientos e información en caso de ayuda con los equipos y/o de sistemas.
Generar informes específicos o reportes en caso de que los clientes lo soliciten
- Reportar las actividades diarias en el sistema de reporte de horas
- Levantar casos con la marca (Microsoft) en caso de que se requiera
- Mantener las certificaciones Microsoft vigentes trimestralmente.
Modalidad 100% remota, full-time
Renta líquida de $1.400.000 a $1.700.000
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Técnico de Soporte Nivel 4
hace 2 semanas
Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completoPublicada hoy por - **RE Consultora de RRHH** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Nuestro cliente, importante empresa del rubro TI, se encuentra en búsqueda de **Técnico de Soporte Nível 4.** **La misión del cargo **es atender los requerimientos y capacitar a los clientes de la organización. Además de atender...
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Técnico de Soporte Nivel 4
hace 1 semana
Santiago de Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completoNuestro cliente, importante empresa del rubro TI, se encuentra en búsqueda de **Técnico de Soporte Nível 4.** **La misión del cargo **es atender los requerimientos y capacitar a los clientes de la organización. Además de atender los requerimientos internos del área de informática de esta. **Principales funciones**: - Atender consultas de...
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Encargado Soporte Primer Nivel
hace 2 semanas
Santiago de Chile TI Recursos Humanos Chile A tiempo completo**Responsabilidades**: - Direccionamiento de tickets de usuario, en cuanto a hardware, software y red. - Guíe a los usuarios a través de las instalaciones de aplicaciones y los periféricos de la computadora - Hacer preguntas dirigidas a los problemas de diagnóstico - Guíe a los usuarios con sencillas instrucciones paso a paso - Llevar a cabo la...
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Soporte Informático Nivel 1
hace 7 días
Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completoPara importante empresa del rubro tecnológico estamos en la búsqueda de personal para la vacante de "**Soporte TI Nível1**" Los requisitos para postular son los siguientes: Formación académica: Técnico en Redes, Administrador de Redes, etc. Experiência: al menos 1 años en cargos similares **Herramientas obligatorias**: - Windows Server -...
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Soporte Nivel 1
hace 2 semanas
Santiago de Chile PS GRUPO HUNTING SPA A tiempo completoPS GRUPO HUNTING se encuentra en búsqueda de un SOPORTE NIVEL 1 JUNIOR y SEMI-SENIOR para nuestro cliente experto en la implementación de Soluciones Tecnológicasd **Objetivo del cargo**: Atender y resolver de manera rápida y eficiente los requerimientos y/o incidentes (casos) recibidos, con el fin de cumplir y mejorar los estándares de servicio...
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Agente de Soporte Nivel 2
hace 5 días
Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completoDescripción Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 2. Tendrá la responsabilidad de apoyar al análisis y solución de los incidentes de alta complejidad. Enriquecer los conocimientos en el área través de manuales y capacitaciones al equipo de soporte. Potenciar la Base de Conocimientos y...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Santiago de Chile Xinerlink - Unidad TI A tiempo completo**Description**: Importante centro Hospitalario ubicado en la comuna de las Condes requiere de Técnicos en Informática y/o computacional con experiência. FUNCIONES: - Atención a usuarios telefónicamente - Recuperación de información nível software - Manejo de paquetería de oficina a nível medio - Configuración de redes inalámbricas y cableadas...
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Técnico en Soporte Nivel 2 N° Ref. 16850-1
hace 6 días
Santiago de Chile Kibernum A tiempo completoImportante empresa del rubro Marítimo, requiere contratar profesional para el cargo Técnico en Soporte Nível 2. **Publicada**: Hoy Portuaria **Requisitos**: Importante empresa del Área Portuaria requiere profesional para el cargo Analista de Soporte Ingeniero Soporte Nível 2 Soporte técnico Soporte técnico en informática SOPORTE WINDOWS Soporte...
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Soporte Nivel 1
hace 1 semana
Santiago de Chile Ps Grupo Hunting A tiempo completoPS GRUPO HUNTING se encuentra en búsqueda de un soporte nível 1, para nuestro cliente líder mundial en servicios de alimentación y soporte, ubicado en Las Condes. **Objetivo del cargo**: Encargado de atender requerimientos de usuarios internos, instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa, es decir, los equipos, sistemas operativos,...
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Técnico Soporte Nivel 1 Cloud
hace 2 semanas
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoImportante empresa de Tecnologías de la Información ubicada en Providencia, requiere contratar a Técnicos Soporte Nível 1 Cloud, que tengan un año de experiência y conocimientos y habilidades en las 4 nubes, conocimiento en: - Base de datos. - Datalake - Kubernetes, - Networking Cloud - SO (software base que controla los componentes físicos de...
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Soporte Nivel 1 Cloud
hace 2 semanas
Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completoImportante empresa de Tecnologías de la Información ubicada en Providencia, requiere contratar a Técnicos Soporte Nível 1 Cloud, que tengan un año de experiência y conocimientos y habilidades en las 4 nubes, conocimiento en Base de datos, Datalake, Kubernetes, Networking Cloud y SO (software base que controla los componentes físicos de una máquina y...
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Soporte Ti
hace 2 semanas
Santiago de Chile RED GLOBAL S.A. A tiempo completo**Descripción empresa**: **Misión del cargo**: Corporación BancoEstado para su filial Compraquí se encuentra actualmente en búsqueda de un Soporte TI **Funciones del cargo**: Realizar el soporte y mantención de todas las herramientas y equipos tecnológicos que se utilicen en Compraquí. **Principales Funciones**: 1 Entregar soporte a todas las...
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Analista de Soporte Nivel 2
hace 6 días
Santiago de Chile S&M Consulting Group A tiempo completoEn S&M Consulting Group nos encontramos en la búsqueda de un analista de soporte Nível 2 que forme parte de empresa de TI para prestar soporte TI mediante el diagnóstico, recopilación de información, uso y supervisión de herramientas disponibles y resolución de problemas técnicos. Entre algunas de sus funciones: - Solución y seguimiento de...
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Analista de Soporte Nivel 1
hace 1 semana
Santiago de Chile M2M DATA GLOBAL LATAM SPA A tiempo completoEn M2M Data Global estamos en constante expansión y actualmente buscamos un Ingeniero o Técnico en electrónica, telecomunicaciones, informática o campos afines para unirse a nuestro equipo como **Analista de Soporte Nível 1**. Buscamos un perfil dinámico y proactivo, con una fuerte motivación para aprender y construir una carrera en una empresa...
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Soporte Ti
hace 5 días
Santiago de Chile XMS Talentos TI A tiempo completoEn XMS Talentos estamos en la búsqueda de profesionales para el perfil de **"técnico Soporte en terreno" **para proyecto **Responsabilidades**: - Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios y clientes en sus instalaciones. - Diagnosticar e informar problemas relacionados con Office 365 - Realizar pruebas de funcionalidad y asegurarse de que los...
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Soporte Ti
hace 2 semanas
Santiago de Chile RED GLOBAL S.A. A tiempo completoRealizar el soporte y mantención de todas las herramientas y equipos tecnológicos que se utilicen en Compraquí. **Principales Funciones**: 1 Entregar soporte a todas las herramientas tecnológicas de las áreas de Compraquí 2 Gestionar la solicitud y configuración de accesos a sistemas 3 Comunicarse con administración de perfiles para creación de...
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Agente de Soporte Nivel 2
hace 6 días
Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completoDescripción Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 2. Tendrá la responsabilidad de apoyar al análisis y solución de los incidentes de alta complejidad. Enriquecer los conocimientos en el área través de manuales y capacitaciones al equipo de soporte. Potenciar la Base de Conocimientos y...
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Agente de Soporte Nivel 1
hace 2 semanas
Santiago de Chile IT HUNTER A tiempo completoDescripción Importante empresa multinacional de factura electrónica, esta en busqueda de un Agente de Soporte Nível 1. Analizar, solucionar o escalar, de forma rápida y efectiva, los incidentes, consultas o requerimientos recibidos por los clientes que tienen contratado un soporte especial, garantizando que los tickets sean resueltos en los tiempos...
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Técnico de Soporte Ti Nivel 1 y 2
hace 2 semanas
Santiago de Chile Finderit A tiempo completoDescripción En FinderIT somos headhunters dedicados a la búsqueda de Talentos TI, como tú! :) Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz. Hoy buscamos un Técnico de Soporte TI Nível 1 y 2, para una empresa dedicada al rubro odontológico. **Tus principales funciones**: -...
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Practicante - Soporte Nivel 1
hace 3 semanas
Santiago de Chile Progestion Chile A tiempo completoImportante empresa de servicios Outsourcing, requiere contratar practicante de soporte/informatica para desempeñar sus funciones en el área. **Perfil**: habilidades técnicas necesarias para el cargo solicitado: Lenguaje de programación PHP Conocimientos básicos al menos en 1 framework de PHP (deseable codeingiter) Tener nociones básicas de SQL...