Soporte Técnico Nivel 3 Presencial

hace 7 meses


Santiago de Chile MVS GROUP A tiempo completo

Importante organización especializada en servicios de infraestructura y soporte informático TI, anda en búsqueda de Soporte Técnico Nível 3 para trabajar de manera presencial en la comuna de Santiago Centro.

Horario: Artículo 22 (Horario referencial 08:00 a 17:00 y 11:00 a 20:00 Horas)

Renta ofrecida: $1.100.000 líquidos inicialmente.

Funciones:

- Mantener la continuidad operacional del cliente asignado.
- Liderar proyectos de infraestructura.
- Mantener comunicación directa con el cliente.
- Mantener informadas a las áreas internas sobre los avances y estatus de los
requerimientos.
- Dar cumplimiento a los SLA (service level agreement) referidos al soporte y
definidos con el cliente en cada caso.
- Asesoría y levantamiento en terreno de la infraestructura computacional
del cliente. Confección del informe relacionado
- Apoyar y asesorar al resto de las áreas técnicas de PROREDES en materias
que les sean de su incumbencia
- Resolver los problemas e incidentes escalados desde el nível 1 o 2 de la
mesa de ayuda
- Redactar y confeccionar informes para el cliente asignado y su jefatura.
- Disponibilidad para desplazarse temporalmente dentro del país, para
atender requerimientos del cliente en sus dependencias.
- Registrar en el sistema de control de seguimiento de tickets de servicios
(Alloy o similar) las solicitudes de incidentes, órdenes de trabajo, solicitudes
de cambio y problemas recibidos en la mesa de ayuda.
- Debe escalar a la gerencia técnica los incidentes de mayor complejidad,
de acuerdo con los procedimientos establecidos
- Realización de turno Nível 3 fines de semana y festivos.

**Requisitos**:

- Formación Técnico nível superior en informática, Ingeniero en ejecución en
redes computacionales o informática o carrera afín.
- Mínimo 3 años de experiência en soporte informático, con sólidos
conocimientos en Networking e infraestructura informática, administración
avanzada de plataforma de servidores.
- Conocimiento comprobables en plataformas Microsoft (AD, Exchange,
O365, IIS)
- Conocimiento comprobable en Linux (cualquier distribución)
- Conocimientos en Redes
- Conocimientos en Firewall cualquier marca
- Deseables conocimientos básicos de Biblioteca de infraestructura de
tecnologías de información. (ITIL)

Beneficios:
Seguro complementario salud Metlife, aguinaldo fiestas patrias, navidad, convenio Caja los Andes, permisos por matrimonio, nacimiento, mudanza, entre otros. Tarde libre el día de cumpleaños (Todos estos beneficios sólo
con contrato indefinido)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: A partir de $1.100.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Comente experiência en el cargo
- ¿Posee conocimientos en Networking e infraestructura informática? Comente
- ¿Posee conocimientos en Linux? Comente
- ¿Posee conocimientos en redes? Comente
- ¿Que Firewall maneja? Comente
- ¿Posee conocimientos básicos en ITIL? Comente



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    Publicada ayer por - **RE Consultora de RRHH** Jornada Completa Técnico Región Metropolitana de Santiago Providencia Nuestro cliente, importante empresa del rubro TI, se encuentra en búsqueda de **Técnico de Soporte Nível 3** **La misión del cargo **es atender los requerimientos y capacitar a los clientes de la organización. Además de atender...


  • Santiago de Chile RE Consultora de RRHH A tiempo completo

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  • Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un/a profesional apasionado/a y comprometido/a para unirse a nuestro equipo como Soporte Técnico en Sitio! Si eres una persona dinámica, con habilidades de resolución de problemas y disfrutas del contacto directo con los usuarios, esta oportunidad es perfecta para ti. **Horario**:Lunes a Viernes de 08:00 a 20:00 hrs, turnos de 10 horas...


  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Civil o Ejecución en Informática, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Especialista Soporte Nível 3 Cloud Conocimientos Técnicos: - Soporte Nível 3 - PaaS en GCP - SQL - PostgreSQL Funciones: - Mantener la correcta...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Santiago de Chile KPaz A tiempo completo

    **Descripción**: Somos KPaz, compañía que cuenta con 10 años en el mercado entregando soluciones de Innovación Tecnológica, Pioneros en desarrollos inteligentes, especialistas en transformación digital y líderes en consultoría TI apostando continuamente por el valor y talento de las personas que integran nuestro equipo de trabajo. Nos encontramos en...


  • Santiago, Chile Manpower Chile A tiempo completo

    Funciones: Recibir y registrar llamadas, correos electrónicos o tickets de usuarios que reportan problemas técnicos. Proporcionar soporte telefónico, por chat o de manera presencial. Identificar problemas comunes, como errores de inicio de sesión, fallos en la conexión a internet, o mal funcionamiento de dispositivos. Resolver incidentes...


  • Santiago de Chile SoluNegocios A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniería Civil o Ejecución en Informática, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Soporte Nível 3 Cloud Senior Conocimientos Técnicos: - Soporte Nível 3 - PaaS en GCP - SQL - PostgreSQL Funciones: - Seguimiento continuo de la...


  • Santiago de Chile MVS Group A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de personal técnico proactivo y comprometido para desempeñarse en el rol de Soporte Técnico en modalidad Nível 1. Responsable de brindar asistencia técnica a clientes internos y externos, garantizando un servicio colaborativo y eficiente, cumpliendo las funciones de soporte técnico, colaborando con los objetivos y con la...

  • Soporte Técnico

    hace 7 meses


    Santiago de Chile Abenis A tiempo completo

    Profesional titulado con experiência en soporte técnico para trabajar en cliente del sector salud. **Modalidad**: Presencial. **Horario**: Turnos rotativos.

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa de Tecnología requiere un técnico Helpdesk residenciado en Santiago para proyecto de 3 meses en modalidad presencial con al menos 2 años de experiência en: - Soporte remoto a equipos con sistema operativo Windows - Actualización de sistema operativo Windows - Actualización de antivirus - Instalación y desinstalación de programas -...


  • Santiago de Chile Abenis A tiempo completo

    Profesional titulado en el área de salud o biomedicina con experiência en soporte técnico informático. **Excluyente**: Experiência en sistema TrakCare. **Modalidad**: Presencial


  • Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en comuna de Cerrillos requiere un Soporte Técnico Nível 1 de manera urgente, con experiência al menos de 2 años. Funciones: - Digitar y cargar información a los diversos sistemas de la compañía. - Mantener la integridad de los datos entre los diversos sistemas. - Mantener la integridad de los datos a nível de base de...


  • Santiago de Chile MM ASESORIAS A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en comuna de Cerrillos requiere un Soporte Técnico Nível 1 de manera urgente, con experiência al menos de 2 años. Funciones: - Digitar y cargar información a los diversos sistemas de la compañía. - Mantener la integridad de los datos entre los diversos sistemas. - Mantener la integridad de los datos a nível de base de...


  • Santiago de Chile Cygnus A tiempo completo

    Importante empresa de servicios tecnológicos e informáticos se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico Nível 1. Funciones: - Entregar soporte técnico primer nível a usuarios, atendiendo incidencias por medio de ticket o de manera presencial. **Requisitos**: - Título técnico en el área informática. - 1 año de experiência profesional en...


  • Santiago de Chile colektia A tiempo completo

    Colektia es líder en la industria de cobranza basada en inteligencia artificial y se destaca como una de las startups con mayor potencial de crecimiento en Latinoamérica. Estamos en búsqueda de nuestra próxima persona como Especialista de soporte Técnico nível 1, quien logrará convertirse en el líder del área siendo representante en Latham. Si te...


  • Santiago de Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de **Técnico de Soporte - Modalidad Presencial** - Trabajamos bajo la ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar._ **Para este cargo, es necesario**: - Técnico...


  • Santiago de Chile Policomp S.A. A tiempo completo

    **Horarios presenciales o teletrabajo**:_ Lunes a domingo, con turnos rotativos generalmente AM, PM y esporádicamente Nocturnos (teletrabajo o presenciales) Estamos ubicados en la comuna de Santiago, a pasos de metro Moneda. - **Responsabilidades**:_ - Proporcionar soporte técnico en sitio, resolviendo problemas de hardware y software. - Mantenerse...

  • Soporte Técnico

    hace 6 meses


    Santiago de Chile Abenis A tiempo completo

    Buscamos Profesionales con experiência en Soporte Técnico, para desempeñarse en importante Agencia Gubernamental, por tiempo indefinido. **Requisitos**: - Contar con Titulo Técnico u Profesional, de carrera a fin. - Experiência en Soporte de Primer Nível, presencial y remoto. - Experiência en preparación de Notebook y reparación de equipamiento...


  • Santiago, Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de **Soporte técnico usuarios - trabajo presencial en Casablanca** - Trabajamos bajo la ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar._ **Para este cargo, es...