Customer Support/ Atención y Soporte al cliente
hace 4 semanas
Estamos buscando un/a Customer Support/Atención y Soporte al Cliente para nuestro equipo Si te apasiona ayudar a las personas, resolver problemas y ser parte de un equipo dinámico, esta oportunidad es para ti Cargo: Customer Support – Atención y Soporte al Cliente Modalidad: Híbrido Jornada: Full time ¿Qué harás en este rol? Atender, registrar y gestionar consultas, solicitudes e incidencias de nuestros clientes. Brindar soluciones oportunas con altos estándares de calidad. Escalar casos complejos a las áreas correspondientes y realizar seguimiento hasta su resolución. Orientar al cliente en el uso correcto de nuestros productos y servicios. Mantener la información actualizada en sistemas de gestión y CRM (HubSpot). Monitorear y reportar tu performance diariamente. Requisitos del perfil: Formación técnica o profesional en Administración, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín. Mínimo 1 año de experiencia en soporte al cliente o mesa de ayuda (call center). Manejo de herramientas de ticketing y CRM (idealmente HubSpot). Conocimientos básicos de sistemas electrónicos o software de control de asistencia (deseable). Habilidades de comunicación oral y escrita. Manejo intermedio de herramientas de Office/Google Workspace. Deseable: Inglés básico o intermedio para atención a clientes internacionales. Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo la calidad del servicio. Competencias que buscamos: Orientación al cliente y empatía. Resolución de problemas y pensamiento analítico. Organización y gestión eficiente del tiempo. Comunicación clara y efectiva. Trabajo en equipo y adaptabilidad a entornos dinámicos.
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Customer Support Analyst
hace 2 días
Santiago, Chile Consultora Psicolab A tiempo completoEmpresa líder en el rubro de seguros en Chile se encuentra en la búsqueda de un/a Customer Support Analyst para integrarse a su equipo, con foco en la Mesa de Ayuda y la gestión de tickets asociados a procesos de pólizas y uso de nuestro portal. Reportando directamente a la Jefa del área de Atención al Cliente, el objetivo principal del cargo es...
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Customer Support
hace 7 días
Las Condes, Santiago Metropolitan Region, Chile Talent One HRC A tiempo completoEmpresa dedicada al área de tecnologías (Saas), ubicada en Las Condes, esta en busca de una persona para el cargo Customer Support:Funciones:-Atender y dar solución, ya sea de forma autónoma o con apoyo del área técnica a las consultas y requerimientos de los clientes.-Conocer y manejar los distintos sistemas y configuraciones del área de negocio...
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Customer Support Analyst
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile Consultora PsicoLab A tiempo completoEmpresa líder en el rubro de seguros en Chile se encuentra en la búsqueda de un/a Customer Support Analyst para integrarse a su equipo, con foco en la Mesa de Ayuda y la gestión de tickets asociados a procesos de pólizas y uso de nuestro portal.Reportando directamente a la Jefa del área de Atención al Cliente, el objetivo principal del cargo es brindar...
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Customer Support
hace 4 horas
Santiago de Chile Tawa Chile S.A. A tiempo completoContamos con un nuevo desafío laboral: Customer Support para importante cadena multinacional. ¿Cuáles serán tus funciones? - Dar soporte y soluciones a los clientes, tanto antes como después de la compra de servicios, con el fin de obtener una grata experiência. - Mantener documentos de pago al día. - Brindar atención telefónica, presencial y...
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Atención al cliente Helpdesk Full Time
hace 4 semanas
Santiago, Chile Workera A tiempo completo¡Estamos buscando un/a Customer Support/Atención y Soporte al Cliente para nuestro equipo! Si te apasiona ayudar a las personas, resolver problemas y ser parte de un equipo dinámico, ¡esta oportunidad es para ti! Cargo: Customer Support - Atención y Soporte al Cliente Modalidad: Híbrido Jornada: Full time ¿Qué harás en este rol? Atender,...
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Ejecutivo de Atención al Cliente
hace 2 días
Región Metropolitana, Santiago, Chile Emprende S.P.A. A tiempo completoEmpresa de servicios en expansión busca incorporar a su equipo un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente con experiencia previa utilizando Zendesk Support , para unirse a un entorno laboral dinámico, colaborativo y con foco en la excelencia en el servicio. Principales funciones: Responder tickets y atender chats en Zendesk Support Gestionar envíos masivos...
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Customer Support
hace 4 horas
Santiago de Chile TAWA CHILE S.A. A tiempo completoContamos con un nuevo desafío laboral: Customer Support para importante cadena multinacional. ¿Cuáles serán tus funciones? - Dar soporte y soluciones a los clientes, tanto antes como después de la compra de servicios, con el fin de obtener una grata experiência. - Mantener documentos de pago al día. - Brindar atención telefónica, presencial y...
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Customer Support Ooh Manager
hace 2 semanas
Santiago de Chile OOH Publicidad A tiempo completoEn OOH Publicidad somos líderes en publicidad exterior en Latinoamérica, con más de 180 Medios OOH y 15,000 soportes disponibles. Nuestra misión es ampliar el acceso a este medio publicitario a través de herramientas medibles y accesibles. Nuestro software **OOH Manager**, con presencia en 7 países de Latinoamérica, es un SaaS que ha transformado la...
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Product Customer Support
hace 1 semana
Santiago, Chile TINET A tiempo completoEn Tinet buscamos un(a) Product Customer Support que combine su experiencia técnica con una visión de mejora continua. Tu misión será asegurar que cada usuario de nuestro producto de IA tenga una experiencia fluida, resolviendo incidentes y optimizando el soporte mediante automatización, documentación y eficiencia. Principales funciones: Gestionar la...
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Product Customer Support
hace 4 semanas
Santiago, Chile TINET S.A A tiempo completoEn Tinet buscamos un(a) Product Customer Support que combine su experiencia técnica con una visión de mejora continua. Tu misión será asegurar que cada usuario de nuestro producto de IA tenga una experiencia fluida, resolviendo incidentes y optimizando el soporte mediante automatización, documentación y eficiencia. Principales funciones: Gestionar la...
