Customer Support

hace 4 días


Las Condes Santiago Metropolitan Region, Chile Talent One HRC A tiempo completo

Empresa dedicada al área de tecnologías (Saas), ubicada en Las Condes, esta en busca de una persona para el cargo Customer Support:

Funciones:

-Atender y dar solución, ya sea de forma autónoma o con apoyo del área técnica a las consultas y requerimientos de los clientes.

-Conocer y manejar los distintos sistemas y configuraciones del área de negocio donde se desenvuelve el cargo.

-Registrar las solicitudes de soporte de los clientes en la herramienta de gestión definida, de acuerdo al protocolo establecido.

-Asegurar la correcta resolución de tickets en tiempo y forma vía JIRA.

-Asegurar que el porcentaje de llamadas atendidas de clientes sea la máxima posible.

-Generar reuniones con clientes por plataforma online para replicar problemas reportados previa coordinación con jefatura

Requisitos:

-Enseñanza superior completa, título de administración de empresa, ingeniería comercial o áreas relacionadas.

-Experiencia en atención a clientes y uso de sistemas de control/gestión. Manejo de herramientas de control/gestión de mesa de ayuda.

-Manejo de sistema web en modo usuario y soporte. Experiencia en el uso de sistemas web de apoyo a algún negocio.

-Conocimientos medios o avanzados en el uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel, etc)

*Lun a Jueves 9:00 a 18:00 - Vie 9:00 a 17:00

*Salario: líquidos.



  • Remote - Region Metropolitana de Santiago, Chile Hitachi A tiempo completo

    Location:Remote - Region Metropolitana de Santiago, ChileJob ID: R0107327Date Posted: Company Name:HITACHI ENERGY CHILE S.A.Profession (Job Category):Communications & Corporate AffairsJob Schedule: Full timeRemote:YesJob Description:The OpportunityTo strengthen our customer support team, we are looking for an electrical engineer who will provide seamless...


  • Las Condes, Chile Fintoc A tiempo completo

    En Fintoc estamos cambiando la forma en que las personas pagan por internet con un sistema cuenta a cuenta (A2A). Este modelo ya está transformando el mercado en Europa, Brasil y Norteamérica. Nuestro objetivo es liderarlo en LATAM. Para lograrlo, hemos construido una cultura única, con personas apasionadas y enfocadas en resolver problemas complejos...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SupportYourApp A tiempo completo

    Who are we?SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SupportYourApp A tiempo completo

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  • Customer Support

    hace 4 días


    Las Condes, Región Metropolitana, Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa dedicada al área de tecnologías (Saas), ubicada en Las Condes, esta en busca de una persona para el cargo Customer Support:Funciones:-Atender y dar solución, ya sea de forma autónoma o con apoyo del área técnica a las consultas y requerimientos de los clientes.-Atender y dar solución, con apoyo del equipo, jefatura y/o área técnica a las...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Motion A tiempo completo

    About MotionMotion is building the first end-to-end agentic work suite for everyday businesses. Unlike point solutions or bolt-on tools, Motion was built from the ground up with AI agents at the core. Our platform already powers project management, documents, sheets, calendars, meetings, knowledge, and communication — and now we're layering in AI Employees...


  • Santiago, Metropolitana, Chile SupportYourApp A tiempo completo

    Who are we?SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the...

  • Customer Support Agent

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Pidwin A tiempo completo

    **About Pidwin** With a global presence and a startup mentality, Pidwin is dedicated to setting the standard for online gambling by building and powering innovative products. We develop a wide variety of websites, ranging from online social casinos to innovative crypto casinos, tailored to meet diverse needs and audiences. Our commitment to excellence is...

  • Customer Support Agent

    hace 2 semanas


    Santiago de Chile Invisible Agency A tiempo completo

    **Customer Support Agent** **About the Role** Become part of a dynamic team supporting the latest AI-driven technology in the financial services industry, helping clients manage and optimize their retirement plans. **Job Overview** **Key Responsibilities** - Assist with account activation, integration troubleshooting, and product-related inquiries. -...