Customer Support

hace 5 días

Las Condes Santiago Metropolitan Region, Chile Talent One HRC A tiempo completo

Empresa dedicada al área de tecnologías (Saas), ubicada en Las Condes, esta en busca de una persona para el cargo Customer Support:

Funciones:

-Atender y dar solución, ya sea de forma autónoma o con apoyo del área técnica a las consultas y requerimientos de los clientes.

-Conocer y manejar los distintos sistemas y configuraciones del área de negocio donde se desenvuelve el cargo.

-Registrar las solicitudes de soporte de los clientes en la herramienta de gestión definida, de acuerdo al protocolo establecido.

-Asegurar la correcta resolución de tickets en tiempo y forma vía JIRA.

-Asegurar que el porcentaje de llamadas atendidas de clientes sea la máxima posible.

-Generar reuniones con clientes por plataforma online para replicar problemas reportados previa coordinación con jefatura

Requisitos:

-Enseñanza superior completa, título de administración de empresa, ingeniería comercial o áreas relacionadas.

-Experiencia en atención a clientes y uso de sistemas de control/gestión. Manejo de herramientas de control/gestión de mesa de ayuda.

-Manejo de sistema web en modo usuario y soporte. Experiencia en el uso de sistemas web de apoyo a algún negocio.

-Conocimientos medios o avanzados en el uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel, etc)

*Lun a Jueves 9:00 a 18:00 - Vie 9:00 a 17:00

*Salario: líquidos.

  • Customer Support

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa dedicada al área de tecnologías (Saas), ubicada en Las Condes, esta en busca de una persona para el cargo Customer Support: Funciones: - Atender y dar solución, ya sea de forma autónoma o con apoyo del área técnica a las consultas y requerimientos de los clientes. - Atender y dar solución, con apoyo del equipo, jefatura y/o área técnica a...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 días

    Remote - Region Metropolitana de Santiago, Chile Hitachi A tiempo completo

    Location:Remote - Region Metropolitana de Santiago, ChileJob ID: R0107327Date Posted: Company Name:HITACHI ENERGY CHILE S.A.Profession (Job Category):Communications & Corporate AffairsJob Schedule: Full timeRemote:YesJob Description:The OpportunityTo strengthen our customer support team, we are looking for an electrical engineer who will provide seamless...

  • Customer Support Representative

    hace 2 semanas

    Las Condes, Chile Nubox A tiempo completo

    En Nubox facilitamos y transformamos día a día la vida de miles de emprendedores, Pymes y contadores de Latinoamérica, entregándoles soluciones tecnológicas con aplicaciones de contabilidad, nomina y factura electrónica, permitiéndoles tomar mejores decisiones basadas en información financiera confiable y en tiempo real. Hoy como empresa Saas líder...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile HITACHI ENERGY CHILE S.A. A tiempo completo

    **Description** **The Opportunity** To strengthen our customer support team, we are looking for an electrical engineer who will provide seamless tier 1 support to our customers and the global HAPG network. Due to the technical complexity and essential character of our equipment within our customers' businesses, good know-how of customer service is...

  • Customer Support Specialist

    hace 7 días

    Las Condes, Chile Fintoc A tiempo completo

    En Fintoc estamos cambiando la forma en que las personas pagan por internet con un sistema cuenta a cuenta (A2A). Este modelo ya está transformando el mercado en Europa, Brasil y Norteamérica. Nuestro objetivo es liderarlo en LATAM. Para lograrlo, hemos construido una cultura única, con personas apasionadas y enfocadas en resolver problemas complejos...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Hitachi A tiempo completo

    **Location**: Remote - Region Metropolitana de Santiago, Chile **Job ID**: R0107327 **Date Posted**: 2025-10-20 **Company Name**: HITACHI ENERGY CHILE S.A. **Profession (Job Category)**: Communications & Corporate Affairs **Job Schedule**: Full time **Remote**: Yes **The Opportunity** To strengthen our customer support team, we are looking for an...

  • Assoc. Ii, Customer Support

    hace 5 días

    Santiago de Chile MSD A tiempo completo

    Ejecutivo Técnico Swine **Required Skills**: Accountability, Client Side Scripting, Customer Experience Management, Customer Service, Customer-Support, Help Desk Services, Installation Support, Operating Systems Internals, Order Processing, Preventive Maintenance, Problem Resolution, Product Sales Training, Quote to Cash, Radio-Frequency Identification...

  • Customer Support Consultant

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile SupportYourApp A tiempo completo

    Who are we?SupportYourApp is a global Support-as-a-Service leader, partnering with tech companies and industry leaders like MasterCard, Calm and MacPaw in 30+ countries since 2010 to deliver secure customer and technical support. We operate globally, supporting clients in 60 languages across diverse industries. So what if you had a chance to be a part of the...

  • Customer Support Specialist

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Frontapp A tiempo completo

    Location - Santiago, Chile Employment Type - Full time Location Type - Remote Department - Customer Support Front is the leading AI-powered customer service platform built for collaboration. Front brings core support channels into a modern, intuitive workspace where teams can collaborate on requests, automate manual processes, and delight customers...

  • Customer Support

    hace 3 días

    Las Condes, Región Metropolitana, Chile Talent-One A tiempo completo

    Empresa dedicada al área de tecnologías (Saas), ubicada en Las Condes, esta en busca de una persona para el cargo Customer Support:Funciones:-Atender y dar solución, ya sea de forma autónoma o con apoyo del área técnica a las consultas y requerimientos de los clientes.-Atender y dar solución, con apoyo del equipo, jefatura y/o área técnica a las...