Help Desk Analyst L2

hace 2 semanas


Santiago, Metropolitana, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo
Sé parte de Stefanini


En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

Buscamos soporte técnico en terreno

Responsabilidades y atribuciones

Responsabilidades:

  • Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios en persona.
  • Solucionar y resolver problemas de hardware y software, incluidos equipos de escritorio, portátiles, impresoras.
  • Ayudar con las actualizaciones e instalaciones del sistema, incluidas las actualizaciones y parches de software.
  • Colaborar con otros equipos de TI para garantizar una resolución de problemas oportuna y eficaz.
  • Mantener el conocimiento de las tendencias y avances tecnológicos actuales para brindar soporte actualizado a los usuarios finales.

Requisitos y calificaciones

Requisitos:

  • Mínimo de 1 año de experiência en soporte técnico.
  • Fuerte conocimiento de los sistemas operativos Windows y Microsoft Office Suite.
  • Familiaridad con la resolución de problemas de hardware y conceptos básicos de redes.
  • Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Fuertes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
  • Capacidad para trabajar de forma independiente y priorizar tareas en un entorno acelerado.
  • Excluyente licencia clase B

Informaciones adicionales
Beneficios Stefanini.


Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).


Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad.

También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.


Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.


  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION Sé parte de Stefanini​ En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.​ Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1 RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Responsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales. Solucionar y...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1Responsabilidades y atribucionesResponsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales. Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • Soporte Help Desk

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Stantec A tiempo completo

    Service Desk Analyst ¿Buscas una empresa que te permita hacer crecer tu carrera profesional con proyectos interesantes y desafiantes? ¿Quieres trabajar para una empresa líder en sostenibilidad?Entonces únete a nuestro equipo en Chile Somos una empresa internacional con más de 28 mil colaboradores en del mundo y siempre diseñamos pensando en la...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Principal Chile A tiempo completo

    Responsabilidades:Principal, presente en 18 países y con más de 20 años de historia en Chile, se ha posicionado como una compañía líder en inversiones y pensiones, entregando soluciones para que los clientes puedan ahorrar e invertir y así cumplir sus metas financieras.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico Help Desk, que quiera...

  • Supervisor Help Desk

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile ACL Tecnología A tiempo completo

    En ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de Supervisor Help Desk - Modalidad Presencial en Casablanca (Contamos con bus de acercamiento desde Viña del Mar, Quilpué, Villa Alemana y Valparaiso) Trabajamos bajo la ley de inclusión de personas con...

  • Técnico Help Desk Afp

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile AFP Cuprum A tiempo completo

    Responsabilidades:En AFP Cuprum nos encontramos en la busqueda de un Técnico Help Desk para que se una a nuestro equipo, cuya misión fundamental será monitorear y dar soporte a usuarios de sistemas informáticos, aplicaciones corporativas y herramientas TI, con el propósito de mantener la continuidad operacional de la Compañía.Principales Funciones:...

  • Service Desk Analyst, Jr

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Globant A tiempo completo

    We are a digitally native technology services company where innovation, design and engineering meet scale. We use some of the latest technologies in the digital and cognitive field to empower organisations in every aspect.Right now, we are looking for a Service Desk Analyst to join our Team You will be the key person for for solving any technical difficulty...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Tivit es una empresa multinacional de servicios de tecnología de la información (TI) que tiene presencia en varios países, incluido Chile. La cultura organizacional de Tivit en Chile puede estar influenciada por varios factores, incluidos los valores corporativos de la empresa, las prácticas de gestión de recursos humanos y el entorno empresarial y...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Principal Chile A tiempo completo

    Responsabilidades:En Principal estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiência de más de 140 años en la industria nos ha posicionado...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Principal Chile A tiempo completo

    Responsabilidades:En Principal estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiência de más de 140 años en la industria nos ha posicionado...

  • Help Desk Support

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Xepelin A tiempo completo

    Somos una Fintech B2B Chilena, desarrollando un nuevo estándar de financiamiento para el capital de trabajo para Pymes, democratizando el acceso y transparencia para los servicios financieros digitales.¿Qué estamos buscando?A nuestro/a próximo/a Help Desk Support para que sea parte del equipo TechOps, para nuestras oficinas en Santiago de Chile, quienes...

  • Help Desk Support

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Xepelin A tiempo completo

    Somos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región.Xepelin nace en Chile en 2019 y,...

  • Service Desk Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Euromonitor A tiempo completo

    Brief overview of the role:The Service Desk Analyst helps resolve user issues with computer hardware and software for internal colleagues. They provide exceptional standards of support to all our internal customers and support a variety of assets, products, services and platforms, acting as a the single point of contact for all IT incidents and service...

  • Técnico Help Desk

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Principal Chile A tiempo completo

    Responsabilidades:En _Principal_ nos caracterizamos por poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos: queremos que los equipos sientan el impacto de su trabajo en la vida de los clientes. ¿Cómo nos aseguramos de que eso ocurra? Creando espacios para que todos puedan desplegar sus talentos, pasiones y experiência para contribuir a mejorar el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile INELCOM CHILE S.A. A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones en Conectividad y Redes, requiere para nuestro cliente; Especialistas Service Desk y NOC, personal con experiência en N1. N2, Help Desk, o similar, para llevar a cabo el recibimiento, gestión, control y seguimiento de los Tikets de trabajo de nuestro cliente; si estás partiendo tu carrera profesional, te gustan las...

  • Service Desk Manager

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Readiness IT A tiempo completo

    Estamos en búsqueda del mejor talento para que sea parte de nuestro equipoService Desk ManagerCliente asignado: Empresa líder del rubro de telecomunicacionesTrabajo híbridoRequerimientos: Actuar como SPOC del servicio Garantizar el seguimiento ey reporteria de Incidencias Responsable por gestionar la prioridad de las Incidencias Garantizar que los tickets...

  • Service Desk Analyst

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Euromonitor A tiempo completo

    Brief overview of the roleThe Service Desk Analyst helps resolve user issues with computer hardware and software for internal colleagues. They provide exceptional standards of support to all our internal customers and support a variety of assets, products, services and platforms, acting as a the single point of contact for all IT incidents and service...

  • Service Desk Engineer

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Apply Digital A tiempo completo

    Responsibilities: You will be excellent at diagnosing, analyzing, troubleshooting and resolving IT problems and working with the SaaS providers and the development teams to fix issues Some problems will require code fixes, while others will need support tickets raised and monitored with 3rd party vendors. You will need the ability to understand where each is...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION Sé parte de Stefanini Únete a nuestro equipo en Stefanini, donde somos un grupo de expertos apasionados de 41 países, colaborando para construir juntos un futuro mejor. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Responsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales. Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Soporte técnicoResponsabilidades y atribucionesResponsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. Solucionar y resolver problemas de...