Soporte Help Desk
hace 2 semanas
¿Buscas una empresa que te permita hacer crecer tu carrera profesional con proyectos interesantes y desafiantes?
¿Quieres trabajar para una empresa líder en sostenibilidad?
Entonces únete a nuestro equipo en Chile
Somos una empresa internacional con más de 28 mil colaboradores en del mundo y siempre diseñamos pensando en la comunidad.
Somos mujeres y hombres que desarrollamos soluciones innovadoras y adecuadas para proyectos hidráulicos, de energía y minería; trabajamos como diseñadores, ingenieros, científicos y gerentes de proyectos, innovando juntos en la intersección entre la comunidad, la creatividad y las relaciones con los clientes.
El equilibrio de esto da como resultado proyectos que mejoran la calidad de vida en las comunidades de todo el mundoObjetivo general del cargo:
Apoyar en la solución de dificultades que los usuarios tengan del uso de herramientas informáticas
Funciones Principales:
- Recibir y atender los requerimientos de los usuarios haciendo uso de la diversidad de recursos disponibles trabajando junto con el equipo de IT
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software y redirigir los problemas a otros niveles o recursos según corresponda
- Identificar y escalar adecuadamente situaciones que requieran atención urgente mediante el proceso de incidentes mayores y escalada.
- Documentar resoluciones adjuntando información relevante a los tickets, registrar detalles de consultas, acciones tomadas, comunicarse y coordinar con departamentos internos y clientes
- Asegurar el cumplimiento del catálogo de procedimientos de acceso de roles de usuario y perfil de acceso. Identificar e informar las modificaciones requeridas al gerente o líder del equipo para el proceso de IT
- Comprender ITIL, SOX e ISO 20000 y cumplir con todas las mejores prácticas y políticas en consecuencia.
En el marco de la Ley que incentiva la contratación de Personas con Discapacidad al Mundo Laboral, Stantec, te invita a formar parte de una empresa líder en sostenibilidad, participando con nosotros en el proceso de postulación para el cargo de Service Desk Analyst.
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Técnico Help Desk
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Principal Chile A tiempo completoResponsabilidades:Principal, presente en 18 países y con más de 20 años de historia en Chile, se ha posicionado como una compañía líder en inversiones y pensiones, entregando soluciones para que los clientes puedan ahorrar e invertir y así cumplir sus metas financieras.Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico Help Desk, que quiera...
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Técnico Help Desk Afp
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile AFP Cuprum A tiempo completoResponsabilidades:En AFP Cuprum nos encontramos en la busqueda de un Técnico Help Desk para que se una a nuestro equipo, cuya misión fundamental será monitorear y dar soporte a usuarios de sistemas informáticos, aplicaciones corporativas y herramientas TI, con el propósito de mantener la continuidad operacional de la Compañía.Principales Funciones:...
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Técnico Help Desk
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Principal Chile A tiempo completoResponsabilidades:En Principal estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiência de más de 140 años en la industria nos ha posicionado...
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Técnico Help Desk
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Principal Chile A tiempo completoResponsabilidades:En Principal estamos orgullosos de poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos, motivados por la misión de fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera. Esta misión, junto con la integridad, foco en el cliente y la experiência de más de 140 años en la industria nos ha posicionado...
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Supervisor Help Desk
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile ACL Tecnología A tiempo completoEn ACL empresa líder de Tecnología con más de 30 años de trayectoria, nos encontramos en búsqueda de una persona para desempeñar el cargo de Supervisor Help Desk - Modalidad Presencial en Casablanca (Contamos con bus de acercamiento desde Viña del Mar, Quilpué, Villa Alemana y Valparaiso) Trabajamos bajo la ley de inclusión de personas con...
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Help Desk Analyst L1
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini A tiempo completoJOB DESCRIPTION Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1 RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Responsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios finales. Solucionar y...
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Help Desk Analyst L1
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completoSé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Estamos en búsqueda de un Help desk Analyst L1Responsabilidades y atribucionesResponsabilidades: Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales. Solucionar y resolver problemas de hardware y...
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Help Desk Support
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Xepelin A tiempo completoSomos una Fintech B2B Chilena, desarrollando un nuevo estándar de financiamiento para el capital de trabajo para Pymes, democratizando el acceso y transparencia para los servicios financieros digitales.¿Qué estamos buscando?A nuestro/a próximo/a Help Desk Support para que sea parte del equipo TechOps, para nuestras oficinas en Santiago de Chile, quienes...
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Técnico Help Desk
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Principal Chile A tiempo completoResponsabilidades:En _Principal_ nos caracterizamos por poner nuestro propósito al centro de todo lo que hacemos: queremos que los equipos sientan el impacto de su trabajo en la vida de los clientes. ¿Cómo nos aseguramos de que eso ocurra? Creando espacios para que todos puedan desplegar sus talentos, pasiones y experiência para contribuir a mejorar el...
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Help Desk Support
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Xepelin A tiempo completoSomos una FinTech que busca democratizar los servicios financieros para todo tipo de empresas. Nos apalancamos en la mejor tecnología para crear soluciones ágiles, personalizadas y transparentes. Nuestro objetivo es ser la FinTech B2B más grande de Latam y convertirnos en el CFO digital de todas las empresas en la región.Xepelin nace en Chile en 2019 y,...
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Help Desk Analyst L1
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile STEFANINI LATAM A tiempo completoTivit es una empresa multinacional de servicios de tecnología de la información (TI) que tiene presencia en varios países, incluido Chile. La cultura organizacional de Tivit en Chile puede estar influenciada por varios factores, incluidos los valores corporativos de la empresa, las prácticas de gestión de recursos humanos y el entorno empresarial y...
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Soporte Técnico Help Desk
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile MM ASESORIAS A tiempo completoImportante empresa de tecnología requiere un soporte técnico de manera urgente con experiência al menos de 3 años en:Requisitos:- titulo en Informática (Tecnico Medio Tecnico o Profesional / Excluyente) 3 años de experiênciaConocimientos Soporte Windows Soporte Mac (deseable) Soporte a usuariosRenta: entre $ tickets diarios de $4.100Modalidad:...
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Soporte Ti
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile IT HUNTER A tiempo completoEmpresa de servicios informáticos ubicada en Chile se encuentra en búsqueda de un perfil de Soporte TécnicoPrincipales Funciones del cargo: Atención de requerimientos y solicitudes de soporte Implementación de nuestro sistema en nuevos clientes. Generación de tickets y seguimientos de casos abiertos. Escalamiento de casos técnicos de mayor complejidad...
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Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completoWebClass Red de Servicios Educativos, líder en desarrollo de tecnología, innovación e integración de plataformas y sistemas de capacitación, tecnología en aulas para la gestión del aprendizaje escolar, actualmente con más de 1 millón de usuarios, por expansión de su dotación y espacios para nuestros colaboradores y áreas de capacitación, se...
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Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completoDestacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad para...
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tecnico de soporte en sitio
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoServicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos, Instalaciones, Network.Requiere Técnico/Ingeniero de Soporte en sitio con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, y sistemas de respaldo. Conocimiento de...
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Especialista Service Desk y Noc para Telefónica
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile INELCOM CHILE S.A. A tiempo completoImportante empresa de Telecomunicaciones en Conectividad y Redes, requiere para nuestro cliente; Especialistas Service Desk y NOC, personal con experiência en N1. N2, Help Desk, o similar, para llevar a cabo el recibimiento, gestión, control y seguimiento de los Tikets de trabajo de nuestro cliente; si estás partiendo tu carrera profesional, te gustan las...
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Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completoDestacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad para...
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Coordinador Service Desk
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile TATA CONSULTANCY SERVICES CHILE S.A. A tiempo completoEn Tata Consultancy Services buscamos Coordinador Service Desk (Soporte) ¿Qué experiência necesitas para postular?Inglés Avanzado (Conversacional). Exp. Service Desk (Cercano a usuario). Exp. Soporte en Terreno. Exp. Coordinación Equipos (confeccionar reportes de SLA, KPI, etc). ITMS (Ej: Service Now). Conocimiento ITIL.Tata Consultancy Services es una...
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Ejecutivos - Analistas - Técnicos de Soporte de
hace 2 semanas
Santiago, Metropolitana, Chile Webclass Learning Management System Ltda. A tiempo completoDestacada, Reconocida y Prestigiosa Empresa líder en Desarrollo de Tecnología, Innovación e Integración de Plataformas Web para la Administración y Gestión del Aprendizaje, con más de 1 millón de Usuarios en el País, por expansión y marcado crecimiento de sus Áreas y Plataformas de Servicios, Requiere en forma Urgente y a la Brevedad para...